Cobro amenazador

Estimados, la presente es para reclamar por la persona de Chilectra que según el procedería a cortar el servicio eléctrico, mi última boleta tenía fecha de pago en abril 2023, pero en concreto esta persona se presentó en mi casa, estando en ella solas mi mujer y mis dos hijas las cuales se asustaron al oír y ver un sujeto extranjero golpear fuertemente la puerta y gritando al interior, una vez que mi mujer sale a ver, este sujeto le vuelve a gritar y amenazar que si en una hora no pagábamos el servicio lo cortaría. NO es la manera de cobrar la deuda menos de ENEL, ellas quedaron muy asustadas por la contingencia pais. quiero poner una constancia en carabineros, ustedes tendrían que comunicarse conmigo en estas situaciones, tienen todos mis datos si quieren proceder a un corte, pero no intimidar a mi familia.He tratado de ingresar 4 veces este reclamo a la página de ENEL pero no ha sido posible.