Chilexpress

28.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

79.4% Starken

71.1% Blue Express

37.3% MailAmericas

34.8% Pullman Cargo

34.7% Correos de Chile

28.9% Western Union

28.1% Chilexpress

27.6% DHL Worldwide Express

18.8% UPS

16.7% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido detenido interna entregado perdida retraso entregan atención auditoría aduana robo llego destino cobro dinero domicilio respuesta fecha auditoria atencion movimiento entregada ha documento llegado plazo otra despacho dirección día devolución falta aun envió compra sucursal cumplen atraso pérdida shein hace información nunca cumplimiento cumple llegó reclamo responden retención entregar giro tiempo pago fue dan aún persona entregaron cliente retenida recibido perdido excesivo dia devolucion estado pésimo error hay extraviado pésima esta direccion pieza enviado faltante chilexpres empresa chilebox overnight internacional enviada destinatario ma otro horario extravío como retiro

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
28-03-23	Chilexpress - Encomienda abierta y con productos faltantes	154
24-03-23	ofiicina chilexpress central norte calama - cambio destinatario	134
24-03-23	No Resuelto Chilexpress - Precios exageramdamente altos en casilla	126
24-03-23	No Resuelto Chilexpress - Falta de educación cajera caja número 5. Oficina concha y toro 053. A las 12:30 horas me acerque a su ventanilla l	91
23-03-23	No Resuelto Chilexpress - mal servicio	94
23-03-23	No Resuelto Sernac chileexpress - aduana dice que ellos no han ido a retirar mi producto	231
22-03-23	No Resuelto Chilexpress - Informaron No Haber Destinario Y Si Estuve En Casa Siempre	124
22-03-23	No Resuelto chilexpress - error al digitar dirección	99
22-03-23	Resuelto Chileexpress - Demora En Envio Internacional	103
22-03-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - Envío de remesa sin pagar	207
22-03-23	No Resuelto Chilexpress - No me dan solucion con mi pedido en estado de abandono	139
22-03-23	No Resuelto Chilexpress - Bulto Custodia Operacional	322
21-03-23	No Resuelto Chilexpress - Inexistente atención al cliente	137
21-03-23	Chilexpress - Pedido no entregado	105
20-03-23	No Resuelto Chilexpress - Conductor Grosero	129
19-03-23	No Resuelto Chilexpress - Nula información sobre compra extraviada hace un mes.	104
18-03-23	No Resuelto Chileexpress - Pérdida de encomienda	144
18-03-23	No Resuelto Chilexpress - encomienda no entregada	210
18-03-23	No Resuelto Chilexpress - Aun no me entrega encomienda	181
17-03-23	Chilexpress - Encomienda que envio me la devuelven rota..	176
17-03-23	No Resuelto Chilexpress - Pésimo funcionamiento de la página	128
16-03-23	No Resuelto gerencia chile express - pesima atencion en el servicio	172
16-03-23	Chilexpress - Por entrega de pedido	139
13-03-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - incompetencia y mal servicio	906
12-03-23	Resuelto Sernac Chilexpress - Encomienda Que No Ha Sido Entregada	188
08-03-23	Chilexpress - Nula Solucion Por Perdida De Boleta	179
06-03-23	No Resuelto Chilexpress - Cobro indebido sin devolución	165
03-03-23	Resuelto Chilexpress - Me cambiaron el producto	139
03-03-23	No Resuelto Chilexpress - Perdida de encomienda	198
03-03-23	Resuelto Chilexpress - Servicio de envío de encomiendas ineficaz	136
02-03-23	No Resuelto Chilexpress - Pérdida de encomienda	107
01-03-23	No Resuelto Chilexpress - Encomienda	110
01-03-23	App /chilexpress.cl - Enviar dinero Australia	123
01-03-23	Resuelto chilexpress - el paquete no ha sido entregado	132
27-02-23	Chilexpress - No he recibido mi compra.	112
27-02-23	Resuelto Chilexpress - Información mal entregada sobre seguimiento de envío	201
25-02-23	Chilexpress - plataforma chilebox sin respuesta	140
24-02-23	No Resuelto Chilexpress - Pedido con mucho retraso y sin respuesta	131
24-02-23	Chilexpress - Envío NO RASTREABLE de paquete a DIRECCIÓN EQUIVOCADA	307
24-02-23	No Resuelto Chilexpress - no entrega encomienda ni llama para la entrega	142
23-02-23	No Resuelto Chilexpress - Cobraron Dos Veces El Envio	115
23-02-23	No Resuelto Chilexpress - No Avisaron Devolucion Y No Permiten Retiro O Devolucion Del Sobre	135
22-02-23	Chilexpress - incompetente	212
20-02-23	Chilexpress - Robo de producto y no entrega	280
20-02-23	Chilexpress - Devolvieron mi paquete y nunca me avisaron	109
20-02-23	Chilexpress - Extravio De Correspondencia	147
20-02-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - Robo Producto	167
20-02-23	No Resuelto Chilexpress - No Avisan	181
17-02-23	Resuelto Chilexpress - Devolución de encomienda sin aviso	283
17-02-23	No Resuelto Chilexpress - Mi pedido lo enviaron el día 10/02/2023 y aún no llega a dirección. De destino y lo necesito es muy delicado y est	93
13-02-23	Resuelto Chilexpress - Pedido sin movimiento	209
13-02-23	Chilexpress - Aún no me llega mi paquete	100
13-02-23	Resuelto Sernac Chilexpress Chilebox - No envio de encomienda Retraso proceso de pago	160
06-02-23	No Resuelto Sernac ChileExpress - Producto mal etiquetado, y posible perdida de mi producto.	251
04-02-23	No Resuelto chilexpress - perdida encomienda	121
27-01-23	No Resuelto chike express calama - atencion	138
27-01-23	No Resuelto Chilexpress - PÉSIMO SERVICIO Al CLIENTE	136
26-01-23	Chilexpress - Retraso en envío	97
25-01-23	Chilexpress - Retención de paquete	235
23-01-23	Resuelto Chilexpress - NO llegó la Encomienda al lugar habitual	217
23-01-23	Resuelto Chilexpress - No llego a destino	124
23-01-23	Resuelto CHILEXPRESS Puntos BCI - No Entregan Encomienda	141
16-01-23	Resuelto Chilexpress - Pedido no recibido	145
12-01-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - aparece entregado, pero es falso	127
12-01-23	Chilexpress - Mi orden aparece entregada y esto es falso	97
11-01-23	Chilexpress - No Entregan Paquete	98
11-01-23	Chilexpress - No llego el paquete	72
11-01-23	No Resuelto chileexpres - no entrega	149
10-01-23	Resuelto Chilexpress - No entregan el pructo	124
09-01-23	Resuelto Chilexpress - Encomienda perdida, y demora en plazo de entrega.	180
09-01-23	No Resuelto chilexpress - encomienda con direccion mal dijitada	111
07-01-23	No Resuelto Chile express - No recibí el paquete.	121
07-01-23	Chilexpress - Demora de entrega encomienda y no respuesta	93
06-01-23	Resuelto Chilexpress - No se me aviso aser a de cuando retirar mi paquete	90
06-01-23	No Resuelto Chileexpress - Envíe un sobre con cheques y llego otro sobre	97
06-01-23	No Resuelto Chilexpress - No respuesta a mi envió hacía dafiti	91
05-01-23	No Resuelto Chilexpress - Perdida del paquete	182
05-01-23	Chilexpress - Direccion sin georeferencia	122
05-01-23	Chile express - Devolución de paquete	163
04-01-23	No Resuelto Chilexpress - Envío extraviado y no me devuelven mi dinero	182
04-01-23	No Resuelto Chilexpress - Carta Certificada no llega a Destinario.	187
04-01-23	Resuelto Chilexpress - Envío de dinero	119
03-01-23	Chilexpress - Encomienda no llega y no hay información	120
03-01-23	No Resuelto Chilexpress - Retención de paquete	110
30-12-22	Resuelto Chilexpress - Paquete sin geoferencia	190
30-12-22	No Resuelto Chilexpress - sacaron insumos del paquete	100
30-12-22	No Resuelto Chilexpress - No he recibido mi pedido	90
30-12-22	Resuelto Chilexpress - Sin entrega y sin respuesta	100
29-12-22	No Resuelto Chileexpress - Estafa	118
29-12-22	No Resuelto Chilexpress - dice que mi paquete fue recibido pero no ha llegado	121
29-12-22	No Resuelto Chilexpress - Tiraron mi producto	122
28-12-22	Chilexpress - Entrega	95
28-12-22	Chilexpress - Envío de producto	107
28-12-22	No Resuelto chile express paine - mala atención	177
28-12-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - Producto dañado inservible	163
28-12-22	Resuelto Chilexpress - No llegaron dos cooler a Santiago con muestras de aguas para análisis.	85
27-12-22	Transportes de chilexpress - Me abrieron el paquete y sacaron 3 productos	124
27-12-22	No Resuelto Sernac chileexpress - no a llegado mi envio	148
27-12-22	Chilexpress - Extravio de mi paquete	110
26-12-22	No Resuelto Chilexpress - Envío prioritario sin entrega y sin información de fecha de entrega	73