Reprobado

Reclamos Enel

41.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

167

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

50.0% Essbio

41.7% SMAPA Maipu

33.3% Aguas del Altiplano

31.8% Aguas Andinas

24.6% Esval

20.9% Enel

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
26-07-23	No Resuelto Sernac Enel - seguro no solicitado	277
26-07-23	No Resuelto Enel - Cobro indebido	192
25-07-23	No Resuelto Enel - Dicen que cortan el servicio y no lo hacen	163
25-07-23	Enel - Corte De Luz	152
21-07-23	No Resuelto Enel - Cobro de seguro no contratado	206
20-07-23	No Resuelto Enel - No hay respuesta efectiva en atención al cliente	162
18-07-23	No Resuelto Enel - Seguro Asistencia Enel Pluss	180
18-07-23	No Resuelto Enel - Cobro seguro que no contraté	224
18-07-23	No Resuelto Enel - corte de luz reiterados	165
11-07-23	Enel - Cobro Excesivo	181
11-07-23	enel distribución - No me aparece deuda desde abril	157
07-07-23	Enel Distribución - No me recibe lectura de medidor de luz	125
04-07-23	No Resuelto Enel - Su web no deja hacer reclamos	168
04-07-23	No Resuelto Enel - Cobran 2 veces la misma boleta	310
03-07-23	No Resuelto Enel - cobro indebido, sec indica que no aplica	290
03-07-23	Enel - Dos teles en negro	188
02-07-23	No Resuelto Sernac Enel - Cobros no sustentados	388
29-06-23	No Resuelto Sernac Enel - Cobro excesivo	297
29-06-23	No Resuelto Enel - Alza de cobró de un a otro	198
27-06-23	No Resuelto Enel - Cobro en exceso	196
22-06-23	Enel - reiterado cortes de suministro en Ciudad de los valles	158
21-06-23	No Resuelto Enel - No Recibe Lectura De Medidor	277
19-06-23	No Resuelto Enel - Pago indebhido	178
17-06-23	Enel - Corte de luz de un edeificio	178
15-06-23	Resuelto mall Plaza Egaña - Baños sucios, escaleras eléctricas que no funcionan	158
14-06-23	Enel - Cortes de luz todos los días	107
14-06-23	Resuelto Enel - Cortes de luz todos los dias	148
14-06-23	Enel - Constantes cortes de luz	142
13-06-23	No Resuelto Enel - Cortes de luz	200
13-06-23	Enel - Reiterados Cortes De Luz	184
12-06-23	Enel - Cortes reiterados de energía (luz)	155
12-06-23	No Resuelto Sernac Enel - Cifras altas en cobro y dos cuentas en el.mismo mes	189
10-06-23	Enel - 24 hrs sin luz	109
07-06-23	Resuelto Enel - No llega cobro de consumo desde abril 2023	287
05-06-23	Enel - Sin luz	120
04-06-23	No Resuelto Enel - Cobro ecsecivo	156
02-06-23	Resuelto ENEL Conchalí - Poste a Punto de Caer	205
27-05-23	No Resuelto Enel - No facturación	202
23-05-23	Enel - Cobros indebidos por tres meses consecutivos 2 facturas el mismo mes.	175
23-05-23	No Resuelto Enel - Seguro no solicitado	148
22-05-23	No Resuelto Enel Didtribucion - Reclamo falta de respeto cuadrilla Enel.	161
18-05-23	Enel - Aparato en mal estado	175
17-05-23	No Resuelto Sernac Enel - Cobro seguro	134
17-05-23	Enel Distribuccion - Cobro Indebido	144
16-05-23	No Resuelto Enel - No podan los árboles y NO se hacen cargo de las consecuencias	141
16-05-23	Enel - Cortaron Luz Y No La Reponen Con Cuenta Al Dia	177
14-05-23	No Resuelto Enel - No llega boleta al domicilio	173
12-05-23	No Resuelto enel - cobro estimado por 3 años	169
07-05-23	No Resuelto Enel - Irregularidades En Portales De Pago Y Cambio De Fecha De Facturación Arbitraria. Cortes De Suministro Todos Los Meses	121
04-05-23	Resuelto Enel - aporte a bomberos	410
27-04-23	Enel - Cobros indebidos, respuestas soluciones facturaciones en tiempos no correspondientes	130
26-04-23	No Resuelto Enel - Lectura medidor	281
25-04-23	No Resuelto Enel - Deseo dar de baja el seguro dental contratado por enel para integramédica ya que es una verdadera estafa.	147
17-04-23	No Resuelto Sernac Enel - Trabajos de reparacion	224
13-04-23	No Resuelto Sernac Enel - Solicito Poder un Poste esta con ratones	186
12-04-23	Enel - Reposición artefacto quemado por Enel	478
07-04-23	No Resuelto Enel - Cobro bupa y exceso en cobro de energia	290
05-04-23	Mall Plaza Egaña - No responden por daño sufrido en mi automóvil, estacionado en el estacionamiento del Mall	154
04-04-23	enel distribución, inoperante pago por internet con débito - desde meses con el error de haber sacado el botón banco falabella y	171
03-04-23	No Resuelto Enel - Seguro bupa integranmedica	183
02-04-23	Enel - Lectura	194
31-03-23	Resuelto Enel - no dan opciones de pago	140
30-03-23	No Resuelto Enel - cobro no respondido	232
30-03-23	No Resuelto Enel - Cobro amenazador	215
27-03-23	No Resuelto Enel x store - Se demoran en devolver mi dinero 30 días hábiles	146
23-03-23	enel - Incumplimiento comercial	267
22-03-23	Resuelto Enel - corte de alumbrado publico	106
22-03-23	Enel - Lectura Erronea	265
22-03-23	No Resuelto Enel - Tarjeta Mundo activa	270
20-03-23	No Resuelto Enel distribucion - Mala actitud de funcionario	201
14-03-23	Enel - Corte De Luz(servicio Pagado) Mal Sericio Plataforma Web No Registra Los Pagos	280
13-03-23	Enel - Corte de luz	165
10-03-23	enel - ¿saldo pendientes?	290
09-03-23	No Resuelto Enel - Cobro indebido convenio Bupa	395
09-03-23	Enel - Lectura Erronea	284
08-03-23	Resuelto Enel - NO RECONOCE PAGO SERVIPAG y REALIZA COBROS DE OTROS CONCEPTOS AUNQUE HAYAN SIDO DADOS DE BAJA	369
06-03-23	Enel - Corte servicio antes de la fecha	222
05-03-23	Mall plaza egaña - Escalera mecánica defectuosa descarga electrica	214
02-03-23	No Resuelto Enel - Corte de luz de sector comercial de Stgo	245
28-02-23	No Resuelto Enel - Indmenización por daños y perjuicios	255
28-02-23	Resuelto Enel - No factura el monto a pagar	271
24-02-23	No Resuelto Enel - Corte y reposición	171
21-02-23	Enel X - No se hacen cargo de la post venta	162
20-02-23	Enel - Cobro Abusivo	197
19-02-23	Enel - Empalme medidor	159
16-02-23	Enel - Corte repentino de suministro	109
15-02-23	No Resuelto Sernac Enel - Mi boleta dice total a pagar en crédito y dice apartir del 27 de febrero se originaran interés como pagas una cuenta asi	2422
15-02-23	Enel - Demora en reposición de suministro	166
14-02-23	No Resuelto Enel - Cobro abusivo	159
13-02-23	Enel - Cobro Excesivo	155
08-02-23	Enel - Cobro seguro que nunca contrate	207
07-02-23	Mall plaza egaña - Sin aire acondicionado	213
31-01-23	No Resuelto Enel - Cobros irregulares	297
27-01-23	Enel - Corte de luz sin avisar	205
25-01-23	No Resuelto enel - llame hace 3 horas a emergencia en santiago centro y aun no llegan ni llaman	116
16-01-23	No Resuelto Enel - Amenazas	160
16-01-23	No Resuelto Enel - Facturacion erronea y lectura	246
12-01-23	No Resuelto Enel - Cobro abusivo	237
09-01-23	No Resuelto Sernac Enel - Cobro abusivo	208
03-01-23	Mall Plaza Egaña - Ruidos molestos	214