Reclamos Chilexpress

30.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

928

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.9% Blue Express

67.7% Starken

51.6% Pullman Cargo

30.8% Chilexpress

29.6% MailAmericas

27.7% Correos de Chile

27.3% DHL Worldwide Express

21.4% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido detenido interna entregado perdida retraso entregan atención llego robo auditoría aduana destino domicilio cobro dinero fecha respuesta atencion auditoria movimiento entregada otra ha llegado documento plazo dirección despacho día devolución falta sucursal aun compra envió atraso cumplen hace llegó entregaron pérdida reclamo nunca shein información persona cumplimiento entregar fue cumple retención tiempo responden pago dan giro perdido cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado hay estado chilexpres devolucion direccion pésima esta como pieza empresa enviado chilebox otro faltante enviada horario overnight internacional destinatario ma retiro extravío

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
26-07-21	No Resuelto chilexpress - Envío Extraviado	268
26-07-21	Chilebox - No envío de mercancías a Destinatario	60
26-07-21	Resuelto Chilexpress - Producto no llego a destino	49
26-07-21	chile express - aun no llega mi pedido	60
26-07-21	Chilexpress - No llega mi envío	328
26-07-21	Chilebox chilexpress - Pedido Extraviado	108
23-07-21	Resuelto Chilexpress - Mi pedido fue entregado	60
23-07-21	Chilexpres - Compra en shein llegó cambiada	82
23-07-21	Resuelto Chilexpress - Muestras Extraviadas	178
23-07-21	No Resuelto Chileexpres - Encomienda	273
23-07-21	Resuelto Chiexpress - No entrega de envio	100
23-07-21	No Resuelto Chilexpress - Despacho desde los EEUU no entregado	133
23-07-21	Resuelto Chilexpress - No entrega pedido express	123
23-07-21	No Resuelto Chileexpress - Mala atencion	78
23-07-21	Chilebox - Paquete perdido	94
23-07-21	Resuelto Chile Express - Entrega de encomienda con más de una semana de retraso en enttega	117
23-07-21	Chilexpress - 2 meses sin respuesta, a pesar que tienen la encomienda.	101
23-07-21	Chilexpress - Envío extravíado por robo o pérdida	90
23-07-21	No Resuelto Chilexpress - Mi paquete esta en devolucion desde mayo	96
22-07-21	Chileexpress - Encomienda	111
22-07-21	Chilexpress - fue devuelta	156
22-07-21	chilexpress - incumplimiento de entregas	79
22-07-21	Chilexpress - Cerrado	99
22-07-21	No Resuelto Chilexpress - Atraso Injustificado Y Seguimiento No Informado	257
22-07-21	chilexpress - Envío en espera de revisión de Aduana	90
22-07-21	Chilexpress - Sobre cobro	78
22-07-21	Resuelto Chilexpress - Robo paquete	130
22-07-21	No Resuelto Chileexprees - Demora entrega	105
22-07-21	chileexpress - Descoordinacion De Sitio De Entrega	50
22-07-21	No Resuelto Chileexpres - Demoraron más de un mes en entregarme mi compra, no sin antes haberles llamado y estricto en reiteradas ocasiones.	166
22-07-21	Resuelto Chilexpress - Encomienda No Ha Llegado A Destino	187
22-07-21	No Resuelto Chilexpress - Retenido por falta de documentación	293
22-07-21	Chilexpress - Demora injustificada de entrega de Amazon	538
22-07-21	No Resuelto Chilebox de chilexpress - envio no entregado	234
21-07-21	Chilexpress chilebox - No llega mi encomienda	146
21-07-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido entregado a otra persona	97
21-07-21	No Resuelto Chilexpress - Envío retenido	161
21-07-21	Chileexpress - Antes De Entregar Un Paquete, Llamar A La Dueña	82
21-07-21	No Resuelto Chilebox - artículo no enviado	162
21-07-21	Chilebox - No me entregan los paquetes que estan pagados algunos hace un mes	244
21-07-21	No Resuelto Chilebox - Perdida De Encomienda	99
21-07-21	Resuelto Chilexpress - Encomieneda extraviada	187
21-07-21	chilexpress - dinero no devuelto	91
21-07-21	Resuelto Chilexpress - Retraso de mi encomienda	140
20-07-21	No Resuelto chilexprss - encomienda perdida	86
20-07-21	No Resuelto Chile express - Estafa	113
20-07-21	Resuelto Chilexpress/Chilebox - Demora de paquete	262
20-07-21	Resuelto Chilexpress - Demora de paquete	258
20-07-21	Chilexpress - Perdida De Envío	209
20-07-21	No Resuelto Chilexpress - Envios devueltos	126
20-07-21	Chilexpress - 1 mes y medio de retraso	81
20-07-21	No Resuelto Chileexpres - No entregan producto	136
20-07-21	Chilexpress - Envío no entregado	104
20-07-21	No Resuelto Chilexpress Chilebox - Recuperar paquete no entregado	206
20-07-21	chilexpress - Envio de computador no llega a destino	146
19-07-21	chilebox - perdida de envios	72
19-07-21	No Resuelto Chilebox - Paquete no entregado	72
19-07-21	No Resuelto Chilexpress - No cumple plazo entrega	93
19-07-21	Resuelto Chilexpress - demora en entrega	106
19-07-21	No Resuelto Chilexpress - no llegada de encomienda	155
19-07-21	Resuelto Dhl Express - Incumplimiento Del Servicio Y Retención De Mercadería Privada	201
19-07-21	Resuelto Chilexpress - No entrega de mercadería.	78
19-07-21	chilexpress - Mi envio se encuentra en custodia necesito que sea de vuelta a sucursal de donde salio	108
18-07-21	chilexpress - Robo De Envio	72
17-07-21	No Resuelto Chilexpress - No han entregado envío	74
17-07-21	Chilexpress - No cumplen plazo entrega	72
16-07-21	Chilexpress - Más de un mes de retraso	116
16-07-21	Chilexpress y shein - Chilexpress nunca dejó mi pedido	213
15-07-21	No Resuelto Chilexpress - la transportista mal catálogo como dirección errónea mi dirección	150
15-07-21	Chilexpress - Envíe una encomienda y según el repartidor la entrego	67
15-07-21	No Resuelto Chilexpres - Robo	96
15-07-21	No Resuelto Chilexpress - Envio extremadamente lento y luego se extravía el paquete	75
15-07-21	wester union - transferencia	100
15-07-21	Resuelto Chilexpress - No cumplen con los tiempos de entrega	125
15-07-21	No Resuelto Chilexpress chilebox - Envio Internacional Retenido	80
15-07-21	Chilexpress - Envié una encomienda pagué para que llegará en 4 días Avilés llevo esperando desde el 22 de junio y nadie responde	63
15-07-21	Chilexpress - Robo de encomienda	122
14-07-21	Resuelto Chilexpress - No he recibido mis productos e informan que se ha entregado	237
14-07-21	No Resuelto Chilexpress - Encomienda que no llego a destino	144
14-07-21	Chilebox - Retraso entrega producto	80
14-07-21	No Resuelto chilexpress - mi pedido fuera del plazo	267
13-07-21	No Resuelto Chilexpress - No responden para saber como retirar una encomienda	103
13-07-21	Chilexpress - Robo de pedido	104
13-07-21	Chile express - Me devolvieron mi paquete	81
13-07-21	Resuelto Chilexpress - 45 días de demora de envío express (sin reembolso)	308
13-07-21	Chilexpress - Nadie sabe nada	59
13-07-21	Chile expres - No entregaron bultos eran tres y entregaron uno y los otros dos los devolvieron.	92
13-07-21	Resuelto chilexpress - no llega mi pedido	140
13-07-21	No Resuelto chilexpress - sucursal cerrada	81
13-07-21	Resuelto Chilexpress - Roban Mi Encomienda	213
13-07-21	Chilebox de chilexpress - No hay informacion de mi envío	214
13-07-21	No Resuelto Chilexpress - Trato irresponsable y casi delictual de envíos.	98
12-07-21	Chilexpress - No Entrega Sobre 30/06/2021 Van 12 Dias	64
12-07-21	No Resuelto chilexpress - Demora en despacho	154
12-07-21	No Resuelto chilebox - no aparece mi pedido	108
12-07-21	Wester union - Bloqueo	73
12-07-21	Chilexpress - No ha entregado sobre a su destino, según servicio pagado.	109
12-07-21	Resuelto chilexpress - pedido retenido	85
12-07-21	No Resuelto Chilexpress - Mi producto llegó manipulado sin nada en el interior (robo al interior de Chilexpres)	131
12-07-21	No Resuelto Chilebox - Pedido recibido en casilla Miami hace más de 90 días y aún no llega	102