Chilexpress

27.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

80.8% Starken

70.5% Blue Express

36.4% Pullman Cargo

36.2% MailAmericas

35.2% Correos de Chile

31.8% Western Union

28.6% DHL Worldwide Express

27.2% Chilexpress

25.0% UPS

16.7% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido detenido interna entregado perdida retraso entregan atención auditoría aduana robo llego destino cobro dinero domicilio respuesta fecha auditoria atencion movimiento entregada ha documento llegado plazo otra despacho dirección día devolución falta aun envió compra sucursal cumplen atraso pérdida shein hace información nunca cumplimiento cumple llegó reclamo responden retención entregar giro tiempo pago fue dan aún persona entregaron cliente retenida recibido perdido excesivo dia devolucion estado pésimo error hay extraviado pésima esta direccion pieza enviado faltante chilexpres empresa chilebox overnight internacional enviada destinatario ma otro horario extravío como retiro

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
18-11-21	Chilexpress - No se hacen cargo de daño causado en envío	120
18-11-21	No Resuelto Chilexpress - No encontraron mi dirección y devolvieron el paquete a santiago	100
18-11-21	No Resuelto Chilexpress - Retraso en entrega de encomienda	283
17-11-21	Resuelto Chilexpress - Encomienda	151
16-11-21	Chileexpress - Cobró injustificado	108
15-11-21	No Resuelto Sernac Chirxpress - Encomienda reyenida en aduana	146
15-11-21	No Resuelto Chilexpress - Extravío de paquete	321
15-11-21	Chilexpres - Daños en la encomienda	303
15-11-21	Chilexpress - No entregaron mi pedido	124
15-11-21	chile express - No entrega de producto	117
15-11-21	chilexpress - entregan pedido a persona desconocida	138
15-11-21	chilexpress - no devuelven dinero	110
14-11-21	Chilexpress - Encomienda retenida	102
13-11-21	Chile express - No llego mi paquete	100
13-11-21	No Resuelto Chilexpress - Mi pedido está retenido en Pudahuel	145
12-11-21	No Resuelto Chilexpress - Mala atención	147
12-11-21	No Resuelto Chilexpress - No dar respuesta oportuna	75
12-11-21	chilexpres - Entrega Paquete En Otra Casa	80
11-11-21	No Resuelto Chilexpress - Paquete Shein Demora	135
10-11-21	No Resuelto Chilexpress - Demora de un año y 6 meses de entrega	114
09-11-21	No Resuelto Chilexpress - No entrga producto ni da informacion	86
09-11-21	Resuelto Chilexpress - Destinatario erroneo	90
09-11-21	Resuelto Chilexpress - Paquete estancado en aeropuerto	100
08-11-21	No Resuelto Sernac Chileexpress - No llego encomienda	91
08-11-21	Resuelto Chilexpress - Mi pedido figura como entregado y no he recibido nada	95
08-11-21	No Resuelto Sernac Chilebox - No me entregaron el pedido internacional	250
07-11-21	No Resuelto Chilexpress - retención de paquete	128
07-11-21	No Resuelto Chilexpress shein - Perdida de pedida	123
07-11-21	No Resuelto Chilexpress - Pedidos retenidos	614
06-11-21	Chileexprees - No entrega envío	103
05-11-21	Resuelto chilexpress - mala atencion de publico	311
05-11-21	Chilebox - Carga detenida	434
05-11-21	Chilexpress - No van a retirar mi paquete	170
05-11-21	No Resuelto Chile Express - Compra Falabella No Fue Recido En Dirección Correcta	90
04-11-21	Chilexpress - Aún no llega pedido	77
04-11-21	Chilexpress - Paquete aún no llega a destino de origen	83
04-11-21	Chilexpress - Que me antregue mi documento lo antes posible	94
04-11-21	Chilexpress - Paquete incompleto	157
04-11-21	No Resuelto chilexpress - falta de paquete	100
03-11-21	Chilexpress - Envío "extraviado"	96
03-11-21	No Resuelto Chilexpreess - Por de mora del envío	84
03-11-21	Chileexpress - Entrega a otra dirección	109
02-11-21	No Resuelto Dhl Express - Excesivo cobro de impuestos.	153
02-11-21	chilexpress - Envío aun no llega a destino	134
02-11-21	chilexpress - mas de 5 meses de retraso en la entrega de mi paquete	77
02-11-21	No Resuelto Chileexpres - Pedido en revisión de aduana	96
01-11-21	No Resuelto Sernac Chilexpress - Paquete detenido en auditoria interna de chilexpress	104
01-11-21	No Resuelto Sernac Chilexpress - Extravío de envio	121
30-10-21	CHilexpress - Perdieron repuestos	86
29-10-21	Resuelto Chilexpress - No entregaron el producto	111
29-10-21	Resuelto Chilexpress - Demasiados paquetes perdidos	232
29-10-21	Chilexpress - Envío con retardo	153
29-10-21	Resuelto Chileexpress - Encomienda perdida	103
29-10-21	Chilexpress - Mi pedido sigue sin ser retirado por chilexpress hace dos semanas	72
28-10-21	Chileexpress - Envío detenido por auditoría interna	91
28-10-21	No Resuelto Chilexpress - Excedió el plazo máximo de entrega	278
28-10-21	Resuelto Chilexpress - No entregan pedido	158
28-10-21	No Resuelto Chilexpress - Admisión retrasada	148
27-10-21	No Resuelto Chilexpress - Envío reprogramado	114
27-10-21	No Resuelto Chilexpress - Perdida de envió	84
27-10-21	Chilexpress - No llega paquete	84
26-10-21	Chilexpress - No llega paquete	69
26-10-21	No Resuelto Chilexpress - Tengo Varios pedidos de Shein que fueron liberados de Aduanas	110
26-10-21	ChileExpress - Sale pedido entregado y no han entregado	109
26-10-21	Chileexpress - Falta de rut del titular	53
26-10-21	Chilexpress - Producto perdido	67
25-10-21	No Resuelto Chilexpress - Reclamo	129
25-10-21	Chileexpres - No tengo respuesta si llegó mi encomienda a	56
25-10-21	No Resuelto Chilexprexx - Transporte Pendiente	59
25-10-21	Chilexpress - Pedido en aduana	150
23-10-21	Chileexpress - Aun no llega mi pedido	107
22-10-21	No Resuelto Chilexpress - Incumplimiento en la entrega	343
21-10-21	No Resuelto Sernac Chilexpress - Mi paquete está en Pudahuel	146
21-10-21	Chilexpress - Entregaron mi pedido a otra dirreccion y a otro nombre	156
21-10-21	Chilexpress - Mala informacion se quedan con mi pedido	179
21-10-21	Chilexpress - Envio cancelado y no hay devolucion	139
21-10-21	chileexpress - retraso de pedido de mas de 3 semanas ya	100
20-10-21	Chilexpress - Atención al público pauperrimo sucursal bilbao	115
20-10-21	Chile express - El vestido es para una fiesta y tiene 3 días de atraso	46
20-10-21	Resuelto Chilexpress - Encomienda no llega	186
20-10-21	No Resuelto Chilebox - No me llegan mis productos desde agosto	92
19-10-21	No Resuelto Chilexpress - Devolución de pieza	73
19-10-21	No Resuelto chilexpress - Pedido pendiente de entrega	65
19-10-21	No Resuelto Chilexpress - Entrega no efectuada.	113
19-10-21	No Resuelto chilexpress - Recepcionado en aeropuerto destino	87
18-10-21	No Resuelto Chilexpress - No devuelven el dinero	119
18-10-21	Chileexpress - No llego	63
15-10-21	No Resuelto Sernac Chileexpress - pedido retenido para revisión de aduana	129
14-10-21	Resuelto Sernac Chilexpress - No llega el envio	143
14-10-21	Resuelto chilexpress - no entrega de encomienda	160
13-10-21	Chileexpres - Apropiación indebida	91
12-10-21	No Resuelto Sernac Chilebox - Mi paquete esta ahí	131
12-10-21	No Resuelto Sernac Dhl Express - Cobros Excesivos Por Envío Ya Pagado	169
12-10-21	No Resuelto Sernac chileexpress - Mi envío se les extravió y no dan respuesta	84
12-10-21	chilexpress - encomienda no entregada y la indeminacion no quieren pagar el total	102
12-10-21	chilebox chilexpress - no responden mensajes	84
09-10-21	Chilexpress - Pedido retenido por auditoría interna	77
08-10-21	No Resuelto chilexpress chilebox - envian encomiendas a lugar equivocado	193
07-10-21	No Resuelto Sernac chilexpress - Mi paquete prioritario no llega!	161
07-10-21	chilexpress - Retraso en entrega de envío de documento	72