Mal despachado

terrible perdida de tiempo, hice una compra en X tienda y elegí sucursal mall Tobalaba (Puente Alto) de Chilexpress para que llegara, y cuando fui a buscarlo no estaba allí, lo habían recibido en la sucursal de *****a y Toro 53, tuve que cruzar toda la comuna para ir a buscarlo, ¿para que piden elegir sucursal si la entregan donde les da la gana? y al recibir la caja tenia clarito escrito en el adhesivo que era para Sucursal Mall Plaza Tobalaba, como estaba estaba justita con los tiempos tuve que pedir un Uber para alcanzar a llegar y no perder el permiso que pedí en el trabajo para ir a buscar la encomienda. terrible servicio.