Chilexpress

27.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

80.6% Starken

70.5% Blue Express

36.4% Pullman Cargo

35.5% Correos de Chile

35.1% MailAmericas

31.8% Western Union

28.6% DHL Worldwide Express

27.9% Chilexpress

25.0% UPS

16.7% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido detenido interna entregado perdida retraso entregan atención auditoría aduana robo llego destino cobro dinero domicilio respuesta fecha auditoria atencion movimiento entregada ha documento llegado plazo otra despacho dirección día devolución falta aun envió compra sucursal cumplen atraso pérdida shein hace información nunca cumplimiento cumple llegó reclamo responden retención entregar giro tiempo pago fue dan aún persona entregaron cliente retenida recibido perdido excesivo dia devolucion estado pésimo error hay extraviado pésima esta direccion pieza enviado faltante chilexpres empresa chilebox overnight internacional enviada destinatario ma otro horario extravío como retiro

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
18-06-21	Resuelto Chilexpress/ Falabella - Mi pedido no llego y dice entregado en mi domicilio pero no sale a quien.	175
18-06-21	Resuelto Chilexpress - Producto fue entregado a otra persona	358
17-06-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido entregado	99
17-06-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido entregado en otra dirección y otro lleva 10 días dando vueltas por antiago	153
17-06-21	Chileexpress - No visitan domicilio	97
17-06-21	Resuelto Chilexpress - Falsa información	110
17-06-21	Chilexpres - demora excesiva	74
17-06-21	chilexpress - cambio de un producto por otro , es decir robo	83
17-06-21	Resuelto Chilexpress - El paquete aún no llega	100
17-06-21	Chilexpress - No llega encomienda, dicen que no han encontrado al destinatario. Es falso no han ido	166
17-06-21	Chilexpress - Chilexpress no quiere entregar mi paquete	267
17-06-21	No Resuelto Chilexpress - Entrega no realizada de documentos muy importantes	308
17-06-21	Chileexpress - envio sin movimientos	89
17-06-21	Resuelto Chileexpress - Demora en entrega	91
17-06-21	Resuelto Chilexpress - Pérdida de producto	116
17-06-21	Resuelto Chilebox - Perdida del Paquete	199
17-06-21	No Resuelto Chilexpress - Paquete retenido hace casi 1 mes	118
17-06-21	No Resuelto chilexpress - envío si respuestas	107
17-06-21	Resuelto Chilexpress - Producto no entregado	75
17-06-21	Resuelto Chilexpress - Encomienda devuelta a sucursal de origen y aún en bodega central	151
17-06-21	No Resuelto Chilebox - Aun no llega mi producto	155
16-06-21	No Resuelto Chileexpress - Retraso en encomienda	95
16-06-21	Chilebox Chilexpress - Envío parado hace 1 mes	130
16-06-21	Resuelto ChileExpress - Encomienda que no se mueve	94
16-06-21	Resuelto Chilexpress - Envío en tránsito upv	386
16-06-21	Resuelto Chile express - Mercancía pérdida	121
16-06-21	Chilexpress - Encomienda retenida	144
16-06-21	Chilexpress - Paquete entregado a otra persona	109
16-06-21	No Resuelto Chilebox - Quisiera una respuesta a mi problema	113
16-06-21	No Resuelto Chilexpress - Envío detenido por rut incorrecto o faltante	86
16-06-21	No Resuelto Chilexpress - No a llegado el envío	159
16-06-21	Chileexpress - Encomienda retenida en centro de distribución de santiago	127
16-06-21	Chilexpress - encomienda	58
16-06-21	Resuelto Chilexpress - Pedido no llega	81
16-06-21	No Resuelto Chilexpress - Encomienda no entregada	90
16-06-21	No Resuelto Chilexpress S.a - Encomienda retenida	185
16-06-21	No Resuelto Chilexpress - Incumplimiento y error de la empresa.	128
16-06-21	Resuelto chilepress - muchos dias sin entrega	177
16-06-21	Resuelto chilexpress - demora en despacho	187
16-06-21	chilexpress y promovil - pedido no enviado	199
16-06-21	No Resuelto Chilexpress - No Cumplen Con Servicio	108
16-06-21	Resuelto Chilexpress - No llego producto y nadie responde	231
16-06-21	Resuelto Chilexpress - Tiran encargo por arriba del portón de mi casa	65
16-06-21	No Resuelto Chilexpress - Paquete no recibido	145
16-06-21	Chilexpress - Compensacion	100
16-06-21	No Resuelto Chilexpress - No realizan entrega pagada	123
15-06-21	Resuelto Chilexpress - Encomienda sin entregar desde el 2 de junio 2021.	134
15-06-21	Chilexpress - Paquete sin actualización	133
15-06-21	Resuelto Chilexpress - Incumplimiento de servicios	160
15-06-21	Chilexpress - Pedido retenido	93
15-06-21	Chilexpress - Pedido no recibido	99
15-06-21	No Resuelto Chilexpress - Hace 2 meses que mi hija en Alemania no recibe mi encomienda y uds como empresa no me han resuelto nada.	119
15-06-21	No Resuelto Chilexpress - no entrega envío y no cursa reclamo	261
15-06-21	No Resuelto Chilexpress - Atraso entrega	256
15-06-21	Chilexpress - Encomienda No Entregada	425
15-06-21	Resuelto Chilexpress - Envío No Entregado	82
15-06-21	Chilexpress - No llega mi envío por no tener vehículo	155
15-06-21	No Resuelto Chilexpres - Tengo Dos Avisos De Mercaderia Entregada Y No He Recibido Ninguna	310
15-06-21	Resuelto Chilexpress - Pérdida de documento	91
15-06-21	Chilexpress - Encomienda Retenida	94
15-06-21	No Resuelto chilexpress - mala atencion y no recepcion del envio	161
15-06-21	Chilexpress - Producto no llega	121
15-06-21	Resuelto Chileexpress - No llegan mis pedidos	488
15-06-21	No Resuelto Chilexpress - Paquete no llega a destino	128
15-06-21	No Resuelto Chilexpress - No le llega el paquete a mi clienta	121
14-06-21	Chilexpress - Envío detenido por Rut incorrecto o faltante	66
14-06-21	Chilexpress - Encomienda aun no llega	106
14-06-21	Resuelto Chilexpress - No llega producto en reparto.	159
14-06-21	Chilexpress - mienten sobre entrega	112
14-06-21	No Resuelto Chilexpress - No despacha a domiciloo	133
14-06-21	Resuelto Chilebox - Producto recibido en Miami sin enviar a Chile	122
14-06-21	Chilexpress - Retenido hace mas de 6 meses	81
14-06-21	Chilexpress - Perdida de envio	79
14-06-21	Resuelto Chile Express - No entrega encomienda	886
14-06-21	Chileexpress - Mala atención	91
14-06-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	75
14-06-21	Chile express - pedido sale recepcionados por CHILEXPRÉSS y demoran en entregas de pedidos mas de 2 meses	100
14-06-21	chilexpress - demora en entrega y mal servicio	74
14-06-21	chilexpress - Pérdida De Maleta	81
14-06-21	Chile express - Mis paquetes tienen más de 10 días atrasados	51
14-06-21	Chilexpress - Robo de encomienda	70
14-06-21	Resuelto Chilexpress - Atraso de entrega	192
14-06-21	Chile express - Producto no llega	126
14-06-21	No Resuelto chileexpress viña del mar - no me entregan mi encomienda ni me la envian	59
14-06-21	No Resuelto chilexpress - no entrega encomienda han pasado 20 dias de su recepcion	130
14-06-21	Chilexpress - No ha llegado mi encomienda	112
14-06-21	Chilexpress - Demora de producto	162
14-06-21	No Resuelto Chilexpress - No Entrega	199
13-06-21	Chilexpress - Encomienda no enviada	243
13-06-21	No Resuelto Chilexpress - Aún no llega mi encomienda	274
13-06-21	Chilexpress - Pedido no entrado	88
13-06-21	No Resuelto Chilexpress - Sin movimientos	126
13-06-21	Resuelto Chilexpress - Encomienda aún después de 15 días no llega a destinatario.	123
13-06-21	No Resuelto Chilexpress - Envio con demora desde extranjero	719
13-06-21	Chilexpress - Encomienda retenida y no entregada	140
13-06-21	No Resuelto Chilexpress - No entregan pedidos como indican	138
12-06-21	Chilexpress - No llega producto	130
12-06-21	Chilexpres - retrazo de mi envio	69
12-06-21	No Resuelto Chile express - No ha llegado la encomienda	86
12-06-21	Chilexpress - Retraso entrega encomienda	100