Reclamos Chilexpress

27.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

939

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

75.1% Blue Express

66.4% Starken

51.5% Pullman Cargo

38.5% DHL Worldwide Express

27.5% Chilexpress

23.5% Fedex

23.4% Correos de Chile

22.6% MailAmericas

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido entregado detenido interna retraso perdida entregan atención llego robo auditoría domicilio destino aduana cobro dinero fecha respuesta atencion otra auditoria entregada movimiento ha llegado documento plazo dirección despacho día falta devolución sucursal aun compra atraso envió cumplen hace entregaron llegó pérdida reclamo shein información nunca entregar fue persona cumplimiento cumple tiempo retención responden pago dan perdido giro cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado chilexpres hay devolucion estado direccion pésima esta como empresa pieza enviado otro chilebox faltante horario enviada destinatario overnight internacional ma retiro falsa

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
16-11-22	No Resuelto Sernac Chilexpress S.a. - Reembolso	157
16-11-22	Chilexpress - Negligencia	142
16-11-22	Chilexpress - Envío detenido y falta de comunicación	202
15-11-22	Resuelto Chilexpress - Tiempo de espera	248
15-11-22	Resuelto Chilexpress - Perdieron mi encomienda	191
15-11-22	chilexpress - Robo de mi encargo	213
14-11-22	Chilexpress - Envío en mal estado	123
12-11-22	No Resuelto Chilexpress - Pedido Marcado Como Entregado Sin Haber Recibido Nada	138
11-11-22	No Resuelto Chilexpress - Se robaron mi celular	162
10-11-22	Resuelto Chilexpress - Pérdida de paquete	103
09-11-22	Chilexpress - No entregaron mi pedido.	101
09-11-22	No Resuelto Chilebox - Pago no reconocido	244
08-11-22	Resuelto chilexpress - entrega no realizada	179
07-11-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - Devolución de dinero	289
07-11-22	No Resuelto Sucursal San Miguel Chilexpress - Sin sistema local asqueroso de audio y muy mala atención me toca venir una vez al mes y siemp	106
07-11-22	Resuelto Chilexpress - No entrega los paquetes	219
05-11-22	Chilexpress - No entrega mi pedido	115
05-11-22	No Resuelto Chilexpress - entrega de mis productos a persona que no corresponde	237
04-11-22	Chileexpress - demora en la entrega por georeferencia	117
04-11-22	Chilexpress - ¿Chilexpress roba paquetes?	199
04-11-22	Resuelto Chilexpress - Envío sin actividad	148
03-11-22	No Resuelto Chilexpress - Cambio de contenido de un envío	157
03-11-22	Chilexpress - Mala forma de comunicarse con un ejecutivo	163
02-11-22	Resuelto Chilexpress - No dan solución por supuesto "error de georeferencia"	278
02-11-22	Transportes Chilexpress - Daño En Equipo Enviado	121
02-11-22	Chilexpress - No se hacen cargo de las encomiendas	115
30-10-22	No Resuelto Chilexpress - Dice envío entregado y no he recibido nada	91
30-10-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - Quiero resolución iMedia	94
29-10-22	a chilexpress - abren las encomiendas y roban	139
28-10-22	No Resuelto Chilexpress - No hay con quién hablar para frenar un envío	97
28-10-22	Chilexpress - Devolucion del pedido antes de tiempo	153
28-10-22	No Resuelto Chilexpress - Entregaron pedido de shein a una persona que no es	174
27-10-22	Chilexpress - Pérdida del paquete	132
26-10-22	Resuelto Chilexpress - Dirección sin georeferencia	570
25-10-22	No Resuelto chilexespres cala reparto. - la encienda no fue entregada a domicilio.	66
25-10-22	Resuelto Chile express - tardansa en entrega de paquete	148
25-10-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - Roban paquetes	131
25-10-22	Chileexpress - No recibí mi pedido	198
24-10-22	Chilexpress - No recibo de carta certificada	130
24-10-22	chileexpress - devolución de encomienda	99
23-10-22	Chilexpress - Se extravio mi pedido	79
21-10-22	No Resuelto Chileexpres - Mi envío llego incompleto y no me dan solucion	178
21-10-22	No Resuelto Chilexpress - devolucion de encomienda	116
21-10-22	Chilexpress - Extravío mis cosas	101
20-10-22	No Resuelto Chilepress - Me llego un paquete que no es mio	174
20-10-22	No Resuelto Chilexpress - Robo	150
19-10-22	Chilexpress - no llego pedido	143
19-10-22	Resuelto Chilexpress - Problemas de envio	136
19-10-22	Chilexpress - Demora	229
19-10-22	Chilexpress - Falso valor de envío	115
19-10-22	No Resuelto Chilexpress - Mala gestión, no realizaron aviso de llegada de producto oportunamente	157
18-10-22	Resuelto Chilexpress, machali, ubicada en Av. Padre Alberto hurtado - Horario de atención de la pagina wed con el local	173
18-10-22	Chilexpress - Mi paquete fue devuelto y ninguna sucursal se hace cargo	205
18-10-22	No Resuelto Chilexpress - Encomienda tirada	253
18-10-22	Chilexpress - No entrega de paquete	242
18-10-22	No Resuelto Chilexpress - Reclamo	125
18-10-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - Como El Hoyo El Servicio	207
18-10-22	Resuelto Chilexpress - Encomienda no recepcionada	104
17-10-22	Chilexpress - No entregan pedido	115
17-10-22	No Resuelto Chileexpress - Retiro de encomienda	105
17-10-22	Resuelto Chilexpres - Correo aviso de entrega	113
15-10-22	Chileexpress - Me quebraron unas tazas decoradas dia del profesor	120
14-10-22	Chilexpress - Pésima atencionn del repartidor	128
14-10-22	Resuelto Chilexpress - No cumplen con retiro de envío a domicilio y no comunican nada al usuario	119
13-10-22	Resuelto Chilexpress - Paquete no entregado	207
13-10-22	Chilexpress - Demora en entrega y no devolución de dinero	89
13-10-22	No Resuelto Chilexpress - Backoffice no logra dar una solucion a mi emprsa	256
13-10-22	Chilexpress - Envío	218
13-10-22	No Resuelto Sernac Chileexpress - No recibi mi envio y en correo dice que recibi	166
12-10-22	No Resuelto Chilexpress - Me entregaron una caja vacía, no venia mi producto, alguien lo ROBÓ EN EL DESPACHO	335
12-10-22	No Resuelto Chilexpress - No entregaron la encomienda	267
12-10-22	No Resuelto Chilexpress - la sucursal estuvo cerrada por estar sin sistema y devolvieron mi encomienda al lugar de origen	248
12-10-22	No Resuelto Sernac chilexpress - pedido devuelto	152
12-10-22	Chilexpress - Ya van a pasar casi una semana de q me enviaron una encomiendo	109
11-10-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - Se paga overnight y aun no llega correspondencia a destino	114
08-10-22	Chilexpress - No entregaron productos.	146
08-10-22	No Resuelto Chilexpress - Pedidos sin llegar a mi dirección de casa .	82
07-10-22	No Resuelto Chilexpress - Cobros superiores al momento de pagar el envío	185
07-10-22	No Resuelto Chilexpress - no entrega encomiendas en plazo establecido	166
07-10-22	Chilexpress - Devolvieron mi pedido a shein	275
07-10-22	No Resuelto Chilexpress - No Llega Mi Encomienda En Plazo Acordado	119
07-10-22	Chilexpress - Por Entrega	108
06-10-22	No Resuelto Chilexpress - Mala atención y no entrega a domicilio	98
05-10-22	No Resuelto Chilexpress - Pago No Adecuado	183
05-10-22	Chilexpress - Pedido entregado a otro domicilio	135
05-10-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - Demora de la encomienda	142
05-10-22	No Resuelto Chilexpress - Encomienda no llega fecha agendada	171
05-10-22	No Resuelto Chilexpress - Me llego otro pedido, no el mio.	219
05-10-22	Chilexpress - Mal atencion y no entrega de producto	164
05-10-22	Chilexpeess - No llego uno de mis pedidos.	140
05-10-22	No Resuelto Chilexpress - sobre no es entregado a tiempo en su destino	109
03-10-22	Chilexpress - devolucion de envios de venta por error de ellos.	108
03-10-22	No Resuelto Chilexpress - no entregar boleta	211
02-10-22	Chileexpres - Encomienda no se a retirado en domicilio y el pago se realizó	122
01-10-22	Chileexpress - Problemas con recibo	111
30-09-22	Chilebox - Aún no llega mi pedido.	129
29-09-22	No Resuelto Sernac chile express - incumplimiento de entrega en 24 horas	102
29-09-22	Chilexpress - Información falsa sobre pedido y pésima atención	97
29-09-22	No Resuelto Chilexpress - falta de producto de encomienda	190
27-09-22	Resuelto Chilexpress - Encomienda enviada a otra dirección	161