- Renca, Chile
- 23, Mayo 2023
- Número: 969442
Cobros indebidos por tres meses consecutivos 2 facturas el mismo mes.
PRESENTE
Tengo dos reclamos en la super intendencia de electricidad en contra de enel el cual este mes me enviaron 3 cobros en el mismo mes lws envie las facturas y la reapuesta y solucion de enel fue de diaculpas y que nos premiarian con juntar las facturas y pagarlas en cuotas ain intereces la solucion *******a que noa dan ya vienen hacuendo esto ya hace tres meses y segun ellos ( enel ) han twnido problemas con el. Nuevo cambio. Que han echo por lo que noa vps afectados en estos cobros y digo yo ai no clamo me aiguen cobrando boletas tres o hast cuatro en el mes y nadie hace nada ni la super intendencia que eata para estos casos y ayudar a los ciudadanos con estos problemas y que hacen ellos copian pegan y envian a enel para que despues ellos nos den diaculpas sin. Solucionar el gran *****o de estar cobrando demasiada plata a los usuarios y que pasaria si no tenemos plata para cancelar nos cobran intereces tremendos y nadie da ningunasolucion.
Objetivo:
Obtener una solucion
Una investigacion del porque enel esta cobrando ya en tres boletas juntas en el mismo mes que puse en el adjunto le puede tocar a otra persona y le estarian cobrando de mas y paraterminar quw me cobren una fecha exacta como en todas las tiendas u el agua que cobra simpre un dia al mes, eaoe dejari mas tranquilo.
Autor: C.C.