Resuelto Lo Fui A Buscar A Una Socursal De Chile Express. Mala la atencion, muy caros los envíos, llegan tarde, malo el servicio tube que pagar un flete qué nunca llego.

🙂 Chilexpress - Incumplimiento del servicio

Resuelto No Hubo Contacto. El lunes a primera hora entregaron mi regalo, fue una lástima. Pero bueno por lo menos no se extravió.

🙁 Chilexpress - carta no entregada

No Resuelto No Me An Contactado. espero devolución de dinero

🙁 ChileExpress - Pérdida de encomienda

No Resuelto Nada He Sabido Aún Desde El 21 De Abril Que De Raian Mi Paquete A Casa.. Chilexpress, en la zona de ayuda, cada vez que pongo el número de ID , la página me dice: " Lo sentimos, en este minuto no podemos atender; intente más tarde", lo que me deja en la duda de si ¿reconocen mi n° de ID y no quieren responder?. En fin, no responden y mi encomienda de 50 dólares se perdió sin explicación alguna-
Desde el 21 de abril

🙁 Chilexpress - Incumplimiento de información de encomienda

No Resuelto Debolucion De Pago De Encomienda. Ya estamos como un mes en que a mi esposa no le depositan el pago de la encomienda qué chilexpress le iva a realizar

🙁 Chilexpress - Encomienda no entregada

No Resuelto No Llego La Encomienda. Junto con saludar mi pedido no llego, no me dieron ninguna solucion, me acerque a Chilexpress y me dijeron que no podian hacer nada que la encomienda fue devuelta al remitente, mi molestia es porque en el detalle decia que la direccion no fue encontrada y es imposible porque no es primera vez que recibo encomiendas por este medio y ni siquiera me llamaron para avisar que habia llegado mi enconmienda no hubo gestion por su parte para la entrega

🙁 Chilexpress - Cobro doble

No Resuelto Aun No Resuelto. Me informan que reembolso esta siendo procesado (el cobro indebido ocurrio hace 2 semanas)

🙁 Chilexpress - Paquete no entregado

No Resuelto Extraviaron El Paquete. Chilexpress dio por extraviado el paquete, por lo que me pide que haga gestión yo con la tienda para el reembolso. Siendo que debieran ser ellos quienes hagan esa gestión por su responsabilidad en la pérdida del paquete.

🙁 Chilexpress - Cajas deterioradas , envíos prioritarios fallidos

No Resuelto Lo Típico... Nada. Valen mil hectáreas..nunca más a usar estás empresas

🙂 Chilexpress - Retraso en devolución de dinero

Resuelto Resuelto. Tuve que hacer otro caso en Sernac, porque el primero lo cerraron. Entonces, me devolvieron el dinero, pero no se hicieron cargo de los intereses por tener retenido tanto tiempo el dinero y tampoco hubo compensacion

🙁 Chilexpress - Perdida de paquetes

No Resuelto No Resuelto. no resuelto ni contactado

🙁 Chilexpress - número digitado equivocado.

No Resuelto Sin Resolver Aún. Ha Pasado Demasiado Tiempo.. Me han hecho enviar la información tres veces y todavía no resuelven nada.

Autor:

🙁 No Han Resuelto Mi Caso, Sigo Sin Recibir Mi Encomienda

17 Junio, 2024 - 18:57

Mala la gestión, se pelotean entre Adidas y chilexpress, no me dan razón de mi pedido, metí reclamo en sernac para ver si me resuelven mi problema, pero en si Chilexpress solo pelotea no brinda solución cuando a ellos fue que se le extravió el pedido

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Macul, Chile
05, Junio 2024
Número: 1032243

Sernac

Chilexpress

Demora en entrega de pedido

SEÑORES chilexpress

PRESENTE

Realice una compra en la tienda Adidas, esta tienda realiza los envíos con chilexpress 712765825170, resulta que el día sábado me llega un correo que no pedido no pudo ser entregado, pero nin ningún motivo, ya que yo vivo en un edificio que tiene conserjería 24/7, el número del edificio está en la entrada, aparte yo estuve todo el día en mi apartamento y estuve atento nadie aviso, consulte en Conserjería y me dijeron que no habían ido de chilexpress a entregar nada, ese mismo día recibí otros pedidos provenientes de diferentes tiendas sin problema, me parece que el repartidor mintió y que no hizo ni el intento de llegar a la dirección, todavía está el envío en reparto, y no tengo respuesta de Chilexpress no quieren abrir un reparto cuando ni estado del pedido sale en el seguimiento y no muestra actualización desde el 01-06-2024 hago el reclamo por que esto me parece raro y estoy preocupado por mi encomienda

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que llegara mi encomienda por que es un regalo para mi señora

Autor: A.G.

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Publicado el Miércoles, Junio 5, 2024 - 08:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Chilexpress - Incumplimiento de envío prioritario y mala gestión de atención al cliente

No Resuelto No Se Pronunciaron. Ninguna respuesta, claro. Porque no tienen. Horrible servicio y JAMAS COMTRATEN EL SERVICIO PRIORITARIO GENTE!

🙂 Chileexpress - Aun no llega mi paquete