Chilexpress

27.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

80.2% Starken

70.8% Blue Express

36.4% Pullman Cargo

36.2% MailAmericas

35.1% Correos de Chile

31.1% Western Union

27.6% DHL Worldwide Express

27.0% Chilexpress

25.0% UPS

16.7% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido detenido interna entregado perdida retraso entregan atención auditoría aduana robo llego destino cobro dinero domicilio respuesta fecha auditoria atencion movimiento entregada ha documento llegado plazo otra despacho dirección día devolución falta aun envió compra sucursal cumplen atraso pérdida shein hace información nunca cumplimiento cumple llegó reclamo responden retención entregar giro tiempo pago fue dan aún persona entregaron cliente retenida recibido perdido excesivo dia devolucion estado pésimo error hay extraviado pésima esta direccion pieza enviado faltante chilexpres empresa chilebox overnight internacional enviada destinatario ma otro horario extravío como retiro

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
04-08-21	No Resuelto chilexpress chile box - no envían mi compra	232
04-08-21	No Resuelto Chilexpress - Encomienda entregada a dirección equivocada	152
04-08-21	No Resuelto Chilexpress - Paquete	83
04-08-21	chilexpress shein - retención pedido	74
04-08-21	No Resuelto Chilexpress - Encomienda Llega A Otro Destino	89
04-08-21	No Resuelto chileexpress - seguimiento de producto aun en ''pagado por el cliente'' desde el 10 de julio	116
03-08-21	Chileexpress - Retraso de encomienda	106
03-08-21	Resuelto Chilexpress Chilebox - No atienden	130
03-08-21	No Resuelto chilexpres - paquete recepcionado en el aeropuerto	118
02-08-21	Chilexpres - No llego la encomienda asu destino	81
02-08-21	Resuelto Chilexpress - No Ha Llegado Envio Y Se Informo Entregado	187
02-08-21	No Resuelto chilexpress - 2 casos sin respuesta desde abril 2021	230
02-08-21	No Resuelto Chilebox - Productos Mal Declarados	96
02-08-21	No Resuelto Chilebox - paquete no entregado	70
02-08-21	Chileexpress - 2da vez que me aparece entregado un envío y no me llego	74
02-08-21	No Resuelto Chileexpress - Paquete retenido	149
01-08-21	Chilebox - Pedido sin recepcionar	113
01-08-21	No Resuelto chilexpress - se robaron mi encomienda	142
31-07-21	Chilexpress - Envio tardío	104
31-07-21	No Resuelto Chileexpress - Entrega	83
31-07-21	Chilexpress - Envió	129
31-07-21	Resuelto Chilexpress y shein - Envío sin factura	197
30-07-21	Chilexpress - No a llegado mi pedido	124
30-07-21	No Resuelto Chilexpress - No dan respuesta de encomienda	174
30-07-21	chilexpress - envió a otra ciudad	332
30-07-21	No Resuelto chileexpress - No contesta reclamos.	100
30-07-21	Chilexpress - No llega el producto a mi domicilio	98
30-07-21	No Resuelto Chilexpress - Chilebox	115
30-07-21	No Resuelto Chilexpress - Por no cumplimiento de lo pactado	133
30-07-21	No Resuelto Chilexpress - Compra retenida desde septiembre 2020	136
29-07-21	Resuelto Sernac Chilebox - No recibo mi envío	105
29-07-21	No Resuelto Chilexpress - Retención de envío	160
29-07-21	Resuelto Chilebox - Encomienda sin enviar a domicilio	143
29-07-21	Chilexpress - Paquete No Tiene Movimiento	114
29-07-21	No Resuelto Chile Express - Demora,abuso Por Cobro	120
29-07-21	chileexpress - paquete fue derivado a otra dirección	115
29-07-21	Resuelto chilexpress - demora envio	88
29-07-21	Chile express - Encomienda	85
29-07-21	No Resuelto Chilexpress - Inspecciones	109
29-07-21	No Resuelto Chile express - Me devolvieron una encomienda mesesito que me devuelvan la encomienda luego	328
28-07-21	No Resuelto Chilexpress - No entrega de productos	211
28-07-21	DHL Express - Cobro excesivo	69
28-07-21	Chilexpress - Atraso encomienda	78
28-07-21	No Resuelto Chilexpress - Publicidad falsa y abuso con clientes	141
28-07-21	No Resuelto Chile express - Mi paquete aun no llega	102
28-07-21	Resuelto Chilebox - Retenido por permiso ISP el cual está OK.	172
28-07-21	Resuelto Chilexpress - No recibí producto que sale entregado	116
27-07-21	No Resuelto Chilebox - Retraso en la entrega y problemas de comunicación	346
27-07-21	Resuelto Chilexpress - Encomienda retrasada	60
27-07-21	Chilexpress - Perdida encomienda	102
27-07-21	No Resuelto Chileexpress - ROBO. Cambio de producto	178
27-07-21	No Resuelto Chilexpress - Perdida De Producto Encomienda	143
26-07-21	chilebox - retención en aduanas y 3 meses sin respuesta	55
26-07-21	No Resuelto Chilexpress - Incumplimiento entrega encomienda internacional	195
26-07-21	No Resuelto chilexpress - Envío Extraviado	235
26-07-21	Chilebox - No envío de mercancías a Destinatario	53
26-07-21	Resuelto Chilexpress - Producto no llego a destino	37
26-07-21	chile express - aun no llega mi pedido	53
26-07-21	Chilexpress - No llega mi envío	318
26-07-21	Chilebox chilexpress - Pedido Extraviado	98
23-07-21	Resuelto Chilexpress - Mi pedido fue entregado	53
23-07-21	Chilexpres - Compra en shein llegó cambiada	72
23-07-21	Resuelto Chilexpress - Muestras Extraviadas	157
23-07-21	No Resuelto Chileexpres - Encomienda	258
23-07-21	Resuelto Chiexpress - No entrega de envio	88
23-07-21	No Resuelto Chilexpress - Despacho desde los EEUU no entregado	108
23-07-21	Resuelto Chilexpress - No entrega pedido express	92
23-07-21	No Resuelto Chileexpress - Mala atencion	62
23-07-21	Chilebox - Paquete perdido	86
23-07-21	Resuelto Chile Express - Entrega de encomienda con más de una semana de retraso en enttega	101
23-07-21	Chilexpress - 2 meses sin respuesta, a pesar que tienen la encomienda.	90
23-07-21	Chilexpress - Envío extravíado por robo o pérdida	79
23-07-21	No Resuelto Chilexpress - Mi paquete esta en devolucion desde mayo	87
22-07-21	Chileexpress - Encomienda	99
22-07-21	Chilexpress - fue devuelta	145
22-07-21	chilexpress - incumplimiento de entregas	68
22-07-21	Chilexpress - Cerrado	83
22-07-21	No Resuelto Chilexpress - Atraso Injustificado Y Seguimiento No Informado	220
22-07-21	chilexpress - Envío en espera de revisión de Aduana	76
22-07-21	Chilexpress - Sobre cobro	63
22-07-21	Resuelto Chilexpress - Robo paquete	111
22-07-21	No Resuelto Chileexprees - Demora entrega	99
22-07-21	chileexpress - Descoordinacion De Sitio De Entrega	43
22-07-21	No Resuelto Chileexpres - Demoraron más de un mes en entregarme mi compra, no sin antes haberles llamado y estricto en reiteradas ocasiones.	148
22-07-21	Resuelto Chilexpress - Encomienda No Ha Llegado A Destino	143
22-07-21	No Resuelto Chilexpress - Retenido por falta de documentación	227
22-07-21	Chilexpress - Demora injustificada de entrega de Amazon	472
22-07-21	No Resuelto Chilebox de chilexpress - envio no entregado	195
21-07-21	Chilexpress chilebox - No llega mi encomienda	122
21-07-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido entregado a otra persona	84
21-07-21	No Resuelto Chilexpress - Envío retenido	128
21-07-21	Chileexpress - Antes De Entregar Un Paquete, Llamar A La Dueña	70
21-07-21	No Resuelto Chilebox - artículo no enviado	130
21-07-21	Chilebox - No me entregan los paquetes que estan pagados algunos hace un mes	190
21-07-21	No Resuelto Chilebox - Perdida De Encomienda	86
21-07-21	Resuelto Chilexpress - Encomieneda extraviada	130
21-07-21	chilexpress - dinero no devuelto	80
21-07-21	Resuelto Chilexpress - Retraso de mi encomienda	91
20-07-21	No Resuelto chilexprss - encomienda perdida	72
20-07-21	No Resuelto Chile express - Estafa	94