Chilexpress

28.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

79.4% Starken

70.9% Blue Express

36.2% MailAmericas

34.9% Correos de Chile

34.8% Pullman Cargo

28.9% Western Union

28.1% Chilexpress

27.6% DHL Worldwide Express

18.8% UPS

16.7% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido detenido interna entregado perdida retraso entregan atención auditoría aduana robo llego destino cobro dinero domicilio respuesta fecha auditoria atencion movimiento entregada ha documento llegado plazo otra despacho dirección día devolución falta aun envió compra sucursal cumplen atraso pérdida shein hace información nunca cumplimiento cumple llegó reclamo responden retención entregar giro tiempo pago fue dan aún persona entregaron cliente retenida recibido perdido excesivo dia devolucion estado pésimo error hay extraviado pésima esta direccion pieza enviado faltante chilexpres empresa chilebox overnight internacional enviada destinatario ma otro horario extravío como retiro

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
15-09-22	Chileexpress - Nunca está abierto en el horario k se supone atienden	80
14-09-22	Resuelto Chilexpress - Sobre no es entregado a destino	190
14-09-22	No Resuelto Chilexpress - No Entrega De Encomiendas	119
14-09-22	Chilexpress - Pedido no llega a domicilio	130
13-09-22	No Resuelto Chilexpress - Cobro Excesivo	66
13-09-22	Chilexpress - Devolución de dinero por extravío	98
10-09-22	No Resuelto Sernac Chilebox - Pedido detenido en casilla hace más de 1 mes sin respuesta	147
08-09-22	No Resuelto DHL Express - Cobro de Honorarios de desaduanamiento	817
08-09-22	Resuelto Chilexpress - Haber entregado un producto a una persona que no está en Chile y con un rut falso el 29/08/22	109
08-09-22	No Resuelto Chilexpress - Extravio de paquete	123
07-09-22	No Resuelto Chile expres - No entrega de productos	145
07-09-22	Chilexpress - No hay medio de comunicación	127
03-09-22	No Resuelto Chilexpress - No me dieron solucion a la denuncia que puse sobre el robo de mi prenda	71
01-09-22	Chileexpress - Apertura de paquete y robo del producto.	98
31-08-22	Chileexpress - No me entregaron el producto	100
31-08-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - Envié una caja	135
31-08-22	Chilexpress - No entregan a tiempo , no tienen call center	89
25-08-22	No Resuelto Chilexpress O Chilebox - Compre por amazon un producto y no me lo han entregado.	162
24-08-22	Resuelto Sernac Chilexpress - Suspende entrega de encomienda	171
24-08-22	No Resuelto Chilexpress - Pésimo servicio	115
23-08-22	Chilexpress shein - Enviaron mi pedido a otra dirección	159
23-08-22	No Resuelto oficinas chilexpres cañete - caja devuelta con otra OT	132
19-08-22	Chilexpress - No encuentro mis pedidos de shein con la orden de transporte que fueron enviados a través de su agencia chilexpres	133
18-08-22	Chilexpress - Mal servicio de parte del personal.	124
18-08-22	Chilexpress - perdieron mi nintendo switch	131
18-08-22	Resuelto chilexpress - no recibi enomienda	126
16-08-22	No Resuelto chileexpress - recuperar encomienda	77
16-08-22	No Resuelto Chile express - Envío a domicilio y llegó asucursal	72
12-08-22	Chilexpress - Encomienda enviada a otro lugar	249
12-08-22	chileexpress - se me perdió orden de compra	356
11-08-22	No Resuelto chilexpress ñuñoa - envíos incorrecto	4889
10-08-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - Por robo de una prenda de oro	127
09-08-22	Resuelto Chilexpress - Falta de entrega del producto, cobro excesivo y empresa sin call center.	106
08-08-22	No Resuelto Chile express - Por robo de una prenda de oro	78
08-08-22	No Resuelto Chilexpress - Encomienda desde el extranjero llegó a Chile y está en la casa matriz de Chile express desde Mayo 2022	150
08-08-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - Perdida de paquete y falta de responsabilidad	196
08-08-22	No Resuelto Chilexpress - No llegan mis pedidos	108
03-08-22	No Resuelto Chilexpress - Mentiras Sobre Entregas Falsas	117
03-08-22	Chilexpress - Pérdida de paquete	126
03-08-22	Chilexpress - Cobrando dos veces	84
03-08-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - incumplimiento del servicio	170
02-08-22	chilechilexpress - indemnización	147
01-08-22	Chilexpress - Paquete llega a otro destino	126
31-07-22	Resuelto Chilexpress - Mi pedido se encuentra retenido en pudahuel y nesecito que lo envíen a la sucursal nuevamente	145
30-07-22	No Resuelto Chilexpress - Pedido de Amazon no entregado	130
27-07-22	No Resuelto Chilexpress - Inoperantes	195
25-07-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - No entregaron el producto	216
22-07-22	chilexpress - encomienda no entregada	134
20-07-22	chilexpress - producto no entregado por mala informacion	117
20-07-22	No Resuelto Chilespress - Reclamo	125
20-07-22	No Resuelto Chilexpress - Mal envío de encomiendas y Mala atención al cliente	108
20-07-22	No Resuelto Chilexpress - Por robo de encomienda y por no hacerse responsable de mi envío ni hacerme la devolución del costo del envio	105
20-07-22	Chilexpress - Encomienda No Entregada	86
19-07-22	Resuelto Chilexpress - no se hizo el retiro de las encomiendas	201
18-07-22	Chilexpress - Demora en entrega	135
15-07-22	No Resuelto Chilexpress - Dicen haber perdido mi paquete	156
15-07-22	chilexpress central, san fernando - paquete no es entregado	144
15-07-22	No Resuelto Chilexpress - Ectitud de los repartidores	151
15-07-22	Chilexpress - Devolucion de documentos	99
15-07-22	Chilexpress - Me mando un documento en haiti.esta rechasado.quiero saver que pasa.eso tiene 22 dias	132
14-07-22	Resuelto Chilexpress - Perdida reconocida de encomienda y no pago de indemnizacion	265
13-07-22	Chilexpress - no se entrego encomienda	163
13-07-22	Resuelto Chilexpress - Envíe de Concepción una Mochila y a pasado más en bodega y la devolvieron a Concepción	119
12-07-22	Chilexpress - no resuelven problema	122
12-07-22	No Resuelto Chilexpress - Entrega del paquete en mal estado	147
11-07-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - Devolución de encomienda	109
10-07-22	Chilexpress - Compré un producto en shein y me dice que no pudo ser entregado y que me comunicara con la empresa de envío	108
08-07-22	Resuelto Chilexpress - Alguien usa mi RUT y no me dan solución	205
08-07-22	Chile express - Hola buenas tarde envié un pedido a Pudahuel y no llego	123
07-07-22	Chilexpress - Envío no llega a destino	175
06-07-22	Chilexpress - Paquete entregado a otra persona	79
05-07-22	Chilexpress - No reembolso por encomienda extraviada	85
05-07-22	Chilexpress - mi pedido no fue entregado	81
04-07-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - No facilidad de poder ir a buscar el Pedido a la sucursal.	128
04-07-22	No Resuelto Chilexpress - Mala gestión del repartidor	119
01-07-22	Chilexpress - El motivo de mi reclamo es que la encomienda llego fuera de plazo era entre 1 y 2 días llego al tercer dia	84
30-06-22	Resuelto Sernac chilexpress - no pago de perdida de envio	193
30-06-22	Chilexpress S.a. - Entrega de Información falsa, demora en la entrega de envío definido como prioritario	88
28-06-22	Resuelto Sucursal Chilexpress Puerto Montt - Encomienda enviada desde Punta Arenas a Puerto Montt	112
27-06-22	Resuelto chilebox - envio acasill no es recivido por nadie en españa	117
23-06-22	Chilexpress - Mala gestion	124
23-06-22	No Resuelto chileexpress - reclamo no atendido	205
22-06-22	No Resuelto Chileexpress - Compra no tecibifa	109
22-06-22	Chilexpress - devolución de mi pedido	148
20-06-22	Chilexpress - se me envió carta certificada, pero esta nunca la recibí	98
20-06-22	Chilexpress - se entrego un paquete equivocado	145
18-06-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - Repartidor entregó a otra persona que no era yo	149
18-06-22	No Resuelto sucursal chilexpress caupolicán temuco - mal trato de recepcionista	138
17-06-22	Chile express - Formas de retiro	132
17-06-22	Chilexpress - Demora Entrega encomienda	100
16-06-22	Chilexpress - nunca me entregaron mi pedido.	89
15-06-22	Resuelto Chilexpress - Se equivocó de destinatario en la entrega del pedido	136
15-06-22	Chilexpress - No entrega de encomienda	112
15-06-22	Chilexpress - No entregan paquetes a domicilio	121
14-06-22	Chilexpress - Repartidor NO toca timbre para dar aviso de entrega	129
13-06-22	Chilexpress - No he recibido el producto	135
13-06-22	No Resuelto Chilexpress - No hacen despacho y mienten	160
13-06-22	No Resuelto chile express - me entregaron un paquete equivocado	164
13-06-22	Chilexpress - Encomienda no entregada	133
10-06-22	No Resuelto chilexpress - producto no ha sido recibido	114