Paquetes no recibidos

Buenas tardes:con fecha 12 de febrero 2026, se realizó un envió desde Santiago, oficina de calle Tacna en estación central.Le pido al vendedor de mi proveedor favor enviarme la carga por Blue como había sido siempre sin ningún inconveniente,Al paso de los días no recibo encomienda y comienzo a preguntar a la página con las órdenes y solo aparecía en tránsito; llamo al vendedor el cual se acerca a la oficina de calle Tacna donde le manifiestan abiertamente que habían robado la carga en camino a la oficina central y que no era la primera vez que pasaba.comenzamos a hacer la forma de poder reclamar y nos llega un finiquito totalmente arbitrario donde solo sr hacen cargo de 3 encomiendas y cada una por un valor de $100000 cada una. la compra con factura en mano es de $799000, Don Ramon accedió a realizar el reclamo y obligadamente a recibir este pago que de ninguna forma cubre el robo sufrido en sus dependencias y traslado, desde esa fecha hasta ahora Don Ramon Espinoza no ha recibido ningún pago y falta aún un paquete que no responden.Ruego por favor contácteme con alguien de Blue para que nos dé una solución .ordenes2214069270221406833422140709722214072092