Enel, ahora dificulta el pago en línea al cliente y es la única empresa de servicios básicos

Desde hace días que se está intentando pagar en línea la cuenta que Enel Distribución Chile envía a la propiedad en que se vive. Ahora imponen ingresar una contraseña. Nunca lo exigieron y lógicamente que no se recuerda después de hacerlo por más de 15 años. Al intentar actualizar el correo, no se puede porque envían códigos al teléfono móvil y al ingresarlos aparece un mensaje que han expirado, cosa que es racionalmente imposible porque se ingresan en un par de segundos. Se ingresó una solicitud para que llamaran por teléfono y después de un día nadie de Enel Distribución Chile hasta ahora lo ha hecho. Pagar todas las cuentas de servicios básicos es un agrado. Pagar las cuentas con Enel Distribución Chile es una constante molestia durante más de una década. La razones sobran (retiraron el botón de pago de Banco Falabella, nunca envían el comprobante de la empresa sino el de Servipag, etc.). Se solicita encarecidamente a Enel Distribución Chile que de una vez por todas corrijan estas molestias que por años han perjudicado a sus clientes, máxime, tratándose de la única empresa de servicios básicos que persevera en el error y abuso de hacerlo.