- Lo Espejo, Chile
- 18, Diciembre 2025
- Número: 1097493
Cobro excesivo, indebido e irregular.

PRESENTE
Hago este reclamo impresionada por el descaro que tiene Enel aprovechándose de sus clientes. El día 1 de diciembre de 2025 se emitió la boleta por la cual reclamo, con un cobro totalmente excesivo de $52. 071 lo cual es imposible y solo se explica una mala lectura o cobro indebido por aprovechamiento de clientes, es imposible ese cobro y ese consumo debido a que los últimos meses del año en mayor tiempo no nos encontramos en casa con consumo debido a que se trabaja afuera por temporada navideña, en general el cobro de electricidad para mi vivienda ronda los $25. 000 a $35. 000 con un consumo habitual, esta boleta es irregular y deja evidentemente dudas de la lectura o transparencia de su cobro, se sabe en todo el país que Enel se aprovecha de sus clientes, incluso de adultos mayores sin posibilidad de ayuda cobrando montos excesivos e inexplicables, para su mal gusto no jugarán así conmigo, cabe destacar que me contacté y fui mal atendida por la ejecutiva burlándose de mi tiempo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Pagaré solo lo que me corresponde, sino exijo una nueva toma de lectura en mi presencia y obviamente el ajuste de la boleta con consumo y monto acorde.
Autor: C.S.