Demora en entregar de mi paquete

Hola quiero solución ya que mi paquete se entregaría el 5 de junio, pero no estuve en qué casa nunca tuve problemas ya que siempre transfería , pero el sábado en la llamada me dijeron que tenía que ser en efectivo pero yo no estuve en casa por lo que le pedí amablemente que sea por transferencia a lo que me dijo la niña que ya sería la entrega el lunes , estamos 12 de junio y mi paquete no está en reparto le notificó para que la entrega me la haga lo antes posible , gracias .