Local cerrado

No sé porqué, de hace un tiempo la empresa Bluexpress ya no deja los envíos en domicilio, albitrariamente ahora los deja en un lugar de retiro, cabe destacar, que vivimos en una zona rural, dónde prácticamente no hay movilidad si no es particular, y cuando llega un paquete uno es informado de que si no retira en 5 días , éste será devuelto al remitente(yo trabajo 7 días fuera de la ciudad). Hoy fuí a retirar varios envíos (antes de que los devuelvan) y el local a las 10:30 estaba cerrado, sin ningún letrero que lo justifique , luego volví alrededor de las 13 horas y sigue cerrado, por la distancia en que vivo, y la falta de movilidad, no puedo ir a cada rato a ver si abrieron, y, porqué ahora no reparten a domicilio..Muchas gracias.