No Resuelto Sin Solución Todavía. En el SET se me atendido muy bien y su personal administrativo .dando ayuda para darme una muy buena solución lamentable mente Enel hace muchos cobros ilegales y lo peor el cobro estimativo sobre un 750 kw mensual más y no se toman el estado del consumo ...más tenemos que pagar un adicional $ 5720 para tomar el estado por un de técnico de Enel otra vez y refacturar ...

🙁 Enel - Riesgo electrico, Chispas en cables por contacto con palmeras.

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Mi solicitud no ha sido resuelta, no me han contactacto, tampoco han venido al domicilio, hoy ya comenzamos con lluvia pero ha sido poco, pero ya con un poco de viento los cables comienzan a sacar chispas por el tema de la palmera, el roce entre las hojas de la palmera y los cables hace corriente eléctrica, muy peligroso ya que la salida de la casa está abajo de la palmera. Mi número es +56962569513 por si desean contactarme.

🙁 Enel - Aumento de empalme

No Resuelto Todavia No Resuelto. son muchos contratista. Nadie hace de cabeza del proyecto. Pasa de un contratista a otro y no hayb donde comunicarse.

🙂 Enel - se paga deuda el 04 de Marzo y hoy 24 de Marzo aun no reponen el servicio

Resuelto Resuelto. Buen dia, despues de acudir a una Oficina de Enel y conversar con uno de los jefes e indicarles que ya se avia echo un reclamo en Subtel, ese mismo dia repusieron el suministro electrico, agradecemos de igual forma a Uds.
Saludos cordiales

🙁 Enel - Farol de alumbrado público apagado.

No Resuelto El Farol De Alumbrado Público Permanece Aún Apagado. Ruego a Enel, solucionar a la brevedad el desperfecto denunciado, con el objetivo de seguridad.

🙁 Enel - Mi departamento estuvo inhabitado desde Septiembre del 2025 hasta el 27 de Febrero y las cuentas de la luz indican mucho

No Resuelto Me Dieron Respuesta A Todo Si. Pero No Es Convincente.. La respuesta dada por la señora Sánchez efectivamente es una respuesta a mi reclamo, pero no me puede convencer que un departamento desajustado durante 6 meses y algo más, con la luz del tablero cortada al interior y solo con visitas esporádicas de sus dueños por algunos días y solo algunas horas haya justificado los cobros durante esos meses. Menos aún si tengo un comprobare de pago de electricidad de los arrendatarios que entregaron el departamento los primeros días de septiembre

🙂 Enel - No cumplen con la restitución de la luz según lo informado

Resuelto Volvió La Luz , Según Lo Informado Era A Las 16:30 Más Menos Que Iba A Volver La Luz , Pero En La Realidad Volvió A Las 20:45. No volvió por mi reclamo si no porque la luz es un derecho pagado de toda la comunidad de todo el país, y como se paga tenía que volver la luz, lamentablemente es una ineficiencia y frescura más de las que han cometido y lo seguirán haciendo, gracias

🙁 Enel - Cobro Excesivo de Energía Eléctrica

No Resuelto No Hay Resultados A La Fecha. Estimados,
He recibido sus últimos correos, sin embargo, ninguno entrega información concreta ni soluciones aplicables a la situación planteada. Aprecio el seguimiento, pero aún no recibo una respuesta que permita avanzar efectivamente.

Solicito, por favor, que se me informe claramente cuál es el estado real de la gestión, qué acciones se han tomado y cuáles son los próximos pasos, idealmente con plazos definidos.
Quedo atento.

🙁 Enel - Cobros y facturación

No Resuelto Sin Respuesta. No he obtenido ningún avance.

Conchalí, Chile
15, Junio 2026
Número: 1116204

Enel

FACTURAN sin lectura medidor

SEÑORES Enel

PRESENTE

La facturación recibida el mes de Mayo fue realizada "sin lectura del medidor" la consideré muy alta, revisé el medidor dándome cuenta que estaba en mal estado ( ya me había sucedido el año 2025) por lo que el 21 de Mayo ingresé un reclamo on line, también lo hice telefónicamente y por WhatsApp adjuntando el video del medidor. He insistido cinco veces desde la fecha indicada. El 05 de Junio, señalan que la solicitud está en proceso y fecha límite de respuesta seria el 06 de Junio.Hasta hoy, 14 de Junio 2026, continúo esperando solucionen la situación, y compruebo que me facturaron Junio, nuevamente sin lectura de medidor.Todas las comunicaciones son on line, las ejecutivas no tienen respuestas precisas.El usuario queda en absoluta indefensión.Finalmente es curioso, por decirlo de manera respetuosa, que siendo el medidor un aparato que se lee vía Internet, Enel no sepa que está en mal estado, no envíe a revisarlo y se limite a calcular un cobro basándose en un promedio del mayor consumo y este sea el costo asignado a la cuenta del usuario.Desde mi mirada es una *****a disfrazada o en su defecto Una EMPRESA QUE NO SIRVE AL USUARIO.

Objetivo: Obtener una solucion Cambio de medidor por uno bueno.(ya lo habían cambiado en Enero) Sistema de lectura in situ, no vía Internet Recalcular facturación al consumo normal para poder pagar.

Autor: Z.V.

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Publicado el Lunes, Junio 15, 2026 - 00:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Solucionado. Aún no me han dado una solucion

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No Resuelto Ninguno. No he recepcionado ninguna notificación de regularización de parte de enel, ni se han contactado.

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No Resuelto No Resuelto. El problema sigue presente y la empresa Enel no se ha PRESENTADIO A RESOLVER EL PROBLEMA

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