Reclamos Chilexpress

31.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

938

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.4% Blue Express

67.4% Starken

50.0% Pullman Cargo

31.6% Chilexpress

27.3% DHL Worldwide Express

25.8% Correos de Chile

24.1% MailAmericas

18.8% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio envio incumplimiento producto demora retenido detenido entregado interna retraso perdida entregan atención llego auditoría robo aduana destino domicilio cobro dinero fecha respuesta atencion auditoria otra movimiento entregada ha llegado documento plazo dirección despacho día falta devolución sucursal aun compra atraso envió cumplen llegó hace entregaron pérdida información shein nunca reclamo persona entregar cumplimiento fue cumple tiempo retención responden pago dan perdido giro cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado hay chilexpres devolucion estado direccion pésima como esta pieza empresa enviado chilebox faltante otro enviada horario destinatario overnight ma internacional retiro extravío

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
23-12-22	Chilexpress - No entregada en fecha acordada	96
23-12-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - Mi motivo que mercado libre me cerro el caso y el vendedor	139
23-12-22	No Resuelto chilexpress matilde salamanca 144 - encomienda con equivocacion de etiqueta	167
23-12-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - No entrega de encomienda	191
23-12-22	Chilexpress - No entrega de encomienda	115
23-12-22	Resuelto Chilespress - Equivocación de envío de la sucursal	157
23-12-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - Despacho entrada	213
23-12-22	repartidor de chilexpress - reclamo	198
22-12-22	No Resuelto Chilexpress - Repartidor fue grosero	108
22-12-22	Chile express - Ahun no me llega mi paquete	75
22-12-22	No Resuelto Chileexpres - Mantiene cerrado en horario de atención	98
22-12-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - Ya pasó el plazo de entrega y no he recibido mi paquete	208
22-12-22	Resuelto Sernac Chilexpress - Envio Extraviado	147
21-12-22	chile express - sustrajeron todo el interior de la encomienda enviada, entregaron la caja vacía al destinatario.	142
21-12-22	No Resuelto Chilexpress - Perdieron mi paquete o lo dañaron	106
21-12-22	Chilexpress - Pedido no llega	99
21-12-22	Resuelto Chilexpress - Encomienda extraviada	145
21-12-22	Resuelto Chilexpress - Envío retrasado por inconveniente en la dirección	160
21-12-22	Chileexpres - Mi pedido esta retrasado no llega y no hay respuestas	154
21-12-22	Resuelto Chilexpress - Incumplimiento Servicios	206
21-12-22	No Resuelto Chilexpress - paquete no entregado	132
21-12-22	No Resuelto Chilexpress - retraso en el envío	155
21-12-22	Chilexpress - no se entrego el producto	98
20-12-22	Chile express - Mi pedido no termina de llegar a la dirección por estar incompleta	125
20-12-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - No me llego el pedido	113
20-12-22	Chile express - No llega la encomienda.	133
20-12-22	Chilexpress - Pedido no ha llegado	121
20-12-22	Chilexpress - encomienda no entregada	120
20-12-22	No Resuelto Chileexpress - No te entrega del envío en el lugar correcto	111
20-12-22	Chilexpress - Retraso de pedido	110
20-12-22	Chilexpress - No realiza despacho	92
20-12-22	Resuelto Chilexpress - Retención en Aduana de compra en Amazon y nulo soporte	172
20-12-22	No Resuelto Chilexpress - envio prioritario ni enviado a tiempo	170
20-12-22	Chilexpress - Encomienda	78
20-12-22	Resuelto Chilexpress - Mi pedido no llego en la fecha estimada y esta retenido	290
19-12-22	No Resuelto Chilexpress - Encomienda entregada a persona no autorizado	211
19-12-22	No Resuelto Chilexpress - No llego mi pedido	140
19-12-22	Resuelto Chilexpress - Envío no entregado	150
19-12-22	Resuelto Chilexpress - No me llegó el pedido	204
19-12-22	Chilexpress - Disconformidad gestion	121
19-12-22	Chilexpress - Me cobran por un envio q anule	138
19-12-22	Resuelto Chile express - No entrega del producto	172
19-12-22	No Resuelto Chilexpress - retraso de producto	153
19-12-22	Chilexpress - Tiempo excedido de entrega	289
18-12-22	Chilexpress - Pedido entregado a otra persona	111
17-12-22	Resuelto Chilexpress - Reenvio De Paquete	149
17-12-22	Resuelto Chilexpress - no entrega despacho	200
17-12-22	Resuelto Chileexpress - Pedido shein no entregado	302
17-12-22	No Resuelto Chilexpress - Encomienda no entregada	193
17-12-22	CCHilexpress - No ha llegado mi paquete a su destino	217
17-12-22	No Resuelto Chilexpress - Robo	162
17-12-22	No Resuelto Chilexpress - Encomienda De Vuelta	134
17-12-22	Chilexpress - Repartidores no llaman a la hora de hacer entrega	119
16-12-22	Chilexpress - Encomienda	146
16-12-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - Paquete esquivado	106
16-12-22	No Resuelto Chilexpress - No Cumple Despacho	121
16-12-22	Chilexpress - Envío internacional retenido en Santiago	113
16-12-22	Resuelto Chilexpress - La encomienda no se envió al destino	166
16-12-22	Resuelto Chilexpress - no lograr contactar al transportista	153
16-12-22	Chilexpress - Retención Aduana Entrega Atrasada	99
16-12-22	No Resuelto Chilexpress - Paquete roto el producto dentro	142
16-12-22	CChilexpress - Pésimo servicio paquete no llega	128
15-12-22	Chilexpress - le entregaron mi paquete a Nadie.lo dejaron en la calle y se fueron	137
15-12-22	No Resuelto Chilexpress - Paquete no entregado	148
15-12-22	Resuelto Chileexpress - No llego mi encomienda a destino.	183
15-12-22	No Resuelto Chilexpress - Entrega de encomienda en dirección equivocada	149
15-12-22	Resuelto Chilexpress - No entregan compra Amazon	335
15-12-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - Faltante en encomienda	234
15-12-22	Resuelto Chilexpress - Encomienda no recibida	145
15-12-22	No Resuelto Chilexpress - Mal derivación de encomienda cobro excesivos	104
15-12-22	No Resuelto Chilexpress - Larga espera en la entrega y falta de respuestas de parte de Chilexpress	157
15-12-22	No Resuelto Chilexpress - No me ha llegado el producto	170
14-12-22	No Resuelto Chilexpress - Devolución a melipilla ot 712607977922	164
14-12-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - Envio encomienda prioritaria	230
14-12-22	chilexpress - envio no se entrega en la fecha	144
14-12-22	Resuelto Chilexpress - Devolución de pieza	144
14-12-22	No Resuelto Chilexpress - Devolución encomienda	137
14-12-22	Chilexpress - Mi encomienda no ha sido entregada y no hay solución.	118
13-12-22	Chilexpress sucursal Coronel - No llego mi encomienda	103
13-12-22	Resuelto Chilexpress - No me entrega mi pedido	108
13-12-22	Chilexpress - Encomienda perdida	136
13-12-22	Resuelto Chilexpress - Dice que mi envío tuvo incidente	85
13-12-22	No Resuelto Chilexpress - Me robaron lo que venia dentro de mi paquete	92
13-12-22	No Resuelto Chilexpress - Perdida de encomienda	82
13-12-22	Resuelto Chilexpress - Han pasado 2 meses que tienen retenido mi pedido	88
13-12-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - Pedido entregado incompleto	123
13-12-22	No Resuelto Chilexpress - No entrega pedido, no hay soluciones	108
13-12-22	Resuelto Chilexpress - No sé entrega encomienda	152
12-12-22	Chilexpress - Retraso Y No Entrega Paquete	172
12-12-22	Resuelto Chilexpress - Chilexpress miente con que no se encuentra nadie en casa para recibir pedido. Para asi no venir a dejarlo y ahorra	181
12-12-22	No Resuelto Chilexpress - No me ha llegado el pedido y nadie me responde	134
12-12-22	No Resuelto Chilexpress - La encomienda no fue despachada	114
11-12-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - Me robaron, abrieron mi paquete	215
11-12-22	No Resuelto Chilexpress - Mala información y atención	126
10-12-22	Resuelto Chilexpress - Robo De Mi Paquete	156
10-12-22	No Resuelto Chilexpress - No llego la encomienda	105
09-12-22	Chilexpress - Mi encomienda no me la han entregado	121
09-12-22	Chileexpres - Paquete no entregado	168
09-12-22	Chilexpress - Mi paquete llego solo un dia y no encontraron la dirección y eran 2 dias abiles	104
09-12-22	Chilexpress - Nunca entregaron la encomienda en mi domicilio	100