Estimado/a,
Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.
Blue Express
Blue Express está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
73.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
2.197
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas
COMPARAR COMPETIDORES
73.8%
Blue Express
65.7%
Starken
50.0%
Pullman Cargo
29.7%
Chilexpress
27.3%
DHL Worldwide Express
27.2%
Correos de Chile
25.9%
MailAmericas
21.4%
Fedex
Reclamos y resultados similares
🙂 Blue Express - No me entregan mi pedido
Resuelto Al Final Me Lo Entregaron. Después de muchas molestias y gestiones me entregaron mi pedido, tengo la peor opinión de blue express
🙂 Blue Express - Pedido no ha sido entregado, no me deja cambiar direccion
Resuelto Resuelto. Pedido ya fue recibido
🙂 Blue Express - No llega paquete
Resuelto Resuelto. Finalmente hubo un error de planificación de ruta, se reprogramo y hoy llego el paquete en buen estado.
🙂 Blue Express - Poca claridad en su atención al cliente
Resuelto Solucionado. Se encontró y procesó el pedido
🙁 Blue Express - No entregan los productos
No Resuelto No Resuelto. Yo pedí la devolución de los productos a la tienda por lo que no hay solución con la empresa de delivery.
🙁 Blue Express - Mi pedido aparece como que llegó al Punto bluexpress pero no está
No Resuelto Dijeron Que Me Van A Indemnizar. Ya ha pasado tiempo desde que me dijeron que me van a indemnizar, pero aún no recibo nada sobre ello, la persona que me envió el pedido colocó mi cuenta bnacaria para que me llegara el dinero, pero ellos no me han enviado nada referente al estado de indemnización.
🙁 Blue Express - Mi pedido nunca me llegó y me pusieron como que lo había recibido
No Resuelto No E Tenido Solución Ni Devolución Del Dinero. No e tenido solución ni devolución del dinero tampoco me an llamado sobre que aran con mi producto me llegó solo un correo que supuestamente la empresa que compré el producto responderá pero nada no se an comunicado y ya más de tres meses muy mala experiencia
🙂 Blue Express - Envio con incidencia
Resuelto Satisfecho. Ya se resolvió de forma correcta, me devolvieron la encomienda a mi casa, sin embargo de mucho reclamar (mas de 1 mes) y subir el reclamo al Sernac al otro día ya estaban contactándome y brindándome una solución efectiva, ósea tuve que escalar el reclamo para solución..
🙁 Blue Express - entregas en mal estado
No Resuelto Negativo. No estoy preucupado porque no son muchos dias esperare unos mas a ver que pasa
🙂 Blu Express - Entregan a desconocido y en otra ciudad y no respinden
Resuelto Resuelto En Tiempo Abreviado.. Imposible de comunicarse con un ejecutivo humano de Blue Express con los canales que tienen de contacto para resolver problemas que no están en listado de su bot. Luego de publicación en reclamos cl, Blue Express xpress se contacto casi de inmediato por correo y resolvió el problema.
🙂 Blue Express - Enviaron el paquete a otra región
Resuelto Resuelto. Me contactaron oportunamente para enmendar la situación y, finalmente, pude recibir mi compra. ¡Muchas gracias por la rápida gestión!
🙂 Blue Express - Encomienda dice que llegó, pero nunca llegó a destino
Resuelto Resuelto. Gracias al reclamo, la encomienda apareció y ya está en mis manos
🙁 Blue Express - Pedido no entregado
No Resuelto Aún No Resuelto. Con fecha 13 de junio del presente y trás 2 contactos de Bluexpress, en donde me avisaban que estan trabajando en mi solicitud.
No hay ningún avance en mi requerimiento y sinceramente, dudo mucho que mi pedido sea completado y poder ocupar mis compras.
Si está realmente en sus bodegas. Cuál es el gran problema para tomar el paquete y remitirlo al punto de retiro?
Blue Express
24 Junio, 2026 - 13:50
Reclamo original:
- Colina, Chile
- 24, Junio 2026
- Número: 1117101
Tengo el despacho n° 2315772465 despachado con fecha 11 de junio el cual aún no son capaces de entregar.
Objetivo:
Obtener una solucion
entrega del despacho
Autor: C.O.
Publicado el Miércoles, Junio 24, 2026 - 11:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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🙁 Blue Express - No entregan los productos
No Resuelto No Resuelto. Yo pedí la devolución de los productos a la tienda por lo que no hay solución con la empresa de delivery.
🙁 Blue Express - Mi pedido aparece como que llegó al Punto bluexpress pero no está
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🙁 Blue Express - entregas en mal estado
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Resuelto Resuelto En Tiempo Abreviado.. Imposible de comunicarse con un ejecutivo humano de Blue Express con los canales que tienen de contacto para resolver problemas que no están en listado de su bot. Luego de publicación en reclamos cl, Blue Express xpress se contacto casi de inmediato por correo y resolvió el problema.
🙂 Blue Express - Enviaron el paquete a otra región
Resuelto Resuelto. Me contactaron oportunamente para enmendar la situación y, finalmente, pude recibir mi compra. ¡Muchas gracias por la rápida gestión!
🙂 Blue Express - Encomienda dice que llegó, pero nunca llegó a destino
Resuelto Resuelto. Gracias al reclamo, la encomienda apareció y ya está en mis manos
🙁 Blue Express - Pedido no entregado
No Resuelto Aún No Resuelto. Con fecha 13 de junio del presente y trás 2 contactos de Bluexpress, en donde me avisaban que estan trabajando en mi solicitud.
No hay ningún avance en mi requerimiento y sinceramente, dudo mucho que mi pedido sea completado y poder ocupar mis compras.
Si está realmente en sus bodegas. Cuál es el gran problema para tomar el paquete y remitirlo al punto de retiro?
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Miércoles, 24 de Junio, 2026