Cobro excesivo

llevo viviendo en el departamento que arriendo desde marzo, en el mes de abril comenzo a hacer frio por ende usaba la estufa varias horas del dia pero el cobro de luz jamas sobre paso los 15.000 lo que para mi era correcto, considerando el uso de la estufa. en el mes de mayo y junio los cobros se dispararon a casi 50.000 cuando no hice ningun cambio en mi consumo, al contrario lo reduci entendiendo que quizas estos meses podrian salir un poco mas caro pero es mas del doble. llegue a un convenio de pago por el primer cobro pero no se puede por el segundo que es aun mas que el anterior siendo que baja notoriamente el consumo para no volver a lo mismo. desde enel dicen que estabien el cobro por el medidor pero como es posible que sea tan excesivo para una persona que vive sola... no dan soluciones, no contestan, no saben ayudar tampoco con el problema ni guiar al cliente.