Devolución

realize un compra por Internet, con tiempo de llegada el 16 de septiembre por temas de festividades el plazo fue el 23 del mismo.ese día que desvían de traerme mi paqueteno llamaron a mi teléfono y tampoco me entregaron el paquete, descubrí que supuestamente no encontraron la nadie en casa y que por eso hicieron devolución a local de remitente.Según la página son dos oportunidades de encontrar a la persona, pero si ni siquiera fueron capaces de llamar para encontrar mi casa, no es primera vez que me trae una encomienda chileexpres, pero esta vez fue fatal, lo única solución que me dan es contactar con la empresa a la que le realice la compra lo cual hice pero, ellos en enviaron captura de pantalla que ya lo hablaron para que yo retirara en algún local del chileexpres, espere una semana y nada.en call center te tratan casi como de tonto