- La Serena, Chile
- 26, Julio 2026
- Número: 1119731
Sin agua + 1 semana
PRESENTE
Por medio del presente, interpongo un reclamo formal por la grave deficiencia en el suministro de agua potable que afecta a mi domicilio en la Región de Coquimbo.Si bien comprendo que las intensas lluvias han generado una situación excepcional, ya han transcurrido 7 días desde que comenzó el problema y, a la fecha, mi hogar continúa sin un suministro de agua adecuado.El gerente de Aguas del Valle ha informado públicamente que el servicio se encuentra restituido en un 75%. sin embargo, esa información no refleja la realidad de mi domicilio, ya que únicamente sale un hilo de agua, insuficiente para realizar actividades básicas como ducharse, cocinar, lavar ropa o utilizar correctamente los artefactos sanitarios. En la práctica, seguimos sin contar con un servicio de agua potable normal.Esta situación ha provocado serios perjuicios a mi grupo familiar, afectando nuestra higiene, alimentación y calidad de vida. Resulta preocupante que, pese a los anuncios de normalización, los usuarios continuemos enfrentando un servicio claramente insuficiente. El cual el traslado o compra de agua de bidón sea desembolsado por uno. Sin compensación a futuro.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
La reposición efectiva y completa del suministro de agua potable.
La compensación que corresponda por los días en que no hemos contado con un suministro normal de agua potable, conforme a la normativa vigente.
Que se informe un plazo cierto para la normalización total del servicio.
Autor: K.T.