No llego uno de mis pedidos.

Hice un reclamo hace una semana por un repuesto q lleva mas de un mes sin llegar a mi domicilio. Y aún no recibo ni una llamada, ni un correo, Cero preocupación por el cliente, la verdad un fiasco como empresa, un desastre, cero empatía. Cómo les pido q necesito con suma urgencia mi repuesto, más de un mes sin trabajar y no ganar dinero gracias a su incapacidad de repuesta, quién se hace cargo de mi cero ganancias durante este tiempo ??. Solo espero q por favor se hagan cargo de su falta de compromiso y seriedad. necesito urgente solución.necesito mi repuesto ahora ya...!!Mi ID 709011824916