Chilexpress

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
encomienda entrega servicio incumplimiento llega demora envio producto perdida paquete atención envío cobro robo retraso atencion entregan dinero fecha documento destino domicilio llego plazo respuesta entregado cumplimiento entregada despacho cumple cumplen giro día otra sucursal atraso falta overnight tiempo ha llegado entregar pérdida pedido excesivo reclamo información cliente pésimo error aun dan envió pesimo dia horario responden devolución pesima empresa pago pésima documentos direccion persona retiro dirección estado chilebox llegó perdido nunca extravio extravío celular enviada devolucion movimiento compra falsa chilexpres contrato destinatario pagado enviado oficina hace llegan carta informacion urgente devuelven otro entregaron estafa llegada aún caja hay falso
Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
0.17%Chilexpress2.63 2.80
0.35%DHL Worldwide Express2.48 2.83
-0.08%Starken2.47 2.39
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
27-06-19Chilexpress - Llegan cuando quieren 575
27-06-19Responde encuestaNo resueltoChilexpress - Pedido no llega en mas de una semana276
26-06-19Chilexpress - Envio de equipamiento Roto291
26-06-19Responde encuestaChilexpress - Muy mala atención por parte del personal de atención 279
26-06-19Responde encuestaNo resueltoChilexpress - No Entregaron Paquete258
26-06-19Responde encuestaChilexpress - Encomienda no despachada.257
25-06-19Responde encuestaChilexpress - No Entregan A Domicilio368
25-06-19Chilexpress - Robo Encomienda Teléfono Celular746
25-06-19Responde encuestaNo resueltoChilexpress - Paquetes perdidos y cobros a cta corriente sin autorizacion 302
25-06-19chilexpress - Encomienda dañada272
24-06-19Chilexpress - Visita falsa 455
24-06-19Responde encuestaChilexpress - Envio De Sobre A Otra Region234
24-06-19Responde encuestaNo resueltoChilexpress - Entrega Fraudulenta.255
24-06-19Responde encuestaChilexpress - no se recibe encomienda279
22-06-19Chilexpress - paquete no llega cuando debería317
21-06-19Chilexpress - Falsa visita252
21-06-19Chilexpress - protocolos atencion poco claros y según animo del personal256
21-06-19Responde encuestaChilexpress - Retraso pedido 453
21-06-19Responde encuestaNo resueltoChilexpress - No cumple con la entrega 299
21-06-19Responde encuestaChilexpress - Artículo quebrado y desinformación 303
20-06-19chilexpress - falsificacion de datos403
19-06-19Chilexpress - perdida de producto296
19-06-19Responde encuestaNo resueltoChilexpress - Información falsa294
19-06-19Chilexpress - Envió Chilebox perdido321
19-06-19Chilespress - Retraso 24 hrs 463
18-06-19Responde encuestaChilexpress - Envío no concretado 321
18-06-19chilexpress - Envio siniestrado257
18-06-19Responde encuestaRespondidochilexpress - 2 meses esperando devolución dinero324
17-06-19Responde encuestaNo resueltoChilexpress - Encomienda entregada rota, se rehúsan a realizar devolución de lo pagado445
17-06-19Chile express - 17 días se retraso en envío de documento y aun nada 325
17-06-19Responde encuestaChilexpress - No cumplir con lo convenido355
17-06-19Responde encuestaDhl Express - Cobros abusivos331
16-06-19Chilexpress - Encomienda no llega a tiempo359
16-06-19Chileexpress - Pérdida de encomienda321
15-06-19Chilexpress - No se hace la entrega en el día que pague y no fue barato por lo tanto necesito devolucion del pago 234
15-06-19Chilexpress - No cumplen plazo de entrega 382
15-06-19Responde encuestachilexpress - demora tiempo de entrega324
15-06-19Responde encuestaChilexpress S.a. - envio sin movimientos 270
15-06-19Responde encuestaChilexpress - Encomienda no llega en fecha programada275
14-06-19Chilexpress - Entrega fallida367
14-06-19Chilexpress - Incumplimiento en tiempo de envío279
14-06-19Chilexpress - Negligencia en el servicio332
14-06-19Responde encuestaRespondidoChilexpress - No llega encomienda301
13-06-19Chilexpress - Entrega a dirección y persona incorrecta495
13-06-19Chilexpress - El no cumplimiento de entrega, de un envío que lo requiero con urgencia como es posible que no llegue a puerto un355
13-06-19Chilexpress - Nunca llega envío. Para que ofrecen entrega al dia sgte? 276
12-06-19chilexpress - paquete no entregado305
11-06-19Responde encuestaRespondidoChilexpress - No Prestan Servicio Ni Reembolsan Lo Pagado 309
10-06-19Responde encuestaNo resueltoChilExpress - 2 Encomiendas extraviadas y nadie responde601
09-06-19Responde encuestaChilexpress - Encomienda no llega para la fecha descrita.369
09-06-19Responde encuestaChilexpress - Encomienda no entregada296
08-06-19Responde encuestaNo resueltoChilexpress - La encomienda de día sábado nunca llego332
08-06-19Responde encuestaChilexpress - No cumplen fecha de entrega402
07-06-19Responde encuestaRespondidoChilexpress - Incumplimiento fecha de entrega y pésimo servicio post venta.358
07-06-19Responde encuestaRespondidoChilexpress - Sin respuesta de un paquete257
07-06-19Responde encuestaChileexpress - cobro doble, con efectivo y tarjeta debito283
06-06-19Chilexpress S.A. - Robo Mercancia404
06-06-19Responde encuestaRespondidoChilexpress - No entregan envios471
06-06-19Chilexpress - No entrega de dinero288
06-06-19Chilexpress - Retrasó de encomienda414
05-06-19Responde encuestaRespondidoChilexpress - Incumplimiento de entrega284
05-06-19Responde encuestachilexpress - no entrega300
05-06-19Responde encuestaChilexpress - Encomienda DESAPARECIDA (robada)364
05-06-19Chilexpress - No hacen entrega de encomienda y dicen no haber encontrado a nadie en la direccion,y es totalmente falso porque es337
05-06-19Chilexpress - irresponsabilidad en envío 344
05-06-19Chilexpress - 3 cajas desaparecidas406
04-06-19Chilexpress - Incumplimiento de entrega309
04-06-19Responde encuestaChilexpress - Envio no entregado y no responden318
04-06-19Responde encuestaChilexpress - direccion equivocada por error337
04-06-19Chilexpress - Incumplimiento 392
03-06-19Chilexpress - Atencion393
03-06-19Chileexpress - Retiro de encomienda403
31-05-19Responde encuestaChilexpress - Deficiencia en las entregas398
31-05-19Responde encuestaNo resueltoChilexpress - Precio elevado257
31-05-19Responde encuestaNo resueltoChilexpress - Cobros Indebidos Y Precios Inflados276
30-05-19Chilexpress - Retraso de encomienda 323
30-05-19Chileexpress - Perdida de producto al ser dejado en otro domicilio 304
30-05-19Chileexpress - no van a domicilio265
29-05-19Responde encuestaChilexpres - Perdida 347
29-05-19Chilexpress - No cumple y no respondee371
28-05-19Responde encuestaChilexpress - No cumple con servicio291
27-05-19Responde encuestaChilexpress - Producto que compre venía abierto el producto353
25-05-19Responde encuestachilexpress - Retencion de encomienda y no entrega524
24-05-19Responde encuestaRespondidoChilexpress - Perdida de encomienda477
24-05-19Chilexpress - Retención de carga 381
23-05-19Responde encuestaNo resueltoChilexpress - No vienen a domicilio304
23-05-19Responde encuestaChilexpress - No entregan documento enviado319
20-05-19Chileexpres - cobro excesivo 316
20-05-19chilexpress - robo de encomienda437
18-05-19Chilexpress - No entrega de envío 283
17-05-19Chile Express248
16-05-19Responde encuestaRespondidoChile express - Carga mal enviada332
14-05-19Responde encuestaChilexpress - No Entregan A Domicilio388
14-05-19Dhl express - Información falsa303
14-05-19Responde encuestaNo resueltoChilexpress - negar entrega de encomienda330
14-05-19Chilexpress - No ha llehado a su destino448
13-05-19Responde encuestaChilexpress - No entrega de documento a destinatario628
12-05-19Chilexpress - Ineficiencia Total330
10-05-19chilexpress - No cumplimiento de entrega332
09-05-19Chilexpress - Retraso en entrega de documento375