- Maipú, Chile
- 13, Julio 2021
- Número: 823534
Roban mi encomienda
PRESENTE
No usen este servicio!! dejo la advertencia aquí, ya que no contestan El ÚNICO canal que tienen.Mi casa está dentro de un pequeño pasaje, por ello siempre pongo mi teléfono para que, por favor, me avisen que están en el portón y abrir rápidamente. El día sábado12 de junio, fecha correcta, me llegó notificación de que el envío venía en camino. Esperé todo el día hasta que a las 13:30 de la tarde me llega notificación de que intentaron entregar y yo no estaba en casa, lo que es falso, ya que he estado en casa, en cuarentena y esperando.- El lunes 14 de junio nuevamente me llego notificación de que trataron de entregar por segunda vez sin respuesta. Ésta vez tenía una llamada perdida del repartidor, en UN MINUTO devolví el llamado y él no contestó más.- ni el, ni la empresa.He ido incluso al centro de reparto a preguntar que pasó, me hicieron bajar la app, que no sirve, una burla. He enviado reclamos por el "centro de ayuda" que no ayuda en absolutamente nada.Me impacta el nivel de las malas prácticas, pésima disposición y servicio, un hurto con todas sus letras. El repartidor indicó según la plataforma que vino, lo cual es falso y tengo prueba de ello. Iré al sernac, rrss, televisión y todo lo necesario para transparentar esta mala práctica de los repartidores y la empresa que brilla por su ausencia.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me traigan mis pertenencias esta semana.
Autor: C.V.