Reclamos Chilexpress

31.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

938

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.4% Blue Express

67.4% Starken

50.0% Pullman Cargo

31.6% Chilexpress

27.3% DHL Worldwide Express

25.8% Correos de Chile

24.1% MailAmericas

18.8% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio envio incumplimiento producto demora retenido detenido entregado interna retraso perdida entregan atención llego auditoría robo aduana destino domicilio cobro dinero fecha respuesta atencion auditoria otra movimiento entregada ha llegado documento plazo dirección despacho día falta devolución sucursal aun compra atraso envió cumplen llegó hace entregaron pérdida información shein nunca reclamo persona entregar cumplimiento fue cumple tiempo retención responden pago dan perdido giro cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado hay chilexpres devolucion estado direccion pésima como esta pieza empresa enviado chilebox faltante otro enviada horario destinatario overnight ma internacional retiro extravío

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
20-07-21	No Resuelto Chilexpress Chilebox - Recuperar paquete no entregado	211
20-07-21	chilexpress - Envio de computador no llega a destino	152
19-07-21	chilebox - perdida de envios	76
19-07-21	No Resuelto Chilebox - Paquete no entregado	80
19-07-21	No Resuelto Chilexpress - No cumple plazo entrega	98
19-07-21	Resuelto Chilexpress - demora en entrega	110
19-07-21	No Resuelto Chilexpress - no llegada de encomienda	160
19-07-21	Resuelto Dhl Express - Incumplimiento Del Servicio Y Retención De Mercadería Privada	204
19-07-21	Resuelto Chilexpress - No entrega de mercadería.	82
19-07-21	chilexpress - Mi envio se encuentra en custodia necesito que sea de vuelta a sucursal de donde salio	114
18-07-21	chilexpress - Robo De Envio	79
17-07-21	No Resuelto Chilexpress - No han entregado envío	81
17-07-21	Chilexpress - No cumplen plazo entrega	76
16-07-21	Chilexpress - Más de un mes de retraso	124
16-07-21	Chilexpress y shein - Chilexpress nunca dejó mi pedido	220
15-07-21	No Resuelto Chilexpress - la transportista mal catálogo como dirección errónea mi dirección	173
15-07-21	Chilexpress - Envíe una encomienda y según el repartidor la entrego	74
15-07-21	No Resuelto Chilexpres - Robo	101
15-07-21	No Resuelto Chilexpress - Envio extremadamente lento y luego se extravía el paquete	89
15-07-21	wester union - transferencia	105
15-07-21	Resuelto Chilexpress - No cumplen con los tiempos de entrega	135
15-07-21	No Resuelto Chilexpress chilebox - Envio Internacional Retenido	87
15-07-21	Chilexpress - Envié una encomienda pagué para que llegará en 4 días Avilés llevo esperando desde el 22 de junio y nadie responde	67
15-07-21	Chilexpress - Robo de encomienda	125
14-07-21	Resuelto Chilexpress - No he recibido mis productos e informan que se ha entregado	242
14-07-21	No Resuelto Chilexpress - Encomienda que no llego a destino	150
14-07-21	Chilebox - Retraso entrega producto	83
14-07-21	No Resuelto chilexpress - mi pedido fuera del plazo	278
13-07-21	No Resuelto Chilexpress - No responden para saber como retirar una encomienda	106
13-07-21	Chilexpress - Robo de pedido	110
13-07-21	Chile express - Me devolvieron mi paquete	86
13-07-21	Resuelto Chilexpress - 45 días de demora de envío express (sin reembolso)	314
13-07-21	Chilexpress - Nadie sabe nada	63
13-07-21	Chile expres - No entregaron bultos eran tres y entregaron uno y los otros dos los devolvieron.	103
13-07-21	Resuelto chilexpress - no llega mi pedido	148
13-07-21	No Resuelto chilexpress - sucursal cerrada	84
13-07-21	Resuelto Chilexpress - Roban Mi Encomienda	218
13-07-21	Chilebox de chilexpress - No hay informacion de mi envío	223
13-07-21	No Resuelto Chilexpress - Trato irresponsable y casi delictual de envíos.	103
12-07-21	Chilexpress - No Entrega Sobre 30/06/2021 Van 12 Dias	68
12-07-21	No Resuelto chilexpress - Demora en despacho	163
12-07-21	No Resuelto chilebox - no aparece mi pedido	117
12-07-21	Wester union - Bloqueo	75
12-07-21	Chilexpress - No ha entregado sobre a su destino, según servicio pagado.	116
12-07-21	Resuelto chilexpress - pedido retenido	88
12-07-21	No Resuelto Chilexpress - Mi producto llegó manipulado sin nada en el interior (robo al interior de Chilexpres)	142
12-07-21	No Resuelto Chilebox - Pedido recibido en casilla Miami hace más de 90 días y aún no llega	116
12-07-21	No Resuelto Chile express - No llega mi paquete	185
12-07-21	Chilexpress - Aun no entregan mi pedido y esta en CRU HUEHURABA	102
12-07-21	Chile express - Producto no entregado	106
11-07-21	No Resuelto Chilexpress - Envió atrasado	141
11-07-21	Resuelto chilexpress - Cambian la localidad del envio	445
11-07-21	Resuelto Chilexpress - Mi paquete no me ha llegado completo	137
10-07-21	No Resuelto Chilexpres - Mi envío no llego	94
10-07-21	No Resuelto Chilebox - Mi envío no llego	91
10-07-21	chilexpress - atraso	77
10-07-21	No Resuelto Chilexpress - No ha llegado encomienda	92
10-07-21	No Resuelto Chilexpress - Choque	95
10-07-21	Resuelto Chilexpress - Mal servicio	154
10-07-21	Chilexpres - Entrega de encomienda a otro destinatario	94
09-07-21	Resuelto Chilexpress - Atraso en entrega de encomienda	121
09-07-21	Resuelto Chilebox - No entregan paquete pagado	131
09-07-21	No Resuelto Chilexpress - No llegó encomienda.	172
09-07-21	No Resuelto Chileexpress - Pedido llegó con artículos faltantes	112
09-07-21	Resuelto Chileprex Melipilla - Incumplimiento irresponsabilidad buenas noches	169
09-07-21	No Resuelto chilexpress - no devolución de dinero	204
08-07-21	No Resuelto Chilexpress , Chilebox - Encomienda No Llega	100
08-07-21	No Resuelto Dhl Express - Monto Excesivo De Impuestos	115
08-07-21	No Resuelto Chilexpress - No se donde esta mi pedido	99
08-07-21	No Resuelto Chilexpress - Entrega demorada	119
08-07-21	Chilexpress - 1 No cumplen con plazos de entrega y mala atención	154
08-07-21	No Resuelto Chilexpress frutillar - Sin sistema para envío de dinero	93
08-07-21	Chilexpress - Exceso de retraso en entrega	82
08-07-21	Chileexpress - Envie un paquete desde chileexpres curauma a santiago y lleva 8 dias sin llegar a destino necesito alguna explica	87
08-07-21	Resuelto Chilexpres - Nesecito respuesta	135
08-07-21	Resuelto Chilexpress - Encomienda no entregada	143
08-07-21	No Resuelto chilexpress - Perdida de paquete y no responsabilización	73
08-07-21	chilebox - No Me Han Notificado La Llegada De Mi Pedido Para Su Importacion	65
08-07-21	Chilexpress - Me avisaron su llegada y no se realizó entrega.	163
08-07-21	No Resuelto Chilexpress - No entrega de pedido	144
08-07-21	Resuelto Chilexpress - Demora de entrega	88
08-07-21	No Resuelto Chilexpress - Pésima atención curier	180
08-07-21	Chilexpress - No an retirado mi pedido de shein del aeropuerto	148
07-07-21	Chilexpres - No entrego mi producto	99
07-07-21	Chilexpress - Envío retenido en aduana	92
07-07-21	Chilexpress - No llega producto	148
07-07-21	chilexpress - devolucion de producto	71
07-07-21	No Resuelto Chilexpress - Mi envio lo tienen retenido uds.y no quieren actualizar los datos faltantes	147
07-07-21	Chilexpress - Demora entrega y falta de solución	82
07-07-21	No Resuelto chilexpress - producto sin despacho	66
07-07-21	Chilexpress - No Entregan Producto Hace Mas De Un Mes	50
07-07-21	No Resuelto Chileexpress - No me llego mi encomienda	63
07-07-21	No Resuelto Chileexpress - Mala Atención	83
07-07-21	Resuelto Chilexpress - Pérdida	79
07-07-21	No Resuelto Chile express - Envio retenido	82
07-07-21	No Resuelto Chilexpress - Repartidor ladron	99
07-07-21	No Resuelto Chilexpress - Encomienda extraviada	89
06-07-21	chilexpress - Falta factura	84
06-07-21	Chilexpress - Demora en entrega del paquete	87
06-07-21	Resuelto Chilexpress - Incumplimiento con el plazo de entrega	91