Cobros excesivos por envío ya pagado

Sres:Hice una compra (2 cajas de lentes desechables para miopía, y astigmatismo) a través de una página www.visiondirecta.cl confiando que era en Chile por el valor similar a las ópticas del retail $91.855, me pareció C. el costo de envío $12.000.- para ser nacional. Mi necesidad era urgente por mi problema de visión.Me llegó un correo de GafasWorld direccionada por Visiondirecta aceptando el pago, y también otro de DHL que el 13 de septiembre llegaba mi compra. Antes de esa fecha me llega un correo de DHL pidiendo que yo notificara al ISP, y luego les enviara la Resolución, cuando pagará el impuesto, ahí mi compra se liberaría, y llegaría a mis manos.Pagué en la Tesorería General de la República $9.471.- en impuestos, luego de ese trámite, DHL me comunica que debo pagar rápidamente $67.390.- para liberar el envío en aduanas, y los impuestos.Pagar el 100% en costos de envíos por algo que no pesa ni 80 gramos, y con un valor de USD111.59 ? Es algo fuera de lugar.Antes me había llegado un correo cobrándome un costo muy menor, y luego $67.390.- Cuando me quiero comunicar para entregar los documentos que piden, responden de inmediato pero, al momento de reclamar los cobros excesivos, envían un correo que esa dirección no existe.El pago debería ser el 16% de la compra $14.697.- y me estancobrando casi 5 veces su monto.También aparece una información que DHL está siendo clonada, lo que es falso porque ingresé a la página oficial, puse mi número de envío N° 4793589474, y aparecen todos mis datos. Quién regulariza todas estas empresas con sigla CL??? si no están presenciales aquí, sólo ******n , y al momento de reclamar no hay ningún ente regulador que apoye al consumidor