Chilexpress

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
encomienda entrega servicio incumplimiento llega demora envio producto perdida paquete atención envío cobro robo retraso atencion entregan dinero fecha documento destino domicilio llego plazo respuesta entregado cumplimiento entregada despacho cumple cumplen giro día otra sucursal atraso falta overnight tiempo ha llegado entregar pérdida pedido excesivo reclamo información cliente pésimo error aun dan envió pesimo dia horario responden devolución pesima empresa pago pésima documentos direccion persona retiro dirección estado chilebox llegó perdido nunca extravio extravío celular enviada devolucion movimiento compra falsa chilexpres contrato destinatario pagado enviado oficina hace llegan carta informacion urgente devuelven otro entregaron estafa llegada aún caja hay falso
Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
0.15%Chilexpress2.55 2.70
0.55%DHL Worldwide Express2.53 3.08
-0.04%Starken2.50 2.46
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
10-04-20Chilexpress - incumplimiento plazos de entrega.207
10-04-20Chileexpress - No llega encomienda 123
10-04-20Chileexpress - Me han cambiado la fecha de entrega cómo tres veces133
10-04-20Responde encuestaNo resueltoChilexpres - Niega atención158
09-04-20Chilexpress - Demora en entrega de producto179
09-04-20Chileexpress - No llega paquete de entrega194
09-04-20Chilexpress - No a llegado mi encomienda 155
09-04-20Responde encuestaChilexpress - La oficina cerrada145
09-04-20Responde encuestaChilexpress - La oficina cerrada131
09-04-20Chilexpress - Encomienda no entregada177
09-04-20Chilexpress - Retraso de encargo188
09-04-20chilexpress - envios retrasados178
09-04-20Chilexpress - Mi producto no ha llegado.123
09-04-20Responde encuestaRespondidoChilexpress - Incumplimiento de entrega. OT 712075663552184
09-04-20Responde encuestaRespondidoChilexpress - No Cumple No Dan Solucion No Dan Informacion167
09-04-20Chileexpres - Irresponsable 154
09-04-20Chilexpress - No cumplen los envíos.127
09-04-20Responde encuestachilexpress - encomiendas en camino120
09-04-20Responde encuestaRespondidoChilexpress - No entrega de encomienda171
08-04-20Responde encuestaRespondidoChilexpress - No cumplen con los envíos199
08-04-20Responde encuestaNo resueltoChilexpress - Producto en bodega 201
08-04-20Chilexpress - Demora en el despacho136
08-04-20Chilexpress - Reclamo143
08-04-20Chileexpress - desconocimiento de entrega180
08-04-20Responde encuestaChilexpress - Robo de envió209
07-04-20Chileexpress - Envio llega a otro destino162
07-04-20Responde encuestaChilexpress - No acusan recibo de factura ni actualizan estado del envío138
07-04-20Chilexpress - Encomienda perdida178
07-04-20chilexpress - servicio ofrecido por internet rechazado en local de retiro158
07-04-20Chilebox - todo producto lo dan en abandono240
06-04-20Responde encuestaNo resueltoChilexpress - No cumplimiento de Servicio151
06-04-20Responde encuestaChilexpress - No a llegado mi producto 150
06-04-20Responde encuestaChilexpress - No a llegado mi producto 128
06-04-20Responde encuestaChilexpress - pieza mal encaminada169
06-04-20Chilexpress - No llega encomienda124
06-04-20Chilexpress - No llega encomienda117
03-04-20Chilexpress - Retraso y veracidad de servicio182
03-04-20Chilexpress - Atraso exagerado169
03-04-20Responde encuestaNo resueltochile expres - incumplimiento en el tiempo de entrega de encomienda218
03-04-20Responde encuestaRespondidoChilexpress - Incumplimiento del servicio164
03-04-20Chilexpress - Atraso de envió 131
03-04-20Responde encuestaNo resueltochilexpress - paquete no llega130
02-04-20Chilexpress - Llego monitor dañado123
02-04-20Responde encuestaChilexpress - Atraso de envió 174
02-04-20Chilexpress - Encomienda a domicilio129
02-04-20Chilexpress - No entregaron documentos127
02-04-20Responde encuestaChilexpress - Han retenido mi paquete 125
02-04-20Chilexpress - No Hay Atencion143
02-04-20Responde encuestaRespondidoChilexpress - Pieza retrasada por Motivo de Fuerza Mayor512
01-04-20Responde encuestaRespondidoChileexprees - Compra no entregada 108
01-04-20Responde encuestaChilexpress - No envio de paquete162
01-04-20Chilexpress - No entregaron documentos146
01-04-20Responde encuestaChile express - Extravío de encomienda, sin respuesta206
31-03-20Chilexpress - No Llega Envio142
31-03-20Responde encuestaNo resueltoChilexpress - Entrega de encomienda cancelada por orden de remitente, que soy yo165
30-03-20Responde encuestaRespondidoChilexpress mercadolibre - No entrega de envios164
30-03-20Chilexpress - No entregan productos. 127
30-03-20Responde encuestaChilexpress - Icumplimiento de envio143
30-03-20Chilexpress - Ineficiencia en operaciones166
30-03-20Responde encuestaChilexpress - Cobertura atencion154
30-03-20Responde encuestaChilexpress - Encomienda no llego a Destino148
30-03-20Responde encuestaChileexpress - No entregar encomienda faltando a la verdad156
28-03-20Responde encuestaChilexpress - Documento sin movimiento y no entregado151
28-03-20Chilexpress y MercadoLibre - No entregó envío65
28-03-20Responde encuestaChilexpres - Extraviado153
27-03-20Chilexpress - No llego al domicilio la encomienda 147
27-03-20Chilexpress - No llego al domicilio la encomienda 129
27-03-20Responde encuestaChilexpress - Paquete Sin Movimiento 135
27-03-20Chilexpress - Distribuidor Incompetente 139
26-03-20Chile express - Encomienda no se ha entregado desde el 26 de febrero148
25-03-20Responde encuestaNo resueltoChilexpress - sucursal cerrada no se púede retirar141
24-03-20Chile express - Paquete en planta de origen 139
23-03-20Chilexpres - No llego mi pedido a domicilio y nose donde retirarlo200
23-03-20Responde encuestaNo resueltoChilexpress - La tienda que opera con chilexpress pick up en castro esta cerrada y no ahi ninguna informacion la tienda esta ce224
23-03-20Chile express - Robo155
18-03-20Responde encuestaNo resueltoChilexpress - Producto que se supone llego a casa pero jamás lo entregaron215
18-03-20Responde encuestaChileexpress - Nose que paso con la encomienda 168
17-03-20Chilexpress - Sin plan de acción 146
16-03-20Responde encuestachilexpress - no entregan encomienda ya que no reciben pago con débito171
16-03-20Chile expres - Mi sucursal esta cerrada puedo perder mi encomienda157
14-03-20Chilexpress - Atraso157
13-03-20Chilexpress - Casi nunca tienen efectivo para retiro de dinero151
12-03-20Responde encuestaChileexpress - Desconocimiento del envío paquete extraviado 183
12-03-20Chilexpress - Robo177
12-03-20Chilexpress - Mal servicio 162
12-03-20Chilexpress - Pésimo servicio179
11-03-20Chile Express - no entregan las compras177
11-03-20Chilexpres - Retraso de despacho y sin claridad de entrega del despacho 148
09-03-20Responde encuestaNo resueltoChileexpress Chilebox - Servicio lento. Muy poca informacion del estado de los envios. 262
09-03-20Responde encuestaNo resueltoChilexpress - Precios168
07-03-20Chilexpress Teno - Esta cerrado en horario de funcionamiento 99
07-03-20Responde encuestaNo resueltoChile Express - Robo230
06-03-20chile express - encomienda con entrega a domicilio169
05-03-20Chilexpress - no ha llegado sobre con carnets153
03-03-20Responde encuestaChilexpress puente alto - Mi encomienda no a llegado120
02-03-20Chilexpres - Robo199
02-03-20Responde encuestaChileexpress - Sucursal cerrada.206
01-03-20Chilexpress - Incumplimiento de envío encomienda189
26-02-20Responde encuestaChilexpress - Encomienda no fue entregada170
26-02-20Chilexpress Coronel - La encomienda dice entregada pero la persona lo la a recibido. 126