Reclamos Chilexpress

29.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

927

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.6% Blue Express

67.3% Starken

51.7% Pullman Cargo

29.8% Chilexpress

28.6% MailAmericas

27.9% Correos de Chile

27.3% DHL Worldwide Express

21.4% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido detenido interna entregado perdida retraso entregan atención llego robo auditoría aduana destino domicilio cobro dinero fecha respuesta atencion auditoria movimiento entregada otra ha llegado documento plazo dirección despacho día devolución falta sucursal aun compra envió atraso cumplen hace llegó entregaron pérdida reclamo nunca shein información persona cumplimiento entregar fue cumple retención tiempo responden pago dan giro perdido cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado hay estado chilexpres devolucion direccion pésima esta como pieza empresa enviado chilebox otro faltante enviada horario overnight internacional destinatario ma retiro extravío

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
15-01-24	No Resuelto Sernac Chilexpress - No entrega envío prioritaario	164
15-01-24	No Resuelto Chilexpress - Irresponsabilidad en entregas	149
12-01-24	No Resuelto Sernac Chilexpress - No Envian El Paquete Por Chilebox	167
11-01-24	Resuelto Chilexpress - No entrega de paque amazon	256
09-01-24	No Resuelto chilexpress - encomienda entregada en Punta Arenas El 13 de diciembre dirigida a Ximena Cortes, Alameda 1626, Librería San Pablo	252
09-01-24	Chilexpress - paquete no entregado	248
08-01-24	Chilexpress - Demora En Pedido	269
04-01-24	No Resuelto Chilexpress - Demora en entregar siendo envío prioritario	217
03-01-24	chileexpres de arica, la de entrega a domicilio, la persona que llamo a casa es una persona descriteriada, pésimo servicio - ma	111
28-12-23	No Resuelto Chilexpress - Dicen que han venido 3 veces y no es cierto	128
28-12-23	Chilexpress - Pérdida envío	125
28-12-23	No Resuelto Chilexpress - demora y falta de actualización en el envío	122
28-12-23	Resuelto Chilexpress - Pedido No Llego, Sin Embargo Ellos Indican Que Lo Entregaron	169
28-12-23	Chilexpress - Envio con retraso	171
26-12-23	No Resuelto Chileexpress - paquete extraviado	166
23-12-23	No Resuelto chilexpress avenida irarrabal 2716 - no avisar que la encomienda había llegado.	117
23-12-23	No Resuelto Chileexpress - Pague envío rápido y aún no llega mi paquete quedamos sin regalos de navidad	153
21-12-23	Resuelto Chilexpress - Envío retrasado	214
21-12-23	Chilexpress - perdida de encomienda	118
21-12-23	No Resuelto Chilexpress - demora en la entrega	143
19-12-23	Chilexpress - Demora de 14 días en la entrega	160
19-12-23	No Resuelto Chilexpress - Demora en envio	132
19-12-23	Chilexpress - No entrega de encomienda poca claridad de las condiciones de entrega a domicilio	152
18-12-23	Chilexpress - perdida de documentacion	127
18-12-23	Resuelto Chilexpress - Indicar que un paquete fue entregado	123
16-12-23	No Resuelto Chile Express - Se equivocaron de dirección y retornarán a remitente	185
15-12-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - Pedidos perdidos.	211
14-12-23	No Resuelto Sernac Chileexpress S.a - Encomienda Sin Entregar	153
13-12-23	No Resuelto Chilexpress - No entregaron mis pedidos	176
13-12-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - incumplimiento de servicio	257
13-12-23	Resuelto Chilexpress - Oficina cerrada en horario de atención	150
11-12-23	Resuelto chileexpress - demora en la entrega encomienda	163
11-12-23	Resuelto Chilexpress - Aún no ha llegado mi pedido	215
07-12-23	No Resuelto Chilexpress - Encomienda que no llega a destino	144
07-12-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - Encomienda No Llega	158
06-12-23	No Resuelto Chilexpress - envio no entregado	158
06-12-23	Chilexpress - Pésimo servicio de atencion	147
05-12-23	Resuelto Chilexpress - Envio internacional no entregado	216
04-12-23	Chilexpress - Paquete no llega a destino	191
01-12-23	Resuelto Chilexpress - no entrega de encomienda	182
28-11-23	Chilexpress - Chilebox se apropio de mi encomienda nadie contesta	157
28-11-23	Resuelto Chile express - Código MTCN	176
27-11-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - Pésimo servicio	187
27-11-23	No Resuelto Chilexpress - No devuelven el Paquete que se envió con ellos	127
25-11-23	Resuelto Chilexpress - No cobertura en dirección ingresada	138
24-11-23	Resuelto Chilexpress - Envío en Tránsito	218
15-11-23	Chilexpress - No hay actualización de envío	168
14-11-23	Chilexpress - Extravío	189
10-11-23	No Resuelto Chilexpress - Se entrega en dirección erronea y a persona erronea	135
03-11-23	Chileexpress - Cierre de sucursal sin aviso	118
03-11-23	chilexpress coronel manuel montt - horrible la atención hacia las mujeres.	157
03-11-23	No Resuelto Chilexpress - Cambio De Sursal Sin Aviso	171
28-10-23	Chilexpress - Pésima atención irrespetuosa	123
26-10-23	No Resuelto Chilexpress - problema de entregas	301
19-10-23	Resuelto Chilexpress - ingresan qué domicilio esta cerrado	198
19-10-23	Resuelto Sernac Chilexpress - no devuelven un producto	283
13-10-23	Chilexpress - No entregan paquete comprado via Chilebox	250
13-10-23	Chilexpress - Extraviaron mi pedido	129
12-10-23	Chilexpress - No entregan encomienda	124
11-10-23	Chilexpress - Extraviaron mi paquete	145
11-10-23	No Resuelto Chilexpress - No entrega de producto, que tenía como fecha de entrega hoy 11/10/2023	170
11-10-23	Resuelto Chilexpress - no entrega de encomienda	165
11-10-23	Chilexpress - Mal despachado	163
10-10-23	Chilexpress - No llega mi pedido	285
10-10-23	Chileexpress - Entregado mal un producto	468
10-10-23	Resuelto Chilexpress - Pedido entregado a otra persona y otra dirección	533
10-10-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - No Atienden	194
08-10-23	Chilexpress - Devolucion del dinero	198
06-10-23	Chilexpress - Pedido de Chilebox numero 99934557262 no presenta cambios hace 1 mes de haber sido ingresado	179
29-09-23	No Resuelto Chilexpress - robo	158
28-09-23	No Resuelto chilexpress bluexpress - no entregaron envio	109
24-09-23	No Resuelto Sernac Chilebox - No me mandan un envio que llego a mi casilla y no contestan	550
21-09-23	Chilexpress - 4 semanas sin respuesta de que ocurrio con mi paquete	165
15-09-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - Mala atención, nula gestión, inexistencia de canales de comunicación	293
13-09-23	Resuelto Chilexpress - abuso de cobro	140
13-09-23	Chilexpress - chilexpress envia mal mi paquete como represalia a reclamo en SERNAC	217
12-09-23	Resuelto Chilexpress - Pesimo servicio en todo sentido	157
10-09-23	No Resuelto chile exprés - No Llega Pedido	164
30-08-23	No Resuelto Chilexpress chilebox estados unidos - Producto perdido no dan solucion	180
28-08-23	Chilexpress - Encomienda no retirada	152
28-08-23	Resuelto Wester Union - No envían mi dinero y sin devolucion	198
25-08-23	No Resuelto Chile Exprés - Estafa	235
24-08-23	Resuelto Sernac Chilexpress - no entrega de encomienda	217
21-08-23	Chilexpress - Contacto personal de Finanzas	225
21-08-23	No Resuelto Chile express mall del trébol Concepción - Dirección de la boleta no corresponde a la escrita en el sobre que entregué en esa o	155
21-08-23	Chilexpress - Demora en entrega y sin informacion	160
20-08-23	Chilexpress - Que me solucionen y me devuelvan la plata	203
18-08-23	No Resuelto sucursal chilexpres vallenar calle arturo prat 1255 - mala atención y grosera	248
18-08-23	Resuelto Sernac Chilexpress - Envío no entregado	222
18-08-23	Chilexpress - Deficiente la atención	126
17-08-23	Chile Expres - No he recibido los artículos comprados	172
17-08-23	Chilexpress - Mala atención	166
17-08-23	Resuelto Chilexpress - No responden encomienda	287
16-08-23	Resuelto chileexpress - no entrega producto en destino	174
15-08-23	No Resuelto Chilexpress - Mi encomienda llega con golpes	150
14-08-23	No Resuelto Sernac chile exprés - no llega encomienda	397
11-08-23	Chilexpress - envio	180
10-08-23	Chilexpress - emvio	212
10-08-23	No Resuelto Chilexpress - Mensaje	260
10-08-23	Chilexpress - Pedido no llega a Sucursal	170