No entregan encomiendas

El día 16 me llega mail que mi encomienda venía en camino, en la noche otro informando que el chofer no alcanzó a entregar, 17 dicen que no había nadie en dirección es una REAL mentira, en mi casa siempre hay gente, no es primera vez que me pasa con los choferes de esta empresa, después no es posible recuperar por ningún lado los paquetes,No tienen call Center que den respuesta, en la página los reclamos siempre los cierran a favor de ellos, sin dar ninguna solución. Es inaceptable lo *******s que están, porque ya no encuentro otra descripcion a tanta falta.Favor necesito recuperar mis encomiendas, es mucho el dinero que he perdido por sus faltas de profesionalismo.712515670716 (llame al call centen y no dan solución)7122355106842 ( ingrese mas de un reclamo)