Reclamos Chilexpress

28.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

939

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

75.0% Blue Express

66.1% Starken

51.5% Pullman Cargo

38.5% DHL Worldwide Express

28.2% Chilexpress

23.8% Correos de Chile

23.5% Fedex

22.6% MailAmericas

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido entregado detenido interna retraso perdida entregan atención llego robo auditoría domicilio destino aduana cobro dinero fecha respuesta atencion otra auditoria entregada movimiento ha llegado documento plazo dirección despacho día falta devolución sucursal aun compra atraso envió cumplen hace entregaron llegó pérdida reclamo shein información nunca entregar fue persona cumplimiento cumple tiempo retención responden pago dan perdido giro cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado chilexpres hay devolucion estado direccion pésima esta como empresa pieza enviado otro chilebox faltante horario enviada destinatario overnight internacional ma retiro falsa

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
21-10-21	Chilexpress - Mala informacion se quedan con mi pedido	229
21-10-21	Chilexpress - Envio cancelado y no hay devolucion	188
21-10-21	chileexpress - retraso de pedido de mas de 3 semanas ya	131
20-10-21	Chilexpress - Atención al público pauperrimo sucursal bilbao	147
20-10-21	Chile express - El vestido es para una fiesta y tiene 3 días de atraso	68
20-10-21	Resuelto Chilexpress - Encomienda no llega	242
20-10-21	No Resuelto Chilebox - No me llegan mis productos desde agosto	115
19-10-21	No Resuelto Chilexpress - Devolución de pieza	124
19-10-21	No Resuelto chilexpress - Pedido pendiente de entrega	95
19-10-21	No Resuelto Chilexpress - Entrega no efectuada.	143
19-10-21	No Resuelto chilexpress - Recepcionado en aeropuerto destino	120
18-10-21	No Resuelto Chilexpress - No devuelven el dinero	161
18-10-21	Chileexpress - No llego	89
15-10-21	No Resuelto Sernac Chileexpress - pedido retenido para revisión de aduana	161
14-10-21	Resuelto Sernac Chilexpress - No llega el envio	207
14-10-21	Resuelto chilexpress - no entrega de encomienda	188
13-10-21	Chileexpres - Apropiación indebida	109
12-10-21	No Resuelto Sernac Chilebox - Mi paquete esta ahí	146
12-10-21	No Resuelto Sernac Dhl Express - Cobros Excesivos Por Envío Ya Pagado	239
12-10-21	No Resuelto Sernac chileexpress - Mi envío se les extravió y no dan respuesta	120
12-10-21	chilexpress - encomienda no entregada y la indeminacion no quieren pagar el total	134
12-10-21	chilebox chilexpress - no responden mensajes	123
09-10-21	Chilexpress - Pedido retenido por auditoría interna	95
08-10-21	No Resuelto chilexpress chilebox - envian encomiendas a lugar equivocado	258
07-10-21	No Resuelto Sernac chilexpress - Mi paquete prioritario no llega!	201
07-10-21	chilexpress - Retraso en entrega de envío de documento	93
06-10-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido En El Aeropuerto Sin Movimiento	186
05-10-21	Resuelto Chileexpress - Productos devueltos destruidos	145
05-10-21	Chile exprés - Robo	329
05-10-21	Resuelto Chilexpress - No llega mi pedido	117
05-10-21	Chile express - Retraso de pedido	93
05-10-21	No Resuelto Sernac Chilexpress - Indignada	301
01-10-21	Chilexpress - No entregan productos	76
01-10-21	Resuelto Chilexpress - Retraso en entrega Liberación aduana por ISP	485
30-09-21	No Resuelto Chilexpress - No llega en plazo y cambio de dirección	130
30-09-21	No Resuelto Sernac Chilexpress Chilebox - No reconocen el pago efectuado	174
30-09-21	chilexpress - devolución	71
29-09-21	Chilexpress - Mi pedido aún no llega	146
29-09-21	Chilexpress - Envío detenido/perdido	281
29-09-21	No Resuelto Chilexpress - Equivocacion en envío	92
29-09-21	No Resuelto Chilexpress - Mis 2 paquetes no llegan	218
29-09-21	chilexpress - ineptidud entrega paquetes	115
28-09-21	No Resuelto Sernac Chilebox Chilexpress - ofrecen un servicio que no cumplen	204
28-09-21	No Resuelto Chilexpress - Envio detenido hace varios dias	112
27-09-21	No Resuelto Chilexpres - perdida de encomienda	111
27-09-21	Resuelto chilexpress - No he podido recuperar mi envío	193
27-09-21	No Resuelto Chilexpres - No llego mi pedido	162
27-09-21	Chilexpress - Pedido retenido por auditoria	67
27-09-21	Chilexpress - No cumplen plazos de entrega	171
27-09-21	Resuelto Chile express - Retraso	102
25-09-21	Chilexpres - Entregado a otra persona	104
24-09-21	Chilexpress - Retraso en entregas y perdidas.	158
24-09-21	Chilexpress - Nunca llego mi pedido	116
23-09-21	Chilexpress - No llego mi paquete ayer y pague para eso	306
23-09-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido sin entregar	128
23-09-21	No Resuelto Chilexpress - No han realizado la entrega.	253
22-09-21	Chilexpresss - perdida de producto	74
22-09-21	ChileXpress - No llega producto al domicilio... ni se aseguran si hay alguien para recivir l encomienda	77
21-09-21	No Resuelto Chilexpress - Robo	166
21-09-21	Chilexpress - Yo no recibí el producto	72
21-09-21	No Resuelto chileexpress - encomienda , no llega	161
21-09-21	Chilexpress Chilebox - No entrega envio pagado 3 veces	93
20-09-21	Chilexpress - Aún no recibo mi encomienda con fecha de entrega 14/09/21	173
20-09-21	chilexpress - devolucion de dinero	110
16-09-21	Resuelto Chilexpress - Inconveniente por retraso	661
16-09-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido con retraso e imposible de rastrear	187
15-09-21	No Resuelto Chilexpress - Despacho detenido por auditoria Interna	119
15-09-21	No Resuelto Sernac Chilexpress - No llega encomienda desde el 8	161
15-09-21	No Resuelto Sernac Chilexpress - Atencion A Publico	143
15-09-21	No Resuelto Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	336
14-09-21	Chilexpress - Atención mala	97
14-09-21	No Resuelto Chilexpress - Entrega billete falso	168
14-09-21	No Resuelto Sernac Chilebox - Aún no me entregan mi pedido desde junio que llegó	109
14-09-21	Chilexpress - Mi encomienda se encuentra retenida	100
14-09-21	No Resuelto Sernac Chilexpress - Perdida de encomienda	166
13-09-21	No Resuelto Chilexpress - Encomienda devuelta y retenida sin aviso	104
13-09-21	No Resuelto Chilexpres - No entrga producto ni da informacion	80
13-09-21	No Resuelto Sernac Chilexpress - Perdieron Mis Documentos	138
13-09-21	No Resuelto Chilexpress - no entregan encomienda	200
13-09-21	No Resuelto Chilexpress - No gestionan internación de artículo	176
13-09-21	No Resuelto Chilexpress - No llega mi producto	145
12-09-21	Chilexpress - No Entrega De Encomienda Internacional	119
11-09-21	Chilebox chilexpress - Producto no entregado	136
11-09-21	Chilebox - Producto en abandono	112
10-09-21	Chiexpress - No llega la en encomienda al destinatario	113
10-09-21	Chileexpress - Mala atencion	90
10-09-21	No Resuelto Dhl Express - incumplimiento de Entrega	80
10-09-21	No Resuelto Sernac Chilexpress - Envio desviado a otros lugares	114
09-09-21	Chilexpress - Encomienda robada desde oficina	87
08-09-21	Chilexpress Shein - No Recibi Mi Pedido, Recibi Algo Que No Es Mio	221
08-09-21	No Resuelto Sernac Chilexpress - Pérdida de mi producto	144
08-09-21	Chilebox - No recepción envio	104
08-09-21	Resuelto Sernac Chilexpress - Paquete entregado en dirección erronea	174
08-09-21	No Resuelto Chileexpress - No me llego pedido	81
08-09-21	Resuelto Chilexpress - Giro extraviado	104
08-09-21	No Resuelto Chilebox - no responden los mail	135
08-09-21	Chile exprees - No lle a destino mi envio	95
08-09-21	chilebox - sin entrega de productos	125
07-09-21	No Resuelto Chilexpress - Cobro excesivo	325
07-09-21	Chilexpress - No entrega de paquete	102