Autor:
🙁 Enel Nos Hizo El Cobro
27 Julio, 2026 - 15:01
A pesar de que fui a ver la cuenta en una oficina de Enel en el centro, no te dan ninguna alternativa de pago, tuve que repactar la deuda y pagar el 25% de la deuda, sin apelacion, no te escuchan, no tienen el deseo de escucharte y solo te cobran, sin dialogo. Y como ya hace 1 año que no nos cobraban habia que pagar o nos cortaban el suministro.
Reclamo original:
- Santiago, Chile
- 15, Julio 2026
- Número: 1118931
Estimados buenas tardes, el motivo de mi reclamo hacia Enel es: No tomaron el estado del medidor durante 1 año, y ahora nos cobran de una $2.109.146 pesos, ¿Por qué no lo hicieron mes a mes, por que se demoraron tanto, son dos cuentas las que tenemos que pagar, una esta totalmente cancelada mes a mes y la otra como no llegaba cobro por el canal de pago en el que estaba inscrito, ahora me llego cobro abultado, como lo hago con esa cuenta?
Objetivo:
Obtener una solucion
1ro. que fueran consientes de que una cuenta así es dificil pagar
2do. Si me dan plazo el que yo no tengo por que asumir si ellos no hacen su pega.
3ro. una rebaja de la cuenta ya que nosotros siempre hemos pagado nuestras cuentas, no le debemos a nadie, no tenemos por que asumir sus errores.
Autor: E.V.
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Evita Enel
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