Chilexpress

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
encomienda entrega servicio incumplimiento llega demora envio producto perdida atención paquete envío cobro robo atencion dinero entregan retraso documento fecha destino domicilio llego plazo entregado cumplimiento despacho respuesta cumple cumplen entregada giro otra sucursal día overnight falta tiempo atraso ha llegado pérdida error pésimo entregar pedido excesivo cliente reclamo aun información pesimo horario dia dan envió devolución documentos pago direccion pesima pésima dirección empresa persona responden chilebox nunca celular devolucion perdido estado compra extravio llegó retiro enviada extravío chilexpres destinatario pagado oficina contrato enviado carta hace devuelven urgente falsa otro caja informacion correspondencia servicio, cerrado sistema falso hay tardanza entregaron
Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
0.12%Chilexpress2.49 2.61
0.02%Starken2.48 2.50
0.78%DHL Worldwide Express2.45 3.23
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
21-06-19Responde encuestaChilexpress - Artículo quebrado y desinformación 288
20-06-19chilexpress - falsificacion de datos396
19-06-19Chilexpress - perdida de producto284
19-06-19Responde encuestaNo resueltoChilexpress - Información falsa280
19-06-19Chilexpress - Envió Chilebox perdido312
19-06-19Chilespress - Retraso 24 hrs 450
18-06-19Responde encuestaChilexpress - Envío no concretado 312
18-06-19chilexpress - Envio siniestrado252
18-06-19Responde encuestaRespondidochilexpress - 2 meses esperando devolución dinero315
17-06-19Responde encuestaNo resueltoChilexpress - Encomienda entregada rota, se rehúsan a realizar devolución de lo pagado415
17-06-19Chile express - 17 días se retraso en envío de documento y aun nada 291
17-06-19Responde encuestaChilexpress - No cumplir con lo convenido342
17-06-19Responde encuestaDhl Express - Cobros abusivos312
16-06-19Chilexpress - Encomienda no llega a tiempo349
16-06-19Chileexpress - Pérdida de encomienda312
15-06-19Chilexpress - No se hace la entrega en el día que pague y no fue barato por lo tanto necesito devolucion del pago 229
15-06-19Chilexpress - No cumplen plazo de entrega 362
15-06-19Responde encuestachilexpress - demora tiempo de entrega317
15-06-19Responde encuestaChilexpress S.a. - envio sin movimientos 252
15-06-19Responde encuestaChilexpress - Encomienda no llega en fecha programada265
14-06-19Chilexpress - Entrega fallida342
14-06-19Chilexpress - Incumplimiento en tiempo de envío261
14-06-19Chilexpress - Negligencia en el servicio303
14-06-19Responde encuestaRespondidoChilexpress - No llega encomienda290
13-06-19Chilexpress - Entrega a dirección y persona incorrecta432
13-06-19Chilexpress - El no cumplimiento de entrega, de un envío que lo requiero con urgencia como es posible que no llegue a puerto un340
13-06-19Chilexpress - Nunca llega envío. Para que ofrecen entrega al dia sgte? 269
12-06-19chilexpress - paquete no entregado293
11-06-19Responde encuestaRespondidoChilexpress - No Prestan Servicio Ni Reembolsan Lo Pagado 288
10-06-19Responde encuestaNo resueltoChilExpress - 2 Encomiendas extraviadas y nadie responde538
09-06-19Responde encuestaChilexpress - Encomienda no llega para la fecha descrita.352
09-06-19Responde encuestaChilexpress - Encomienda no entregada289
08-06-19Responde encuestaNo resueltoChilexpress - La encomienda de día sábado nunca llego326
08-06-19Responde encuestaChilexpress - No cumplen fecha de entrega387
07-06-19Responde encuestaRespondidoChilexpress - Incumplimiento fecha de entrega y pésimo servicio post venta.344
07-06-19Responde encuestaRespondidoChilexpress - Sin respuesta de un paquete249
07-06-19Responde encuestaChileexpress - cobro doble, con efectivo y tarjeta debito278
06-06-19Chilexpress S.A. - Robo Mercancia396
06-06-19Responde encuestaRespondidoChilexpress - No entregan envios464
06-06-19Chilexpress - No entrega de dinero278
06-06-19Chilexpress - Retrasó de encomienda390
05-06-19Responde encuestaRespondidoChilexpress - Incumplimiento de entrega275
05-06-19Responde encuestachilexpress - no entrega292
05-06-19Responde encuestaChilexpress - Encomienda DESAPARECIDA (robada)358
05-06-19Chilexpress - No hacen entrega de encomienda y dicen no haber encontrado a nadie en la direccion,y es totalmente falso porque es325
05-06-19Chilexpress - irresponsabilidad en envío 334
05-06-19Chilexpress - 3 cajas desaparecidas399
04-06-19Chilexpress - Incumplimiento de entrega299
04-06-19Responde encuestaChilexpress - Envio no entregado y no responden304
04-06-19Responde encuestaChilexpress - direccion equivocada por error319
04-06-19Chilexpress - Incumplimiento 367
03-06-19Chilexpress - Atencion385
03-06-19Chileexpress - Retiro de encomienda384
31-05-19Responde encuestaChilexpress - Deficiencia en las entregas379
31-05-19Responde encuestaNo resueltoChilexpress - Precio elevado246
31-05-19Responde encuestaNo resueltoChilexpress - Cobros Indebidos Y Precios Inflados260
30-05-19Chilexpress - Retraso de encomienda 316
30-05-19Chileexpress - Perdida de producto al ser dejado en otro domicilio 286
30-05-19Chileexpress - no van a domicilio258
29-05-19Responde encuestaChilexpres - Perdida 336
29-05-19Chilexpress - No cumple y no respondee357
28-05-19Responde encuestaChilexpress - No cumple con servicio279
27-05-19Responde encuestaChilexpress - Producto que compre venía abierto el producto342
25-05-19Responde encuestachilexpress - Retencion de encomienda y no entrega486
24-05-19Responde encuestaRespondidoChilexpress - Perdida de encomienda434
24-05-19Chilexpress - Retención de carga 351
23-05-19Responde encuestaNo resueltoChilexpress - No vienen a domicilio298
23-05-19Responde encuestaChilexpress - No entregan documento enviado314
20-05-19Chileexpres - cobro excesivo 309
20-05-19chilexpress - robo de encomienda427
18-05-19Chilexpress - No entrega de envío 275
17-05-19Chile Express243
16-05-19Responde encuestaRespondidoChile express - Carga mal enviada320
14-05-19Responde encuestaChilexpress - No Entregan A Domicilio380
14-05-19Dhl express - Información falsa296
14-05-19Responde encuestaNo resueltoChilexpress - negar entrega de encomienda309
14-05-19Chilexpress - No ha llehado a su destino436
13-05-19Responde encuestaChilexpress - No entrega de documento a destinatario515
12-05-19Chilexpress - Ineficiencia Total321
10-05-19chilexpress - No cumplimiento de entrega320
09-05-19Chilexpress - Retraso en entrega de documento368
08-05-19Chilexpress - No me ha llegado340
08-05-19Chilexpress - Producto no entregado268
08-05-19Responde encuestaNo resueltoChilexpress - Envio A Otra Sucursal329
08-05-19Chilexpress - Incomperentes239
08-05-19Responde encuestaNo resueltoChilexpress - Pésimo servicio y sin respuesta 274
07-05-19Responde encuestachileexpress - no me hacen devolucion del dinero.329
07-05-19Responde encuestaChileexpress - Extravio de sobre305
07-05-19Chile express - No llego encomienda por error de la ejecutiva al poner equivocadamente que iba en el interior265
06-05-19Responde encuestaNo resueltoChilexpress - Sobre No Ha Sido Entregado 326
06-05-19Chilexpress - No cumplen tiempos de entrega425
05-05-19Chilexpress - Aún no llega mi encomienda 373
04-05-19Responde encuestaRespondidoChilexpress - No cumple tiempos de entrega ni dan información669
03-05-19Responde encuestaChilexpress - La peor empresa del pais325
03-05-19Responde encuestaChilexpress - Extravío de encomienda410
02-05-19Chilexpress - Atención deficiente282
30-04-19Chilexpress - No cumple con fecha de entrega383
30-04-19Responde encuestaNo resueltochilexpress - Pesimo Servicio247
29-04-19Chilexpress - Demora en entrega y nula respuesta351
29-04-19Chilexpress - Incumplimiento en la entrega y mala atension250