Reclamos Chilexpress

29.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

927

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.6% Blue Express

67.3% Starken

51.7% Pullman Cargo

29.8% Chilexpress

28.6% MailAmericas

27.9% Correos de Chile

27.3% DHL Worldwide Express

21.4% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido detenido interna entregado perdida retraso entregan atención llego robo auditoría aduana destino domicilio cobro dinero fecha respuesta atencion auditoria movimiento entregada otra ha llegado documento plazo dirección despacho día devolución falta sucursal aun compra envió atraso cumplen hace llegó entregaron pérdida reclamo nunca shein información persona cumplimiento entregar fue cumple retención tiempo responden pago dan giro perdido cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado hay estado chilexpres devolucion direccion pésima esta como pieza empresa enviado chilebox otro faltante enviada horario overnight internacional destinatario ma retiro extravío

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
31-01-22	Chilexpress - Siempre hay problema de "no pudimos entregar tu pedido"	128
31-01-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - Caja Encomienda Rota	343
28-01-22	No Resuelto Chilexpress - Ofrece Un Servicio Que No Existe	118
27-01-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - Devolución de encomienda	137
26-01-22	No Resuelto Chilexpress - Bulto no entregado	229
26-01-22	No Resuelto Chilexpress WESTERN UNION - No Verifican Datos no Asumen Error tramitan	173
25-01-22	Chilexpress - No recibieron un producto etiquetado para devolución	129
24-01-22	Chileexprees - Incumplimiento de entrega de mi encomienda	257
24-01-22	No Resuelto Chilexpress - Hurto de mercancía ñ	120
24-01-22	Chileexpress - El producto comprado fue entregado a la dirección y persona incorrecta	162
24-01-22	Chileexpress - Producto destrozado	99
21-01-22	Chilexpress - No entregan	90
20-01-22	No Resuelto Chilexpress - Envío tirado por la puerta	261
20-01-22	Chilexpress - Entrega fallida	139
19-01-22	Resuelto Chilexpress - Producto sin movimiento, no entregado	179
16-01-22	No Resuelto Chilexpress - Demora en devolución de dinero.	204
14-01-22	Chilexpress - Envío prioritario de documentación (al día siguiente) y aún no es entregado en destinatario	160
13-01-22	Resuelto Chile express - No entregaron 3 encomienda s	203
12-01-22	No Resuelto Chilexpress - Pedido de aliexpress sin entregar	275
12-01-22	No Resuelto Chileexpres - Cometieron un error gigantesco, editaron mal la dirección de mi domicilio y enviaron a otra en otra comuna	109
11-01-22	Chilexpress - Mi pedido esta retenido desde el 7 de Diciembre	106
11-01-22	No Resuelto Chilespress	97
11-01-22	Resuelto Sernac Chilexpress - Encomienda detenida p	178
07-01-22	Chilexpress - Cajera no sabe hacer nueva boleta	77
07-01-22	No Resuelto Chilexpress - No entregan mi producto y no cumplen con politicas	135
07-01-22	Resuelto Chileexpress - Pedido fue devuelto a bodega	77
07-01-22	Chilexpress - Encomienda internacional	101
07-01-22	No Resuelto Chilexpress - Cobro excesivo, envio retenido sin avances, no responden correos	119
06-01-22	No Resuelto Chilexpress - No cumplimiento en el plazo de entrega	91
06-01-22	Resuelto Chilexpress - Pesimo Servicio	192
06-01-22	Chileexpres - No se entrego encomiendas	92
06-01-22	No Resuelto Chilexpress - No cumplen	262
06-01-22	Resuelto Sernac Chilexpress - Pedido Sin Movimiento	348
05-01-22	No Resuelto Chilexpress - Encomienda no entregada	159
05-01-22	Chilexpress - Costo Excesivo	406
05-01-22	No Resuelto Sernac Chileexpress - Entrega de paquete que aparecen como firmadas y recibidas y no es verdad	149
05-01-22	No Resuelto Chilexpress - tengo OT sin entregar	151
04-01-22	Chileesxpress - No llego el producto a mi domicilio	158
04-01-22	Chilexpress - Devolución de Paquete	125
03-01-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - No entrega de enconienda	122
31-12-21	No Resuelto Sernac Chilexpress - No puedo ingresar a mi cuenta, envié factura a diferentes correos pero siguen señalando que será declarado en aban	236
30-12-21	Chilexpress - Sin conocimiento de paquete	153
30-12-21	Chilexpress - Mi pedido esta retenido y nada que me llega.	112
30-12-21	No Resuelto Chilexpress - desinformación y mala atención	175
30-12-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido No Despachado	145
29-12-21	No Resuelto Chilexpress - Cobro sobrevalorado	131
29-12-21	No Resuelto Sernac Chile Express - Pedido se encuentra en bodega Pudahuel	167
29-12-21	Chilexpress - Inconveniente con mi pedido	101
28-12-21	Chilexpress - No me envíe mi encomienda a antofagasta	164
28-12-21	Chilexpress - aun no entregan el pedido enviado hace 7 días y se hizo pago exprés	93
28-12-21	Chlexpress - No Dan Servicio De Retiros Dinero Western	108
26-12-21	Chilexpress - Y Un Ejecutivo Suyo Se Burlan Con Dolo De Un Antiguo Cliente	451
26-12-21	Resuelto Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	448
25-12-21	Chileexpress - Exceso de ruido en la mdrugada	116
24-12-21	Chilexpress - no encontraron mi domicilio	85
23-12-21	Chilexpress - Robo	108
23-12-21	Chile express - Encomienda rota	127
23-12-21	No Resuelto Chilexpress - Paquete en malas condiciones	113
23-12-21	Resuelto Chilexpress - Mi envió llego a otro lugar	373
23-12-21	No Resuelto Chileexpress - Direccion	109
23-12-21	Chilexpress - entrega fantasma	111
23-12-21	Chilebox - Envío detenido	193
22-12-21	Chilexpress - Dirección sin georeferencia	110
21-12-21	Chilexpress - pedidos con retraso	128
21-12-21	Chilexpres - Reclamo encomienda no enviada	129
20-12-21	Chilexpress - Personal mala atención y mala presentación	114
20-12-21	Resuelto Chileexpress - Pésima Atencion	88
19-12-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido no entregado completo, se lo robaron	87
18-12-21	No Resuelto Chilexpress - No encuentra mi paquete	141
17-12-21	Chilexpress - No recibir pedido	116
17-12-21	Resuelto Chilexpress - Chilexpress miente con decir que la persona no esta en casa para evitar entrega de pedido.	177
17-12-21	Chilexpress - Le robaron mi paquete	114
17-12-21	Resuelto Chilexpress - mi pedido fue entregado a otra persona	252
16-12-21	Chile Express - Intercado Con El Que Atendio	217
16-12-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoria interna	96
16-12-21	Chilexpress - extravió de paquete	90
15-12-21	Resuelto Chilexpress - Envio retenido por valor erroneo	124
15-12-21	No Resuelto Chilexpress - Envío en aduanas por casi un año.	156
15-12-21	Chilexpress - No entrega pedido	119
14-12-21	Chilexpress - .envio no entregado	105
14-12-21	Chilexpress - No entrega de paquetes	129
14-12-21	No Resuelto Chilexpress - Demora En Entrega	149
14-12-21	Chilebox - Paquete perdido	230
14-12-21	chilexpres valdivia - no entrega los productos	108
14-12-21	Resuelto Sernac Chilexpress - Error en la dirección de despacho	717
13-12-21	No Resuelto Chilexpress - Mi encomienda fue destruida	146
13-12-21	Chilexpress - demora	129
13-12-21	Resuelto Sernac Chilexpress - Perdida de encomienda	276
13-12-21	No Resuelto Sernac Chilexpress - Chilexpress empresa mentirosa: No entrega de producto	210
12-12-21	Resuelto Chilexpress - Sin Respuesta	121
12-12-21	No Resuelto Chilexpress - Auditoría interna	87
11-12-21	No Resuelto Sernac Chilexpress - Mi Paquete sale como recepcionado en aeropuerto destino	252
11-12-21	Chilexpress - Envio no entregado y extraviado	122
11-12-21	Chilexpress - No llega encomienda en fecha	129
10-12-21	Chilexpress - no llego mi medicamento	82
10-12-21	Chilexpress - Encomienda en mal estado	133
10-12-21	No Resuelto Chilexpress - No realizar entrega en dirección otorgada.	162
09-12-21	Chilexpress laja - Jugaron con mi tiempo.	128
09-12-21	Chilexpress - Encomienda No Entregada	83
09-12-21	Chilexpress - Entrega en mal estado	135