Ineptitud a la hora de hacer las entregas

Me ha pasado en multiples ocasiones tanto enviando como recibiendo paquetes, que por cualquier excusa barata dicen que hay un problema con el domicilio y devuelven los pedidos a la sucursal donde se originó el envío. No llaman por teléfono al receptor del paquete, no pasan por la dirección si quiera (he estado todo el día pendiente sin ver pasar ni una vez algún vehículo en varias ocasiones, en pedidos distintos)Por más que uno los contacte no dan solución alguna más que esperar a que esté en la sucursal y uno tenga que ir nuevamente a perder tiempo para que vuelvan a hacer el envío... que en principio es su responsabilidad. Tampoco dan la opción de que el paquete se vaya a la sucursal más cercana al receptor.Chilexpres no haga perder tiempo a sus clientes! que de por si harto caro que está su mal servicio...