- Dalcahue, Chile
- 28, Octubre 2026
- Número: 1128495
No cumplieron con la entrega del producto

PRESENTE
Compré un colchón el 5 de octubre durante el Cyberday en la página de Falabella. Me informaron que la entrega se realizaría el 12 de octubre, pero el colchón no llegó. Luego, el 28 de octubre, me enviaron un mensaje por WhatsApp indicando que no se podía realizar la entrega, sin dar ninguna explicación ni motivo, pese a que el producto sigue disponible en su página para comprarlo nuevamente.Creo que se arrepintieron de venderlo al precio que pagué durante el Cyberday. Mientras tanto, me hicieron perder tiempo y la oportunidad de comprar en otra parte. Me parece un atropello al cliente y una falta de consideración. ¿Para qué hacen ofertas si después no cumplen con la venta?
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
que den una respuesta satisfactoria
Autor: G.S.