Chilebox no tiene ninguna oficina para hacer el reclamo en forma presencial, por lo cual no tienen ningún apuro o intereses en solucionar el problema.
No voy a ir al Sernac, ya que este tampoco resuelve problemas, es solo un mediador.
Solo pido que en Chilebox sean hombresitos y den la cara.
Chilexpress
31.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
COMPARAR COMPETIDORES
74.7%
Starken
50.0%
Correos de Chile
41.4%
WSP Express
39.0%
Blue Express
31.8%
Chilexpress
22.6%
Western Union
21.1%
Pullman Cargo
16.7%
Fedex
16.7%
DHL Worldwide Express
8.3%
UPS
6.3%
MailAmericas
Reclamos y resultados similares
Chilexpress - Pedido no recibido
Resuelto Rembolso. Como no respondían por chilexpress, me comunique con correos de chile y ellos dieron respuesta y resolvieron el problema.
Chilexpress - aparece entregado, pero es falso
Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Buenas tardes, a la fecha ninguna respuesta, nadie se ha contactado.
Muchos me han comentado que brindan un pésimo servicio y no les preste importancia hasta que me sucedió a mi.
Chilexpress - Encomienda perdida, y demora en plazo de entrega.
Resuelto Resuelto. Resuelto
chilexpress - encomienda con direccion mal dijitada
No Resuelto Es Poco Formal ,no He Tenido Ninguna Solucion. voy a ingresarlo a SERNAC tan ves me dan una solucion
Chileexpress - Envíe un sobre con cheques y llego otro sobre
No Resuelto Ninguna Respuesta. Ninguna respuesta , nadie se ha contacto ni nada
Chilexpress - Perdida del paquete
No Resuelto Sin Resolver. Aun no resuelven mi reclamo , no devuelven mi dinero, no hay nadie que de una respuesta a mis mail , el numero de whatapp de chilexpress solo responde preguntas tipo y la pagina de chilexpress no cumple la finalidad que se supone fue creada . Nadie de chilexpress se hace cargo de responder y solucionar un error de ustedes que por lo demas me creo un gran problema .
Chilexpress - Envío de dinero
Resuelto Ya Esta Solucionado El Problema. Esta listo
Chilexpress - Paquete sin geoferencia
Resuelto Resuelto. EL PAQUETE LLEGO PERO CON TRES DÍAS DE RETRASO ESTO DEBE SER SOLUCIONADO SE HIZO PAGO ADICIONAL PARA QUE EL ENVÍO TUVIERA PRIORIDAD Y LA RESPONSABILIDAD NO FUE DE LA PERSONA QUE HIZO EL ENVÍO LA ABSOLUTA RESPONSABILIDAD DEL RETRASO FUE POR PARTE DE CHILEXPRESS ESTOS INCONVENIENTES DEBEN SER RESUELTOS O SE VA A PERDER LA CONFIANZA DE ENTREGA EN LA EMPRESA Y POR ENDE SE BUSCA OTRA QUE PRESTE UN MEJOR SERVICIO Y SEA MÁS CONFIABLE
Chilexpress - sacaron insumos del paquete
No Resuelto Devolver Los 65.000 Que Sustrajeron A Ls Encomienda. Correo para informar
Chilexpress - Tiraron mi producto
No Resuelto Nada. No he recibido respuesta
chile express paine - mala atención
No Resuelto Nada. Aún no hay solución
Chilexpress - Producto dañado inservible
Sernac No Resuelto No Resuelto. Solo reembolsan al destinatario (al cual yo ya le habia devuelto el dinero debido a su insistencia); y como el destinatario no contestó mas, para enviarme una cesión de derechos y recuperar mi dinero. Perdí producto y su equivalente en dinero. Debieron reembolsarme a mi y no al destinatario si yo tenia el comprobante de depósito del monto que le realizé a el.
Chilexpress - No llegaron dos cooler a Santiago con muestras de aguas para análisis.
Resuelto Aparecieron. Igual doy gracias a Chilexpress, ya que pusieron de su parte informar y darle seguimiento a los cooler ya llegaron y estamos felices muchas gracias...
Autor:
No Resuelto
21 Noviembre, 2022 - 10:08
Reclamo original:
- San Joaquín, Chile
- 09, Noviembre 2022
- Número: 931005
El dia 3 de noviembre pagué el envio 472578xxx-x por $ 154269 en el portal de Chilebox usando la opcion Mercado Pago.Chilebox no ha reconocido el pago ni tiene como contactar a Mercado Pago.El ejecutivo que me atendio no tiene idea de como resolver el problema, pero no es su culpa.El reclamo en Chilebox tiene el numero 169740.Chilebox tampoco tiene una oficina en donde uno pueda ir a reclamar o pagar nuevamente, aunque si volvemos a pagar corremos el riesgo de perder mas dinero y no tener respuesta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Me gustaría que Chilebox me enviara una cuenta para transferir o que me permitan pagar en alguna sucursal para retirar el paquete.
Autor: J.I.
Publicado el Miércoles, Noviembre 9, 2022 - 12:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Sábado, 04 de Febrero, 2023