Reclamos Chilexpress

28.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

939

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

75.0% Blue Express

66.7% Starken

51.5% Pullman Cargo

38.5% DHL Worldwide Express

28.4% Chilexpress

23.8% Correos de Chile

22.6% MailAmericas

18.8% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido entregado detenido interna retraso perdida entregan atención llego robo auditoría domicilio destino aduana cobro dinero fecha respuesta atencion otra auditoria entregada movimiento ha llegado documento plazo dirección despacho día falta devolución sucursal aun compra atraso envió cumplen hace entregaron llegó pérdida reclamo shein información nunca entregar fue persona cumplimiento cumple tiempo retención responden pago dan perdido giro cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado chilexpres hay devolucion estado direccion pésima esta como empresa pieza enviado otro chilebox faltante horario enviada destinatario overnight internacional ma retiro falsa

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
07-10-26	Chile express - Envío no entregado	9
07-10-26	Chilexpress - No cumplimiento envío	8
03-10-26	Chilexpress - Envío rezagado por capacidad de flota	18
02-10-26	Chilexpress - Envío tardío	28
28-09-26	Chilexpress - Mi pedido no llego a domicilio	26
28-09-26	Chilexpress - Cambio condiciones	24
26-09-26	No Resuelto Chilexpress - Envío entregado hace dos semanas aún no aparece en mi casilla Chilebox	28
24-09-26	Chilexpress - No despacha a domicilio en Reñaca Alto y colocan otro sector	37
24-09-26	Chile express - No llegaron con mi pedido a mi domicilio	61
23-09-26	No Resuelto Chilexpress - No gestionan los paquetes correctamente	49
23-09-26	No Resuelto Chilexpress - Retraso en entrega y Mala atencion	54
22-09-26	No Resuelto Chilexpress - Error de destino de mi envío	52
21-09-26	Chilexpress - No trabajan en el horario que sale estipulado	51
16-09-26	Chilexpress - Demora con las entregas	66
15-09-26	Chilexpress - retraso de entrega	48
13-09-26	No Resuelto Chilexpress - Incumplimiento en la entrega de un envío prioritario	66
12-09-26	Chilexpress - Horario de atencion	67
12-09-26	Chilexpress - IA que no presta atención al cliente	70
11-09-26	No Resuelto Chilexpress - Medicamentos	73
09-09-26	Chilexpress - Pedido incompleto	71
04-09-26	No Resuelto Chilexpress - Me entregaron mi producto en otra dirección	56
03-09-26	Chilexpress - Devolución encomienda	51
01-09-26	No Resuelto Chilexpress - Encomienda no entregada	68
28-08-26	Chilexpress - No entregan pedido a domicilio	72
26-08-26	Chileexpres - No respetan el preferencial	70
26-08-26	Chilexpress - Atraso Entregas Habitual, Mala Presentacion Y Aspecto Del Personal Que Entrega	65
24-08-26	No Resuelto Chilexpress - Muy mala logística en el servicio de entrega	75
21-08-26	No Resuelto Chilexpress - No ha llegado un pedido que debió llegar el 5 de agosto del presente año	75
17-08-26	No Resuelto Chile express - Mala atención	64
13-08-26	Resuelto Chilexpress - No existe fono para reclamar	134
12-08-26	Chile Express - Encomienda no entregada.	82
08-08-26	Chilexpress - Envío falso	85
06-08-26	Chilexpress - me dice q fue entregado mi producto a mi casa y no fue así	77
05-08-26	No Resuelto Chilexpress - Mala gestión y comunicación	97
05-08-26	Chilexpress - Pedido con atrasos	79
05-08-26	Resuelto Chile express - Paquete rezagado	70
03-08-26	No Resuelto Chilexpress - Incumplimiento servicio	115
03-08-26	Chilexpress - Doble Cobro	72
03-08-26	Chilexpress - Paquete no entregado	94
29-07-26	No Resuelto Chilexpress - Mandaron mi encomienda a otra parte	71
28-07-26	Chilexpress - Falsa entrega en domicilio	75
28-07-26	No Resuelto Chilexpress - No permiten ingresar un reclamo o comunicarse sin el número de OT	76
23-07-26	Resuelto Chilexpress - Envío con retraso	105
22-07-26	No Resuelto Chilexpress - Incumplimiento de envio	78
21-07-26	No Resuelto Chile express - Mi pedido aparece como entregado no he resivido	102
15-07-26	Chilexpress - Mi encomienda debía llegar a mi casa y pagué por eso y resulta que me hicieron ir por él a la sucursal	73
15-07-26	Chilexpress - No han entregado mi pedido	69
14-07-26	Chilexpress - Demora en entrega de paquete	64
10-07-26	No Resuelto Chilexpress - No entregar el paquete	82
10-07-26	Chilexpresss - envio derivado a otra ciudad	60
10-07-26	No Resuelto Chilexpress - devolucion de paquete	53
09-07-26	Chilexpress - atraso en entrega	92
09-07-26	No Resuelto Chile Express - No me entregaron mi pedido	94
08-07-26	No Resuelto Chile expres - No me entregue el pedidos	81
08-07-26	No Resuelto Chilexpress - Paquete no entregado y deribado a otra region	118
07-07-26	Chilexpress - Retraso en entrega y falta de productos	86
07-07-26	Chilexpress - envio no pagado por falta de segundo nombre en boleta, teniendo numero mtcn.	83
06-07-26	No Resuelto Chile express - Pérdida de paquete ( no llega fecha indicada )	112
03-07-26	Chilexpress - pérdida de encomienda	102
30-06-26	Chilexpress - paquete no entregado.	103
27-06-26	Chilexpress/Chilebox - no pago de indemnización	86
25-06-26	Resuelto Chilexpress - entrega a otra persona desconocida	81
25-06-26	No Resuelto Chilexpress - Pedido perdido	127
25-06-26	chile express - mal criterio de funcionario en sucursal Viña del Mar	86
24-06-26	No Resuelto Chilexpress - No entregan en el domicilio, la dejaron en la sucursal mas lejana	107
24-06-26	Resuelto Chilexpress - No entregan envío y engañan al cliente.	127
24-06-26	No Resuelto Chilexpress - Pésima gestión de retiro, y mala experiencia con ejecutiva	66
20-06-26	No Resuelto Chilexpress - No llegó mi pedido y aparece entregado	99
19-06-26	Chilexpress - No Entrega De Paquetes	87
17-06-26	Resuelto Chilexpress - Extravio De Documentos	90
17-06-26	Chilexpress - incumplimiento en la entrega	69
16-06-26	No Resuelto Chilexpress - Envío con intentos fallidos	140
16-06-26	Chilexpress - Estafa	80
15-06-26	Resuelto CHILEXpress - Envio Erroneo	71
15-06-26	Resuelto Chilexpress - Repartidor miente sobre entrega de pedido	98
15-06-26	Chilexpress - Error en envio y existen cero telefonos disponibles para llamar	97
13-06-26	Chilexpress - Repartidor de Chilexpress San Bernardo pasea mi paquete dos días seguidos en La Pintana y miente con el tiempo".	91
12-06-26	Chilexpress - Transporte	61
12-06-26	Chileexpress - pésima gestion de entrega	67
11-06-26	Resuelto Chilexpress - falta de servicio	108
11-06-26	Chilexpress - encomienda perdida	166
10-06-26	Chilexpress - Entrega de paquete equivocado y sin respuesta rapida para hacer llegar mi paquete	76
10-06-26	Resuelto Chilexpress - Paquete no llegó a la fecha estipulada	102
10-06-26	Chilexpress - Solicitud de solución por pedido no entregado	110
09-06-26	Chileexpress - Falta de responsabilidad con el reparto	95
08-06-26	Chilexpress - Falso Intento De Entrega	96
08-06-26	Chilexpress - Pésimo Sistema de Reparto	95
08-06-26	No Resuelto Chilexpress - Mala atención	95
08-06-26	Chilexpress - Cobro Por Despachó Rapido	104
06-06-26	Chilexpress - Falso intento de entrega	116
05-06-26	A chilexpress - Datos no corresponden	97
05-06-26	No Resuelto Chilexpress - Paquete entregado a otra persona	134
04-06-26	Chilexpress - Retraso en envio	122
04-06-26	No Resuelto Chilexpress - No Entregar Sobre Al Destinatario	74
03-06-26	Chilexpress - Retraso de pedidos	107
03-06-26	No Resuelto Chileexpress - No Entrega Del Producto Y Actitud Desafiante	141
02-06-26	chile express - Envio De Aviso Y Pago Que Dicen No Corresponde	106
30-05-26	Chilexpress - Atraso en la entrega	89
29-05-26	Resuelto Chilexpress - Atraso de mi entrega	105
29-05-26	Resuelto Chilexpress - Retraso en entrega de pedido sin actualizar	89