Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 06, Octubre 2025
- Número: 1090010
El motivo de mi reclamo es que no hay atención de ejecutivos humanos para resolver dudas relativas a la postulación a un trabajo temporal como proveedor (retiro y entrega de artículos en mi vehículo).Presenté mis datos y me enviaron un contrato, donde no queda del todo claro el tema de las tarifas y horarios en que se puede trabajar. Antes de aceptar dicho contrato lo lógico es tener certeza de cómo va a funcionar aquello. Pues bien, siempre interactué con un robot, que nunca respondió a mi solicitud de aclarar esos puntos. Tampoco me derivaron a una persona que me atendiera, y el teléfono de Chilexpress no está disponible.Perderé esta oportunidad laboral porque a los postulantes no se les da la posibilidad de acceder a interactuar con una persona que aclare determinados puntos del contrato.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Lo ideal, en lo inmediato, y pensando en mi caso particular, sería que algún ejecutivo humano pudiera contactarse conmigo para ver si aún puedo llegar a trabajar para la empresa por estas dos semanas.
A más largo plazo y a nivel general, que esta y otras empresas consideren que no puede estar todo en manos de máquinas y que en ocasiones se requiere de una atención personalizada. Una adecuada atención por parte de las empresas significa respeto hacia sus clientes o proveedores.
Autor: J.B.
Escribir al autor
Evita Chilexpress
Prefiere Blue Express