Reclamos Chilexpress

31.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

938

Total Soluciones

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COMPARAR COMPETIDORES

73.4% Blue Express

67.4% Starken

50.0% Pullman Cargo

31.6% Chilexpress

27.3% DHL Worldwide Express

25.8% Correos de Chile

24.1% MailAmericas

18.8% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio envio incumplimiento producto demora retenido detenido entregado interna retraso perdida entregan atención llego auditoría robo aduana destino domicilio cobro dinero fecha respuesta atencion auditoria otra movimiento entregada ha llegado documento plazo dirección despacho día falta devolución sucursal aun compra atraso envió cumplen llegó hace entregaron pérdida información shein nunca reclamo persona entregar cumplimiento fue cumple tiempo retención responden pago dan perdido giro cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado hay chilexpres devolucion estado direccion pésima como esta pieza empresa enviado chilebox faltante otro enviada horario destinatario overnight ma internacional retiro extravío

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
03-08-21	Resuelto Chilexpress Chilebox - No atienden	183
03-08-21	No Resuelto chilexpres - paquete recepcionado en el aeropuerto	139
02-08-21	Chilexpres - No llego la encomienda asu destino	90
02-08-21	Resuelto Chilexpress - No Ha Llegado Envio Y Se Informo Entregado	221
02-08-21	No Resuelto chilexpress - 2 casos sin respuesta desde abril 2021	262
02-08-21	No Resuelto Chilebox - Productos Mal Declarados	122
02-08-21	No Resuelto Chilebox - paquete no entregado	90
02-08-21	Chileexpress - 2da vez que me aparece entregado un envío y no me llego	92
02-08-21	No Resuelto Chileexpress - Paquete retenido	186
01-08-21	Chilebox - Pedido sin recepcionar	134
01-08-21	No Resuelto chilexpress - se robaron mi encomienda	166
31-07-21	Chilexpress - Envio tardío	120
31-07-21	No Resuelto Chileexpress - Entrega	99
31-07-21	Chilexpress - Envió	154
31-07-21	Resuelto Chilexpress y shein - Envío sin factura	237
30-07-21	Chilexpress - No a llegado mi pedido	144
30-07-21	No Resuelto Chilexpress - No dan respuesta de encomienda	214
30-07-21	chilexpress - envió a otra ciudad	385
30-07-21	No Resuelto chileexpress - No contesta reclamos.	138
30-07-21	Chilexpress - No llega el producto a mi domicilio	124
30-07-21	No Resuelto Chilexpress - Chilebox	147
30-07-21	No Resuelto Chilexpress - Por no cumplimiento de lo pactado	188
30-07-21	No Resuelto Chilexpress - Compra retenida desde septiembre 2020	151
29-07-21	Resuelto Sernac Chilebox - No recibo mi envío	142
29-07-21	No Resuelto Chilexpress - Retención de envío	213
29-07-21	Resuelto Chilebox - Encomienda sin enviar a domicilio	182
29-07-21	Chilexpress - Paquete No Tiene Movimiento	135
29-07-21	No Resuelto Chile Express - Demora,abuso Por Cobro	138
29-07-21	chileexpress - paquete fue derivado a otra dirección	126
29-07-21	Resuelto chilexpress - demora envio	100
29-07-21	Chile express - Encomienda	103
29-07-21	No Resuelto Chilexpress - Inspecciones	136
29-07-21	No Resuelto Chile express - Me devolvieron una encomienda mesesito que me devuelvan la encomienda luego	345
28-07-21	No Resuelto Chilexpress - No entrega de productos	233
28-07-21	DHL Express - Cobro excesivo	90
28-07-21	Chilexpress - Atraso encomienda	97
28-07-21	No Resuelto Chilexpress - Publicidad falsa y abuso con clientes	206
28-07-21	No Resuelto Chile express - Mi paquete aun no llega	123
28-07-21	Resuelto Chilebox - Retenido por permiso ISP el cual está OK.	224
28-07-21	Resuelto Chilexpress - No recibí producto que sale entregado	163
27-07-21	No Resuelto Chilebox - Retraso en la entrega y problemas de comunicación	408
27-07-21	Resuelto Chilexpress - Encomienda retrasada	82
27-07-21	Chilexpress - Perdida encomienda	128
27-07-21	No Resuelto Chileexpress - ROBO. Cambio de producto	211
27-07-21	No Resuelto Chilexpress - Perdida De Producto Encomienda	167
26-07-21	chilebox - retención en aduanas y 3 meses sin respuesta	67
26-07-21	No Resuelto Chilexpress - Incumplimiento entrega encomienda internacional	243
26-07-21	No Resuelto chilexpress - Envío Extraviado	273
26-07-21	Chilebox - No envío de mercancías a Destinatario	64
26-07-21	Resuelto Chilexpress - Producto no llego a destino	51
26-07-21	chile express - aun no llega mi pedido	63
26-07-21	Chilexpress - No llega mi envío	334
26-07-21	Chilebox chilexpress - Pedido Extraviado	113
23-07-21	Resuelto Chilexpress - Mi pedido fue entregado	69
23-07-21	Chilexpres - Compra en shein llegó cambiada	94
23-07-21	Resuelto Chilexpress - Muestras Extraviadas	186
23-07-21	No Resuelto Chileexpres - Encomienda	275
23-07-21	Resuelto Chiexpress - No entrega de envio	110
23-07-21	No Resuelto Chilexpress - Despacho desde los EEUU no entregado	137
23-07-21	Resuelto Chilexpress - No entrega pedido express	128
23-07-21	No Resuelto Chileexpress - Mala atencion	80
23-07-21	Chilebox - Paquete perdido	101
23-07-21	Resuelto Chile Express - Entrega de encomienda con más de una semana de retraso en enttega	119
23-07-21	Chilexpress - 2 meses sin respuesta, a pesar que tienen la encomienda.	106
23-07-21	Chilexpress - Envío extravíado por robo o pérdida	93
23-07-21	No Resuelto Chilexpress - Mi paquete esta en devolucion desde mayo	99
22-07-21	Chileexpress - Encomienda	122
22-07-21	Chilexpress - fue devuelta	163
22-07-21	chilexpress - incumplimiento de entregas	82
22-07-21	Chilexpress - Cerrado	106
22-07-21	No Resuelto Chilexpress - Atraso Injustificado Y Seguimiento No Informado	264
22-07-21	chilexpress - Envío en espera de revisión de Aduana	98
22-07-21	Chilexpress - Sobre cobro	82
22-07-21	Resuelto Chilexpress - Robo paquete	136
22-07-21	No Resuelto Chileexprees - Demora entrega	112
22-07-21	chileexpress - Descoordinacion De Sitio De Entrega	55
22-07-21	No Resuelto Chileexpres - Demoraron más de un mes en entregarme mi compra, no sin antes haberles llamado y estricto en reiteradas ocasiones.	168
22-07-21	Resuelto Chilexpress - Encomienda No Ha Llegado A Destino	192
22-07-21	No Resuelto Chilexpress - Retenido por falta de documentación	310
22-07-21	Chilexpress - Demora injustificada de entrega de Amazon	553
22-07-21	No Resuelto Chilebox de chilexpress - envio no entregado	242
21-07-21	Chilexpress chilebox - No llega mi encomienda	152
21-07-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido entregado a otra persona	103
21-07-21	No Resuelto Chilexpress - Envío retenido	168
21-07-21	Chileexpress - Antes De Entregar Un Paquete, Llamar A La Dueña	91
21-07-21	No Resuelto Chilebox - artículo no enviado	170
21-07-21	Chilebox - No me entregan los paquetes que estan pagados algunos hace un mes	255
21-07-21	No Resuelto Chilebox - Perdida De Encomienda	105
21-07-21	Resuelto Chilexpress - Encomieneda extraviada	198
21-07-21	chilexpress - dinero no devuelto	95
21-07-21	Resuelto Chilexpress - Retraso de mi encomienda	149
20-07-21	No Resuelto chilexprss - encomienda perdida	93
20-07-21	No Resuelto Chile express - Estafa	117
20-07-21	Resuelto Chilexpress/Chilebox - Demora de paquete	268
20-07-21	Resuelto Chilexpress - Demora de paquete	268
20-07-21	Chilexpress - Perdida De Envío	215
20-07-21	No Resuelto Chilexpress - Envios devueltos	133
20-07-21	Chilexpress - 1 mes y medio de retraso	86
20-07-21	No Resuelto Chileexpres - No entregan producto	146
20-07-21	Chilexpress - Envío no entregado	110