- San Miguel, Chile
- 18, Diciembre 2023
- Número: 1007788
Compra sin entrega
PRESENTE
Compré una maleta por falabella el día 25 de Noviembre con plazo de entrega entre 29 - 30 de Noviembre, plazo que no se cumplió.Debido que no se cumplió el plazo, el 1 de Diciembre me comunique con falabella, quienes estaban conscientes del problema, me asignaron un caso con vencimiento de respuesta para el día 18 de Diciembre.Llegado al día de hoy (18 de Diciembre), ni siquiera veo el caso asignado en mi perfil.Es increíble los problemas ocasionados por este retraso, algo tan importante como una maleta para un viaje planeado no llegue es un gran problema. Totalmente desilusionado.
Objetivo:
Obtener una solucion
Una devolucion del dinero o la entrega inmediata del produto.
Vendría tambien bien una compensacion por lo ocurrido.
Autor: A.G.