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Blue Express

Blue Express est谩 voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
73.7%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
2.197
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.7% Blue Express
66.2% Starken
50.0% Pullman Cargo
29.7% Chilexpress
27.3% DHL Worldwide Express
27.2% Correos de Chile
25.9% MailAmericas
21.4% Fedex

Reclamos y resultados similares

馃檪 Blue Express - No me entregan mi pedido

Resuelto Al Final Me Lo Entregaron. Despu茅s de muchas molestias y gestiones me entregaron mi pedido, tengo la peor opini贸n de blue express

馃檨 Blue Express - No me entregaron n煤mero de seguimiento y no puedo retirar mi pedido

No Resuelto Se Contactaron Pero No Pudieron Hacer Nada Ya Que La Culpa Es De Falabella. Se contactaron r谩pidamente, no pudieron hacer nada.

馃檪 Blue Express - Pedido no ha sido entregado, no me deja cambiar direccion

Resuelto Resuelto. Pedido ya fue recibido

馃檪 Blue Express - No llega paquete

Resuelto Resuelto. Finalmente hubo un error de planificaci贸n de ruta, se reprogramo y hoy llego el paquete en buen estado.

馃檪 Blue Express - Poca claridad en su atenci贸n al cliente

Resuelto Solucionado. Se encontr贸 y proces贸 el pedido

馃檨 Blue Express - Mi pedido aparece como que lleg贸 al Punto bluexpress pero no est谩

No Resuelto Dijeron Que Me Van A Indemnizar. Ya ha pasado tiempo desde que me dijeron que me van a indemnizar, pero a煤n no recibo nada sobre ello, la persona que me envi贸 el pedido coloc贸 mi cuenta bnacaria para que me llegara el dinero, pero ellos no me han enviado nada referente al estado de indemnizaci贸n.

馃檨 Blue Express - Env铆o de encomienda

No Resuelto Negativo. A煤n no recibo ninguna informaci贸n del extravi贸 de mi encomienda con n煤mero 2286993225

馃檪 Blue Express - Envio con incidencia

Resuelto Satisfecho. Ya se resolvi贸 de forma correcta, me devolvieron la encomienda a mi casa, sin embargo de mucho reclamar (mas de 1 mes) y subir el reclamo al Sernac al otro d铆a ya estaban contact谩ndome y brind谩ndome una soluci贸n efectiva, 贸sea tuve que escalar el reclamo para soluci贸n..

馃檪 Blu Express - Entregan a desconocido y en otra ciudad y no respinden

Resuelto Resuelto En Tiempo Abreviado.. Imposible de comunicarse con un ejecutivo humano de Blue Express con los canales que tienen de contacto para resolver problemas que no est谩n en listado de su bot. Luego de publicaci贸n en reclamos cl, Blue Express xpress se contacto casi de inmediato por correo y resolvi贸 el problema.

馃檪 Blue Express - Enviaron el paquete a otra regi贸n

Resuelto Resuelto. Me contactaron oportunamente para enmendar la situaci贸n y, finalmente, pude recibir mi compra. 隆Muchas gracias por la r谩pida gesti贸n!

馃檪 Blue Express - Encomienda dice que lleg贸, pero nunca lleg贸 a destino

Resuelto Resuelto. Gracias al reclamo, la encomienda apareci贸 y ya est谩 en mis manos

馃檨 Blue Express - Pedido nunca lleg贸 a destino

No Resuelto No Resuelto. EL PEDIDO SE DEVOLVI脫 A REMITENTE,DIJERON QUE YO LO RECHAC脡 LO QUE NO ES CIERTO PORQUE NUNCA LLEG脫. EL DUE脩O DEL VIVERO (REMITENTE) DIJO QUE LAS PLANTAS IBAN COMPLETAMENTE ROTAS.

馃檨 Blue Express - adulteracion de contenido de producto

No Resuelto No Resuelto. No he tenkdo noticias

Blue Express
23 Junio, 2026 - 21:41
Estimado/a,

Ya estamos en contacto v铆a mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar soluci贸n a tu solicitud.
Reclamo original:
  • La Florida, Chile
  • 23, Junio 2026
  • Número: 1117044

Blue Express

Pedido sin entregar hace 1 mes

SE脩ORES blue express

PRESENTE


pedido llego a santiago desde iquique, y desde bodega , ejecutivos y transportistas , no tuvieron la facultad de hacer el respectivo despacho. considerar que 30 dias sigue el pedido sin movimientos en la central de bodega de santiago , y la solucion mas optima fue devolver el pedido a iquique.ineficiencia , falta de comunicacion y profesionalismo , entre otros aspectos negativos de la empresa blue express
Objetivo: Obtener una solucion QUE ENTREGUEN MI PEDIDO A LA BREVEDAD
Autor: B.M.
Escribir al autor

Publicado el Martes, Junio 23, 2026 - 17:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

馃檪 Blue Express - No me entregan mi pedido

Resuelto Al Final Me Lo Entregaron. Despu茅s de muchas molestias y gestiones me entregaron mi pedido, tengo la peor opini贸n de blue express

馃檨 Blue Express - No me entregaron n煤mero de seguimiento y no puedo retirar mi pedido

No Resuelto Se Contactaron Pero No Pudieron Hacer Nada Ya Que La Culpa Es De Falabella. Se contactaron r谩pidamente, no pudieron hacer nada.

馃檪 Blue Express - Pedido no ha sido entregado, no me deja cambiar direccion

Resuelto Resuelto. Pedido ya fue recibido

馃檪 Blue Express - No llega paquete

Resuelto Resuelto. Finalmente hubo un error de planificaci贸n de ruta, se reprogramo y hoy llego el paquete en buen estado.

馃檪 Blue Express - Poca claridad en su atenci贸n al cliente

Resuelto Solucionado. Se encontr贸 y proces贸 el pedido

馃檨 Blue Express - Mi pedido aparece como que lleg贸 al Punto bluexpress pero no est谩

No Resuelto Dijeron Que Me Van A Indemnizar. Ya ha pasado tiempo desde que me dijeron que me van a indemnizar, pero a煤n no recibo nada sobre ello, la persona que me envi贸 el pedido coloc贸 mi cuenta bnacaria para que me llegara el dinero, pero ellos no me han enviado nada referente al estado de indemnizaci贸n.

馃檨 Blue Express - Env铆o de encomienda

No Resuelto Negativo. A煤n no recibo ninguna informaci贸n del extravi贸 de mi encomienda con n煤mero 2286993225

馃檪 Blue Express - Envio con incidencia

Resuelto Satisfecho. Ya se resolvi贸 de forma correcta, me devolvieron la encomienda a mi casa, sin embargo de mucho reclamar (mas de 1 mes) y subir el reclamo al Sernac al otro d铆a ya estaban contact谩ndome y brind谩ndome una soluci贸n efectiva, 贸sea tuve que escalar el reclamo para soluci贸n..

馃檪 Blu Express - Entregan a desconocido y en otra ciudad y no respinden

Resuelto Resuelto En Tiempo Abreviado.. Imposible de comunicarse con un ejecutivo humano de Blue Express con los canales que tienen de contacto para resolver problemas que no est谩n en listado de su bot. Luego de publicaci贸n en reclamos cl, Blue Express xpress se contacto casi de inmediato por correo y resolvi贸 el problema.

馃檪 Blue Express - Enviaron el paquete a otra regi贸n

Resuelto Resuelto. Me contactaron oportunamente para enmendar la situaci贸n y, finalmente, pude recibir mi compra. 隆Muchas gracias por la r谩pida gesti贸n!

馃檪 Blue Express - Encomienda dice que lleg贸, pero nunca lleg贸 a destino

Resuelto Resuelto. Gracias al reclamo, la encomienda apareci贸 y ya est谩 en mis manos

馃檨 Blue Express - Pedido nunca lleg贸 a destino

No Resuelto No Resuelto. EL PEDIDO SE DEVOLVI脫 A REMITENTE,DIJERON QUE YO LO RECHAC脡 LO QUE NO ES CIERTO PORQUE NUNCA LLEG脫. EL DUE脩O DEL VIVERO (REMITENTE) DIJO QUE LAS PLANTAS IBAN COMPLETAMENTE ROTAS.

馃檨 Blue Express - adulteracion de contenido de producto

No Resuelto No Resuelto. No he tenkdo noticias

Mi茅rcoles, 24 de Junio, 2026