Reclamos Chilexpress

28.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

939

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

74.9% Blue Express

66.7% Starken

50.0% Pullman Cargo

38.5% DHL Worldwide Express

28.8% Chilexpress

23.7% Correos de Chile

22.6% MailAmericas

18.8% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido entregado detenido interna retraso perdida entregan atención llego robo auditoría domicilio destino aduana cobro dinero fecha respuesta atencion otra auditoria entregada movimiento ha llegado documento plazo dirección despacho día falta devolución sucursal aun compra atraso envió cumplen hace entregaron llegó pérdida reclamo shein información nunca entregar fue persona cumplimiento cumple tiempo retención responden pago dan perdido giro cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado chilexpres hay devolucion estado direccion pésima esta como empresa pieza enviado otro chilebox faltante horario enviada destinatario overnight internacional ma retiro falsa

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
28-12-23	Chilexpress - Envio con retraso	182
26-12-23	No Resuelto Chileexpress - paquete extraviado	175
23-12-23	No Resuelto chilexpress avenida irarrabal 2716 - no avisar que la encomienda había llegado.	130
23-12-23	No Resuelto Chileexpress - Pague envío rápido y aún no llega mi paquete quedamos sin regalos de navidad	162
21-12-23	Resuelto Chilexpress - Envío retrasado	224
21-12-23	Chilexpress - perdida de encomienda	130
21-12-23	No Resuelto Chilexpress - demora en la entrega	158
19-12-23	Chilexpress - Demora de 14 días en la entrega	172
19-12-23	No Resuelto Chilexpress - Demora en envio	145
19-12-23	Chilexpress - No entrega de encomienda poca claridad de las condiciones de entrega a domicilio	162
18-12-23	Chilexpress - perdida de documentacion	140
18-12-23	Resuelto Chilexpress - Indicar que un paquete fue entregado	135
16-12-23	No Resuelto Chile Express - Se equivocaron de dirección y retornarán a remitente	196
15-12-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - Pedidos perdidos.	224
14-12-23	No Resuelto Sernac Chileexpress S.a - Encomienda Sin Entregar	175
13-12-23	No Resuelto Chilexpress - No entregaron mis pedidos	197
13-12-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - incumplimiento de servicio	274
13-12-23	Resuelto Chilexpress - Oficina cerrada en horario de atención	162
11-12-23	Resuelto chileexpress - demora en la entrega encomienda	171
11-12-23	Resuelto Chilexpress - Aún no ha llegado mi pedido	230
07-12-23	No Resuelto Chilexpress - Encomienda que no llega a destino	154
07-12-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - Encomienda No Llega	171
06-12-23	No Resuelto Chilexpress - envio no entregado	173
06-12-23	Chilexpress - Pésimo servicio de atencion	155
05-12-23	Resuelto Chilexpress - Envio internacional no entregado	237
04-12-23	Chilexpress - Paquete no llega a destino	205
01-12-23	Resuelto Chilexpress - no entrega de encomienda	191
28-11-23	Chilexpress - Chilebox se apropio de mi encomienda nadie contesta	166
28-11-23	Resuelto Chile express - Código MTCN	204
27-11-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - Pésimo servicio	198
27-11-23	No Resuelto Chilexpress - No devuelven el Paquete que se envió con ellos	143
25-11-23	Resuelto Chilexpress - No cobertura en dirección ingresada	161
24-11-23	Resuelto Chilexpress - Envío en Tránsito	227
15-11-23	Chilexpress - No hay actualización de envío	176
14-11-23	Chilexpress - Extravío	200
10-11-23	No Resuelto Chilexpress - Se entrega en dirección erronea y a persona erronea	142
03-11-23	Chileexpress - Cierre de sucursal sin aviso	126
03-11-23	chilexpress coronel manuel montt - horrible la atención hacia las mujeres.	170
03-11-23	No Resuelto Chilexpress - Cambio De Sursal Sin Aviso	183
28-10-23	Chilexpress - Pésima atención irrespetuosa	128
26-10-23	No Resuelto Chilexpress - problema de entregas	313
19-10-23	Resuelto Chilexpress - ingresan qué domicilio esta cerrado	211
19-10-23	Resuelto Sernac Chilexpress - no devuelven un producto	290
13-10-23	Chilexpress - No entregan paquete comprado via Chilebox	265
13-10-23	Chilexpress - Extraviaron mi pedido	134
12-10-23	Chilexpress - No entregan encomienda	134
11-10-23	Chilexpress - Extraviaron mi paquete	155
11-10-23	No Resuelto Chilexpress - No entrega de producto, que tenía como fecha de entrega hoy 11/10/2023	192
11-10-23	Resuelto Chilexpress - no entrega de encomienda	183
11-10-23	Chilexpress - Mal despachado	181
10-10-23	Chilexpress - No llega mi pedido	295
10-10-23	Chileexpress - Entregado mal un producto	480
10-10-23	Resuelto Chilexpress - Pedido entregado a otra persona y otra dirección	550
10-10-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - No Atienden	206
08-10-23	Chilexpress - Devolucion del dinero	206
06-10-23	Chilexpress - Pedido de Chilebox numero 99934557262 no presenta cambios hace 1 mes de haber sido ingresado	190
29-09-23	No Resuelto Chilexpress - robo	175
28-09-23	No Resuelto chilexpress bluexpress - no entregaron envio	122
24-09-23	No Resuelto Sernac Chilebox - No me mandan un envio que llego a mi casilla y no contestan	575
21-09-23	Chilexpress - 4 semanas sin respuesta de que ocurrio con mi paquete	179
15-09-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - Mala atención, nula gestión, inexistencia de canales de comunicación	309
13-09-23	Resuelto Chilexpress - abuso de cobro	151
13-09-23	Chilexpress - chilexpress envia mal mi paquete como represalia a reclamo en SERNAC	236
12-09-23	Resuelto Chilexpress - Pesimo servicio en todo sentido	166
10-09-23	No Resuelto chile exprés - No Llega Pedido	174
30-08-23	No Resuelto Chilexpress chilebox estados unidos - Producto perdido no dan solucion	196
28-08-23	Chilexpress - Encomienda no retirada	158
28-08-23	Resuelto Wester Union - No envían mi dinero y sin devolucion	219
25-08-23	No Resuelto Chile Exprés - Estafa	251
24-08-23	Resuelto Sernac Chilexpress - no entrega de encomienda	234
21-08-23	Chilexpress - Contacto personal de Finanzas	254
21-08-23	No Resuelto Chile express mall del trébol Concepción - Dirección de la boleta no corresponde a la escrita en el sobre que entregué en esa o	174
21-08-23	Chilexpress - Demora en entrega y sin informacion	182
20-08-23	Chilexpress - Que me solucionen y me devuelvan la plata	211
18-08-23	No Resuelto sucursal chilexpres vallenar calle arturo prat 1255 - mala atención y grosera	269
18-08-23	Resuelto Sernac Chilexpress - Envío no entregado	230
18-08-23	Chilexpress - Deficiente la atención	142
17-08-23	Chile Expres - No he recibido los artículos comprados	185
17-08-23	Chilexpress - Mala atención	174
17-08-23	Resuelto Chilexpress - No responden encomienda	305
16-08-23	Resuelto chileexpress - no entrega producto en destino	191
15-08-23	No Resuelto Chilexpress - Mi encomienda llega con golpes	160
14-08-23	No Resuelto Sernac chile exprés - no llega encomienda	417
11-08-23	Chilexpress - envio	193
10-08-23	Chilexpress - emvio	224
10-08-23	No Resuelto Chilexpress - Mensaje	270
10-08-23	Chilexpress - Pedido no llega a Sucursal	177
09-08-23	No Resuelto Chilexpress - Extravío de encomienda	222
08-08-23	Chileexpres - Sin servicio	127
07-08-23	No Resuelto Chilexpress - Mala atención	178
06-08-23	Chilexpress - Encomienda no Recibida	236
05-08-23	No Resuelto Chilexpress - Encomienda no entregada	218
05-08-23	No Resuelto Chilexpress - Pedido no ha llegado a destino	237
04-08-23	No Resuelto Chile exprés - No cumplimiento de entrega	192
04-08-23	Resuelto Sernac Chilexpress - Codigo MTCN no llega despues de haber pagado via online	229
03-08-23	Resuelto Chilexpress - Encomienda enviada y pagada a domicilio y piden retirar en oficina	365
02-08-23	No Resuelto Sernac Chile expres - Ni a llegado encomienda	227
26-07-23	Chilexpress - Incumplimiento de una entrega, no respetaron sus misma política de responsabilidad	134
25-07-23	No Resuelto Sernac Señor Alfonso Díaz Ibáñez Gerente General Chile Exprés Presente - Encomienda NO RECIBIDA	481
25-07-23	No Resuelto Chilexpress - Inconformidad con servicio	276