Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 19, Noviembre 2020
  • Número: 740082

Aguas Del Valle

Cambio de medidor y consumo desmedido de metros cúb.

SEÑORES aguas del valle

PRESENTE


Hasta el día 02 de Octubre el medidor instalado en mi casa-habitación funcionaba normalmente. A contar de este día llegaron dos funcionarios de Aguas del Valle y me cambiaron el medidor por uno nuevo. A raíz de este cambio el medidor sigue funcionando estando todas las llaves de la casa cerradas. Al parecer, el medidor que instalaron estaría defectuoso. Mi promedio de consumo de agua mensual es de 14,9 metros cúbicos en los últimos 13 meses y al efectuar dicho cambio mi consumo mensual aumento a 29 metros cúbicos. Llamé en reiteradas ocasiones a Aguas de Valle, enviaron un inspector y manifestó que existía una fuga interna desconocida, porque no sale fuga de agua por ningún lado de la casa. Le manifesté que probaran con cambio del medidor y me manifestaron que era imposible ya que es una fuga interna y que debía ubicarla, en consecuencia de que no existe absolutamente nada. En mi casa habitamos dos personas de la 3ra. edad y no estaría en condiciones de solventar este exceso, ya que soy jubilado y es entendible que no gozo de una gran pensión. Ante esta impotencia, ya no tengo donde más acudir, ya que me manifestaron si recurría a la superintendencia de Servicios Sanitarios me iban a decir lo mismo que me dijeron en Aguas del Valle.
Objetivo: Obtener una solucion Que me hicieran un promedio de consumo de los últumos 6 meses, que sería de 14 metros cúbicos y el cambio del medidor instalado el 2 de Octubre, causante del problema.
Autor: F.F.
Publicado el Jueves, Noviembre 19, 2020 - 11:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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