Aguas del Valle

Los principales motivos de reclamo de los clientes de Aguas del Valle son el cobro excesivo (50%), el mal olor de la alcantarilla (10%), el corte de suministro sin aviso (10%), el aumento en el consumo (10%) y los daños a la infraestructura (10%). Esta tendencia es preocupante, ya que los clientes se ven afectados por un cobro injustificado y una falta de respuesta por parte de la empresa, lo que genera una mala experiencia de usuario.

20.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

50.0% Aguas Nuevo Sur

32.5% Aguas Andinas

25.0% Aguas del Altiplano

23.4% Esval

20.0% Aguas del Valle

18.2% Enel

17.6% SMAPA Maipu

4.8% Essbio

0.0% Essal

0.0% Aguas Antofagasta

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
19-05-23	Resuelto Aguas del Valle - Subida grave en alza de suledo por el agua	47
10-03-23	Aguas del Valle - Aumento de agua	114
07-02-23	No Resuelto Aguas del Valle - Cobro excesivo para evitar corte	77
26-11-22	Aguas del Valle - Pago sin reposicion	78
17-10-22	Aguas del Valle - Accidente en calle, a causa de tapa en mal estado de alcantarillado	153
16-10-22	No Resuelto Aguas del Valle - El mal olor que emana de la alcantarilla	74
08-10-22	Aguas del Valle - Pago cobrado 2 veces	62
27-09-22	Aguas del valle - Boleta con mucho valor ya que en el domicilio no vive nadien siendo que siempre se cancela 1000 a2000 pesos	88
18-08-22	No Resuelto Aguas del valle vicuña - Motivo por cobro eccecivo del agua potable	72
10-08-22	Aguas del valle - Se cobra saldo anterior	66
02-08-22	No Resuelto Sernac Aguas del Valle - Cobro excesivo	88
31-07-22	No Resuelto Sernac Aguas del Valle - No se me descuentan los pagos que realizo por Internet	99
27-07-22	No Resuelto Aguas del Valle - Daño a tapa de cámara, en la calle, frente entrada auto.	86
16-07-22	Resuelto Aguas del Valle - Corte de suministro sin aviso ni respuesta	76
27-06-22	Resuelto Aguas del Valle - cobro excesivo y no hay lectura del medidor	88
10-06-22	No Resuelto Aguas del Valle - Daños en vivienda por filtración de agua	84
31-05-22	Aguas del Valle - Demasiada alsa en el agua	157
30-05-22	No Resuelto Aguas del Valle - Derrame de aguas residuales	73
19-05-22	No Resuelto Aguas del valle - Cobro excesivo	134
10-05-22	Aguas del Valle - Cámara de casa rebasada	93
23-04-22	Resuelto Aguas del Valle - Dejan desastre en calle y lo tapan con bolones de ripio	86
21-04-22	No Resuelto Aguas del Valle - Cobro Excesivo De Agua Este Mes	106
29-03-22	No Resuelto Aguas del Valle - Daño en vereda post reparación de matriz de medidor	89
23-03-22	Aguas del Valle - Lectura Erronea	137
18-03-22	Aguas del Valle - cobro excesivo en el prorroteo	81
13-03-22	No Resuelto Sernac Aguas del Valle - Cobro no procede y excesivo	197
09-03-22	No Resuelto Aguas del Valle - Cobro excesivo	91
25-02-22	Aguas del Valle - Corte de agua prolongado	151
10-02-22	Resuelto aguas del valle - Fuga De Agua En Calle	87
09-02-22	Resuelto Aguas del valle - Aumento en lectura de consumo, boleta actual hoy	85
08-02-22	Aguas del Valle - Camara de casa particular colapsada hace 2 meses	98
24-01-22	Aguas del Valle - Fuga de agua , calle inundada y rompiendo el asfaltado ya un mes he llamado y no contestan no se si es la mat	82
14-01-22	Resuelto Aguas del Valle - Fuga De Agua En Calle	162
13-01-22	Aguas del Valle - Lectura de estado	83
09-12-21	Agua del valle - Alcantarrillado se tapa ya reiteradamente. Vinieron a destapar el sábado 4 y hasta ahora se a reavalsado hay me	103
06-10-21	Aguas del valle coquimbo - Negligencia	107
20-09-21	Aguas Del Valle - Baja Presion De Agua Potable	77
29-08-21	No Resuelto Aguas del valle - Cobro excesivo	83
27-08-21	Aguas del valle - colector obtruido	82
13-08-21	Resuelto Aguas del valle - Saldo vencido	89
12-08-21	Aguas Del Valle - Corte de agua no avisada	127
19-07-21	No Resuelto Aguas del Valle - Residuos contaminantes	209
05-07-21	No Resuelto Aguas del valle - Mala atención en servicio de reparación llave de paso principal.	90
04-07-21	Resuelto Aguas Del Valle - Cobro Excesivo y no acorde a lectura del medidor	90
29-06-21	Aguas del valle - Cobro excesivo	74
26-06-21	Resuelto aguas del valle - consumo indebido	55
16-05-21	Aguas del valle - Pago erróneo a otra cuenta	133
10-05-21	No Resuelto Aguas del Valle - Alza en consumo	115
24-04-21	Aguas del valle - Cobros excesivos en boleta y casa esta deshabitada	103
25-03-21	No Resuelto aguas del valle - exeso de cobro	149
24-02-21	Aguas Del Valle - Cobro de recibo de agua	103
10-02-21	Resuelto Aguas del valle - Corte de más de 30 Hrs	180
30-01-21	Resuelto aguas del valle - cámara de alcantarillado con olor fuerte	163
21-01-21	Aguas Del Valle - Cañería rota	116
06-01-21	Aguas Del Valle - cobro excesivo	145
19-11-20	Aguas del Valle - Cambio de Medidor y Consumo desmedido de Metros Cúb.	388
14-09-20	Aguas del valle - Cobro excesivo	219
29-08-20	Aguas del valle - Falla conectores alcantarillado	148
28-08-20	Aguas del valle - Falla conectores alcantarillado	176
12-08-20	aguas del valle - Aumento en cobro	198
10-08-20	No Resuelto Aguas del valle - Tratamiento y recoleccion	142
01-08-20	Aguas del valle - Cobro excesivo	130
22-07-20	Aguas del valle - Cobró excesivo	214
16-07-20	No Resuelto Aguas Del Valle - Cobro Excesivo	352
14-07-20	Aguas Del Valle - aumento excesivo	224
13-07-20	Aguas Del Valle - Cobro excesivo	142
08-07-20	Aguas del valle - Cobro excesivo , mal lectura .	147
27-05-20	Aguas del valle - Consumo exesivo	243
20-05-20	Aguas del valle - Aumento excesivo boleta	247
28-04-20	Aguas Del Valle - Cobro Indebido	241
21-04-20	No Resuelto Aguas Del Valle - Cobro excesivo	352
02-04-20	Aguas del valle - Corte de suministro sin previo aviso	201
16-03-20	Aguas del valle - Cobro excesivo	295
12-02-20	Aguas Del Valle - Cobros Excesivos	347
11-02-20	Aguas Del Valle - Corte sin previo aviso y agua totalmente color terrosa	287
06-01-20	Aguas Del Valle - una fuga de agua	291
30-12-19	Aguas Del Valle - Cámaras alcantarillados	409
21-12-19	No Resuelto Aguas Del Valle - una fuga de agua	353
16-12-19	No Resuelto Aguas del valle - Cámaras alcantarillados	359
03-10-19	Aguas Del Valle - Reposición suministro	332
10-09-19	Aguas Del Valle - Elevados cobros	666
21-08-19	No Resuelto Aguas del valle - Cobro en exceso	518
02-08-19	No Resuelto Aguas Del Valle - Mal olor de alcantarillado	611
08-07-19	Aguas del Valle - Cobro excesivo en domicilio cerrado (cálculo al ojo)	430
15-06-19	Aguas del valle - Cobro en exceso	579
21-04-19	Aguas del Valle - Baja potencia en suministro de agua	449
07-04-19	Aguas del valle - Perforacion en mi domicilio	230
07-03-19	Aguas del valle - Excesivo cobro	690
10-02-19	Aguas del valle - Mal olor alcantarillas tapadas	293
05-01-19	aguas del valle - reparan ruptura de matriz pero no reparan la calle lo que deja una grieta enorme que solo tapan con ripio maic	276
29-12-18	Aguas Del Valle - Corte suministro	382
11-12-18	No Resuelto Aguas Del Valle - Cobro indevido	808
30-10-18	Aguas del valle - Interferencia de infraestructura.	1128
18-07-18	Aguas Del valle - Mal olor en en el sector y en baños de casas cercanas	546
24-06-18	Aguas del valle - Baja presion de agua	303
13-06-18	Aguas Del Valle - Lectura no corresponde al mes	306
25-04-18	No Resuelto Aguas del valle - Cobro abusivo	820
13-04-18	Aguas Del Valle - Emanacion de agua sin control	864
12-04-18	No Resuelto Aguas Del Valle - Cobro indebido	723
17-01-18	Aguas Del Valle - demasiado cobro de consumos y viven 3 personas	449