Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

26 Junio, 2024 - 00:04
Lamentable que un cliente tenga que estar escalando un reclamo para que empresas incompetentes se burlen de clientes que ponen su confianza en su servicio.. claramente nunca confiaré en Chilexpress ni mucho menos voy a recomendarlo ...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 11, Junio 2024
  • Número: 1033207
Sernac

Chilexpress

Incumplimiento de despacho

SEÑORES chilexpress

PRESENTE


Empresa incompetente y mentirosa. Inventa supuestas visitas para entregar productos y en mi caso nunca pasaron a entregar mi pedido. sin embargo al realizar el monitoreo por la pagina.. el móvil estaba estacionado en una calle y eso fue por mucho rato hasta cuando comencé a reclamar... pasado el tiempo actualizan la información de la pagina y lo mas grave y lo mas insolito a mi juicio es inventar una mentira que no había moradores en la casa . NUNCA pasaron a mi casa existiendo moradores en ella NUNCA me llamaron por teléfono para coordinar para consultar si por calles de referencias si los TRANSPORTISTAS incompetentes y MENTIROSOS andaban perdido. NUNCA.... NUNCA lo hicieron … nuestro tiempo como para ustedes (Chilexpress) como ustedes es valioso.. y encuentro una falta de respeto que nos hagan esperar TODO EL DIA para recibir lo que compramos y que pagamos por el envio…..Hoy nuevamente me comunico con ustedes (Chilexpress) para que me den una solución que gracias a su ineficacia dejaron que mi hijo fuera mal evaluado en la entrega de materiales los que fueron comprados con anticipación y tiempo suficiente para entregarlo en su colegio.... Quizás como empresa grande para ustedes un reclamo mas es una raya en el agua y no les importa nada. gracias por su ineficacia.... gracias.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Lamentablemente no exiaste solucion para mi caso dado que mi hijo fue mal evaluado en su colegio por no llevar los materiales que fueron comprados con tiempo... Una solucion solucion que publicamente se hicieran responsables y que anuncien su error, creo que eso compensaria el desazon de mi hijo tras obtener una mala calificion.
Autor: F.O.
Publicado el Martes, Junio 11, 2024 - 11:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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