Blue Express
12 Junio, 2026 - 11:17
Estimado/a,

Ya estamos en contacto v铆a mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar soluci贸n a tu solicitud.
Reclamo original:
  • Maip煤, Chile
  • 11, Junio 2026
  • Número: 1115963

Blue Express

Transportista de blue express agresivo

SE脩ORES blue express

PRESENTE


Un transportista de blue express.Fecha de entrega: 11-06-206Hora: 18:03hrs.Nombre: Felipe (supuestamente)Patente: RXSZ-44Compra por: mercado libre internacionalEl transportista no quer铆a ingresar al pasaje, por lo que le abro el port贸n, llega fuera de la casa reclamando de por que no fui a buscar la encomienda al port贸n y le comento que es a domicilio, mi casa est谩 ac谩, no afuera, me reclama que le corte la llamada y no fue as铆, y me empieza a insultar mientras va buscar la encomienda en la camioneta, luego me amenaza de que va a rechazar el pedido y ni le importa, le dije porque si esta afuera de mi casa, a lo que sigue insult谩ndome, no quise discutir con el, parec铆a drogado o algo, muy alterado. Al final me saco una foto con la encomienda y a la casa y le comento que har茅 un reclamo por como me trato, a lo que el me dice: si reclamas te voy a hacer ****r , y sigue con insultos mientras se sube a la camioneta y se va. Me indic贸 que su nombre es Felipe, y quiero dejar este reclamo porque fue super agresivo y adem谩s me amenaz贸 sin ninguna raz贸n, no quiero que vuelva el a dejar encomiendas a mi casa, y que se la haga seguimiento y alg煤n test de drogas y alcohol porque de verdad se ve铆a fuera de si. Como que quer铆a pelear con cualquiera, y si anda manejando en ese estado, puede causar cualquier tipo de da帽o o accidente. De igual forma tengo las grabaciones de las c谩maras de seguridad de mi casa y me da un poco de miedo que el tenga mis datos y que sepa donde vivo.
Objetivo: Recibir disculpas Que no vuelva ese transportista a dejar encomiendas a mi casa, me da miedo pensar que existe este tipo de gente trabajando así, además manejando.
Autor: F.B.
Publicado el Jueves, Junio 11, 2026 - 20:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

馃檪 Blue Express - Mucha demora en comparaci贸n con correos de chile

Resuelto Lleg贸. Lleg贸 ok, que por favor no vuelva a pasar a ning煤n usuario

馃檪 Blue Express - No entregan pedido porque no saben leer el nombre de la calle y acusan no encontrar domicilio.

Resuelto Satisfactorio.. Tras el reclamo encontraron r谩pidamente el domicilio que 2 veces previas hab铆an marcado como no ubicable.

馃檪 Blue Express - Incumplimiento de entrega

Resuelto Me Enviaron El Producto. Se contactaron conmigo y me hicieron el envio

馃檨 Blue Express - Tienen retenido mi pedido

No Resuelto Indemnizaci贸n. Aun no llega la indemnizaci贸n

馃檪 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

馃檪 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

馃檪 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

馃檨 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvi贸

馃檪 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Env铆o.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

馃檪 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atenci贸n al cliente

Resuelto Envio Entregado. Despu茅s de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposici贸n y una comunicaci贸n cercana y profesional.

Gracias a su gesti贸n, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposici贸n, el compromiso y la voluntad demostrada para dar soluci贸n al problema, lo que permiti贸 llegar a una resoluci贸n satisfactoria.

馃檪 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Despu茅s de mi reclamos, el pedido lleg贸 bien

馃檪 Blue Express - Pedido Sin Entregar Hace 1 Mes

Resuelto Resuelto. AL FINAL , EL PEDIDO LLEGO , LA VERDAD ME SORPRENDIO TANTA DEMORA EN UN PEDIDO QUE ESTABA EN BODEGA , INCLUSO LLEGUE A PENSAR QUE FUE ROBADO, PERO DE TODAS FORMAS LLEGO LUEGO DE CONTACTARME INTERNAMENTE CON BACK OFFICE Y PRONUNCIAR UNA FUTURA DEMANDA A SERNAC. DE TODAS FORMAS DEBERIAN MEJORAR LOS CANALES DE COMUNICACIONES CON LOS RECEPTORES FINALES Y SOBRETODO, MOSTRAR EL DETALLE REAL DE TODO EL PROCESO Y SER CLAROS , YA QUE A LOS CLIENTES LOS HACEN DUDAR DE LA VALIDEZ DE SU SERVICIOS Y SOBRETODO, PIENSEN QUE HAY DINERO DE POR MEDIO.

SALUDOS

馃檪 Blue Express - Problemas con envio

Resuelto Entrega Exitosa. Se entreg贸 mi paquete