Daño de encomienda

Buenas tardes, mi reclamo es netamente por daños en la encomienda que envié. Envié a región una caja con partes de matrimonio, mis partes de matrimonio! Y la caja llegó a destino destruida! Con todos mis partes doblados y algunos rotos, como es posible que traten las encomiendas así! Pese a que la caja no pesaba nada, no por eso deben tratar las encomiendas como cualquier cosa! Favor arreglar esto y ojalá pronto! Por culpa de sus daños no podré entregar así esos partes de matrimonio!