Chilexpress

28.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

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79.4% Starken

71.1% Blue Express

37.3% MailAmericas

34.8% Pullman Cargo

34.7% Correos de Chile

28.9% Western Union

28.1% Chilexpress

27.6% DHL Worldwide Express

18.8% UPS

16.7% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido detenido interna entregado perdida retraso entregan atención auditoría aduana robo llego destino cobro dinero domicilio respuesta fecha auditoria atencion movimiento entregada ha documento llegado plazo otra despacho dirección día devolución falta aun envió compra sucursal cumplen atraso pérdida shein hace información nunca cumplimiento cumple llegó reclamo responden retención entregar giro tiempo pago fue dan aún persona entregaron cliente retenida recibido perdido excesivo dia devolucion estado pésimo error hay extraviado pésima esta direccion pieza enviado faltante chilexpres empresa chilebox overnight internacional enviada destinatario ma otro horario extravío como retiro

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
01-09-21	No Resuelto Sernac Chileexpress - Notificaciones Incorrectas de envíos	67
01-09-21	Chilexpress - Encomienda no llega	120
31-08-21	Chilexpress talca varoly - No entrega encomienda	95
31-08-21	Resuelto Chilexpress - El envió me marca en "recibido" cuando no fue así	92
31-08-21	No Resuelto Chilexpress - No devuelve paquete	223
31-08-21	No Resuelto Sernac Chile express - Envío retenido	94
31-08-21	No Resuelto Sernac chileexpress - todavia no llega mi pedido	120
30-08-21	Resuelto Sernac Chilexpress - X una entrega k se iso hoy y resulta k soy yo la titular y no fui yo y cuando lo fueron abuscar salía k Avia sido	169
30-08-21	No Resuelto Chilexpres - Aún no me entregan mi pedido desde junio que llegó	61
30-08-21	No Resuelto Chilexpress - No Devuelven Encomienda A Remitente	57
28-08-21	No Resuelto chilexpress - retención compra amazon en aeropuerto chilexpress NO INFORMA NADA	194
27-08-21	Chilexpress - Retraso de 2 meses en Envío de Paquete Internacional. No entregan Respuesta ni Solución Satisfactoria	66
27-08-21	Resuelto Sernac Chilexpress - Incumplimiento de Servicio Ofrecido	156
26-08-21	Chile expres - Mal encaminado	295
26-08-21	Chilexpress - Pedido perdido	162
26-08-21	No Resuelto Chilebox - Me robaron la encomienda	78
25-08-21	Chilexpress - Retraso de mi encomienda	141
25-08-21	Chilexpress - Sucursal no encontrada	400
25-08-21	Chilebox - Pago no recocido Nº de compra 999000184947	218
25-08-21	Chilexpress - Paquete no llega No responden por ningún canal de atención	86
25-08-21	Resuelto Chilebox - No me despachan los paquetes	72
25-08-21	Chilexpress - No llego mi envio	99
25-08-21	Chilexprees - Envío retenido desde febrero	99
24-08-21	Resuelto Chilexpress - Pedido	188
24-08-21	Chilebox - Envios Extraviados	54
24-08-21	No Resuelto Chilexpress - Dice pedido entregado no lo recibí	87
24-08-21	No Resuelto Chilexpress - Retención aduana	91
24-08-21	Resuelto Chileexpress - Envio sin georeferencia	84
23-08-21	No Resuelto Sernac Chile express - Producto para devolucion perdido	63
23-08-21	No Resuelto chilebox - Producto mal valorado	106
22-08-21	Resuelto Chileexpress - ENTREGA DE PAQUETE Shein no en mi direccion	130
22-08-21	Chilexpress - Devolucion de encomienda	77
22-08-21	Chilexpress - Excusan a aduanas por lentitud en movimientos de paquetes internacionales	145
21-08-21	No Resuelto Sernac Chilexpress - Encomienda que nunca llega	86
21-08-21	Chileexpress - No entregan envío y aparece como que fue entregado	94
21-08-21	Chilebox - Envio de encomienda pagado, pasan 24horas y no la envian	61
20-08-21	Chilexpress - 1 mes esperando una respuesta por una encomienda que llegó a otra ciudad	234
20-08-21	Resuelto Chilexpress - Envío sin georeferencia	141
19-08-21	No Resuelto Chileexpres - Envío sin movimiento	179
19-08-21	Resuelto Chile express Quintero - No pago de giro	86
19-08-21	Chilexpress - Sin entrega de producto	118
19-08-21	No Resuelto Sernac chilebox - productos no entregados	99
18-08-21	chile express - a de exámenes médicos. envío prioritario	74
18-08-21	Chilebox - Envio. 99845312420	69
18-08-21	No Resuelto chilexpress - nula información sobre seguimiento de envío	180
17-08-21	Resuelto Chilexpress - Inconsistencia de seguimiento	89
17-08-21	No Resuelto chile express - Estafa y Robo	130
17-08-21	Chilexpress - Retraso en entrega de pedidos	237
17-08-21	Chileexpress - Se supone que ayer Lunes me llegaba mi pedido	65
17-08-21	Chilexpress - Entrega no realizasa	85
17-08-21	No Resuelto Chilexpress. - No se entrego mi pedido.	82
16-08-21	No Resuelto Chilexpress - Encomienda No Llega	204
16-08-21	No Resuelto Chilexpress - Envío no entregado	272
16-08-21	No Resuelto Chilexpress - Chilebox, pésimo servicio	87
16-08-21	No Resuelto Sernac Chilexpress - Demora en cambiar datos y entrega de envio de dinero	163
16-08-21	Resuelto Sernac Chilexpress - Robo	197
16-08-21	No Resuelto Sernac Chileexpress - Mi paquete no ha sido entregado	161
14-08-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido con informacion completa y envio pagado considerado "abandonado" en aduanas	69
13-08-21	Resuelto Sernac Chilexpress Chilebox - Envío pagado no recepcionado	150
13-08-21	No Resuelto Sernac Chilebox - sin respuestas por mercaderia entregada	91
13-08-21	Chileexpres - Devolvieron mi paquete en menos de 10 días y no me avisaron cuando llego el peoducto.	171
13-08-21	No Resuelto Sernac Chilexpress - Pago realizado y no entregan	113
13-08-21	No Resuelto Chileexpress - Cobros indebidos	127
13-08-21	No Resuelto Sernac Chilexpress - Encomienda que nunca llega	82
12-08-21	Resuelto Sernac chilexpress s.a - Servicio de envio desde Casilla Miami hacia Chile	92
12-08-21	No Resuelto Chilexpress - No Realiza Entrega La Domicilio	60
12-08-21	No Resuelto Chilexpress - Falta de seriedad y mal servicio	95
12-08-21	No Resuelto Dhl Express - Entrega de paquete incompleto ( sustrajeron cosas del paquete)	120
12-08-21	No Resuelto Chileexpres - No reparto a domicilio	90
12-08-21	No Resuelto Chilexpress - En Tránsito eterno, ¿robo, pérdida?	119
12-08-21	Resuelto Sernac Chilexpress Chilebox - Pague envío y aún no llega el pedido	139
12-08-21	No Resuelto Chilexpress - la encomienda no llega y la ultima actualización se realizo el 19/06/2021, han pasado mas de 2 meses sin respuesta	61
11-08-21	Resuelto Chilebox - Pedido dado en abandono	59
11-08-21	No Resuelto Chilexpress - Devolución de producto	111
11-08-21	Chile exprés - Retención de aduanas	86
11-08-21	No Resuelto chilexpress - no me llego mi pedido.	87
11-08-21	No Resuelto Chilexpress - Envío figura como entregado pero yo no he recibido nada	110
11-08-21	Resuelto Chileexpress - Demora En La Entrega	128
11-08-21	No Resuelto Chilebox - Encomienda sin entrega	138
10-08-21	chilebox - no llegada de encomienda	75
10-08-21	Chilebox - Pedido entregado a destino pero no ingresado a casilla a pesar de haber solicitado ayuda nunca contestan.	120
10-08-21	Resuelto chilexpress - material no ha llegado	527
10-08-21	Resuelto Chilebox Chilexpress - Realicé el pago y aún dice por pagar	121
10-08-21	No Resuelto Chilexpress - Productos que no han llegado	164
09-08-21	chilexpress - Paquete aun no es entregado a destinatario desde el 10 de julio	125
09-08-21	Chilexpress Chilebox - No Puedo Subir Factura	137
09-08-21	No Resuelto Chilexpress - Atraso en envío prioritario	61
09-08-21	Chilexpress - Pedido no llega	248
09-08-21	Resuelto chilexpress s.a - Mal servicio de Chilebox	273
09-08-21	No Resuelto Chilebox - No envían a Chile artículo desde casilla en Miami	119
08-08-21	No Resuelto Chilexpress - Mal ingreso valor producto	106
08-08-21	No Resuelto Chilexpress - Extravío del pedido	104
07-08-21	No Resuelto Chilexpress - Mal servicio	159
06-08-21	No Resuelto Chilexpress - Código mtc	306
06-08-21	Resuelto Chilexpress - Pago Express No Fue Enviado	85
06-08-21	Chilexpress - no me ha llego mi encomienda de shein	85
05-08-21	Resuelto Chilexpress - paquete perdido	171
05-08-21	No Resuelto Chilexpress - mi pedido de shein está retenido en espera de permiso ISP	104
05-08-21	Chilexpress - Paquetes sin información y sin movimiento	112
05-08-21	Resuelto Chilexpres - No Ha Llegado Mi Encomienda	64