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Chilexpress

30.7%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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Reclamos y resultados similares

馃檨 Chilexpress - Incumplimiento de env铆o prioritario y mala gesti贸n de atenci贸n al cliente

No Resuelto No Se Pronunciaron. Ninguna respuesta, claro. Porque no tienen. Horrible servicio y JAMAS COMTRATEN EL SERVICIO PRIORITARIO GENTE!

馃檪 Chileexpress - Aun no llega mi paquete

Resuelto Lo Fui A Buscar A Una Socursal De Chile Express. Mala la atencion, muy caros los env铆os, llegan tarde, malo el servicio tube que pagar un flete qu茅 nunca llego.

馃檪 Chilexpress - Incumplimiento del servicio

Resuelto No Hubo Contacto. El lunes a primera hora entregaron mi regalo, fue una l谩stima. Pero bueno por lo menos no se extravi贸.

馃檨 Chilexpress - carta no entregada

No Resuelto No Me An Contactado. espero devoluci贸n de dinero

馃檨 ChileExpress - P茅rdida de encomienda

No Resuelto Nada He Sabido A煤n Desde El 21 De Abril Que De Raian Mi Paquete A Casa.. Chilexpress, en la zona de ayuda, cada vez que pongo el n煤mero de ID , la p谩gina me dice: " Lo sentimos, en este minuto no podemos atender; intente m谩s tarde", lo que me deja en la duda de si 驴reconocen mi n掳 de ID y no quieren responder?. En fin, no responden y mi encomienda de 50 d贸lares se perdi贸 sin explicaci贸n alguna-
Desde el 21 de abril

馃檨 Chilexpress - Incumplimiento de informaci贸n de encomienda

No Resuelto Debolucion De Pago De Encomienda. Ya estamos como un mes en que a mi esposa no le depositan el pago de la encomienda qu茅 chilexpress le iva a realizar

馃檨 Chilexpress - Encomienda no entregada

No Resuelto No Llego La Encomienda. Junto con saludar mi pedido no llego, no me dieron ninguna solucion, me acerque a Chilexpress y me dijeron que no podian hacer nada que la encomienda fue devuelta al remitente, mi molestia es porque en el detalle decia que la direccion no fue encontrada y es imposible porque no es primera vez que recibo encomiendas por este medio y ni siquiera me llamaron para avisar que habia llegado mi enconmienda no hubo gestion por su parte para la entrega

馃檨 Chilexpress - Cobro doble

No Resuelto Aun No Resuelto. Me informan que reembolso esta siendo procesado (el cobro indebido ocurrio hace 2 semanas)

馃檨 Chilexpress - Paquete no entregado

No Resuelto Extraviaron El Paquete. Chilexpress dio por extraviado el paquete, por lo que me pide que haga gesti贸n yo con la tienda para el reembolso. Siendo que debieran ser ellos quienes hagan esa gesti贸n por su responsabilidad en la p茅rdida del paquete.

馃檨 Chilexpress - Cajas deterioradas , env铆os prioritarios fallidos

No Resuelto Lo T铆pico... Nada. Valen mil hect谩reas..nunca m谩s a usar est谩s empresas

馃檪 Chilexpress - Retraso en devoluci贸n de dinero

Resuelto Resuelto. Tuve que hacer otro caso en Sernac, porque el primero lo cerraron. Entonces, me devolvieron el dinero, pero no se hicieron cargo de los intereses por tener retenido tanto tiempo el dinero y tampoco hubo compensacion

馃檨 Chilexpress - Perdida de paquetes

No Resuelto No Resuelto. no resuelto ni contactado

馃檨 Chilexpress - n煤mero digitado equivocado.

No Resuelto Sin Resolver A煤n. Ha Pasado Demasiado Tiempo.. Me han hecho enviar la informaci贸n tres veces y todav铆a no resuelven nada.

Autor:

馃檨 Sin Solucion.

30 Noviembre, 2021 - 10:26
Gracias por la preocupacion y espero pronta solucion. A pasado un buen tiempo y mi mercaderia aun no llega
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los 脕ngeles, Chile
  • 15, Noviembre 2021
  • Número: 856742
Sernac

Chilexpress

Encomienda reyenida en aduana

SE脩ORES chirxpress

PRESENTE


El 15 de octubre 2021. Deberia haber llegado una encomienda mi domicilio hsciendo el se guimiento y consultando en chiexptess. Me entero que mi pedido esra retenido desde julio 2021 en aduana..no entiendo el porque entonces el numero de pedido es de CHILEXPRES .para su reparro y entrega. Consulto a empresa de despacho porque no me a llegado mi pedido a la fecha 15-11-2021..??????????
Objetivo: Que den solucion pronta y me envien lo que me coresponde ya que es de mi propiedad....GRACIAS..
Autor: J.R.
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Publicado el Lunes, Noviembre 15, 2021 - 20:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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馃檨 Chilexpress - Incumplimiento de env铆o prioritario y mala gesti贸n de atenci贸n al cliente

No Resuelto No Se Pronunciaron. Ninguna respuesta, claro. Porque no tienen. Horrible servicio y JAMAS COMTRATEN EL SERVICIO PRIORITARIO GENTE!

馃檪 Chileexpress - Aun no llega mi paquete

Resuelto Lo Fui A Buscar A Una Socursal De Chile Express. Mala la atencion, muy caros los env铆os, llegan tarde, malo el servicio tube que pagar un flete qu茅 nunca llego.

馃檪 Chilexpress - Incumplimiento del servicio

Resuelto No Hubo Contacto. El lunes a primera hora entregaron mi regalo, fue una l谩stima. Pero bueno por lo menos no se extravi贸.

馃檨 Chilexpress - carta no entregada

No Resuelto No Me An Contactado. espero devoluci贸n de dinero

馃檨 ChileExpress - P茅rdida de encomienda

No Resuelto Nada He Sabido A煤n Desde El 21 De Abril Que De Raian Mi Paquete A Casa.. Chilexpress, en la zona de ayuda, cada vez que pongo el n煤mero de ID , la p谩gina me dice: " Lo sentimos, en este minuto no podemos atender; intente m谩s tarde", lo que me deja en la duda de si 驴reconocen mi n掳 de ID y no quieren responder?. En fin, no responden y mi encomienda de 50 d贸lares se perdi贸 sin explicaci贸n alguna-
Desde el 21 de abril

馃檨 Chilexpress - Incumplimiento de informaci贸n de encomienda

No Resuelto Debolucion De Pago De Encomienda. Ya estamos como un mes en que a mi esposa no le depositan el pago de la encomienda qu茅 chilexpress le iva a realizar

馃檨 Chilexpress - Encomienda no entregada

No Resuelto No Llego La Encomienda. Junto con saludar mi pedido no llego, no me dieron ninguna solucion, me acerque a Chilexpress y me dijeron que no podian hacer nada que la encomienda fue devuelta al remitente, mi molestia es porque en el detalle decia que la direccion no fue encontrada y es imposible porque no es primera vez que recibo encomiendas por este medio y ni siquiera me llamaron para avisar que habia llegado mi enconmienda no hubo gestion por su parte para la entrega

馃檨 Chilexpress - Cobro doble

No Resuelto Aun No Resuelto. Me informan que reembolso esta siendo procesado (el cobro indebido ocurrio hace 2 semanas)

馃檨 Chilexpress - Paquete no entregado

No Resuelto Extraviaron El Paquete. Chilexpress dio por extraviado el paquete, por lo que me pide que haga gesti贸n yo con la tienda para el reembolso. Siendo que debieran ser ellos quienes hagan esa gesti贸n por su responsabilidad en la p茅rdida del paquete.

馃檨 Chilexpress - Cajas deterioradas , env铆os prioritarios fallidos

No Resuelto Lo T铆pico... Nada. Valen mil hect谩reas..nunca m谩s a usar est谩s empresas

馃檪 Chilexpress - Retraso en devoluci贸n de dinero

Resuelto Resuelto. Tuve que hacer otro caso en Sernac, porque el primero lo cerraron. Entonces, me devolvieron el dinero, pero no se hicieron cargo de los intereses por tener retenido tanto tiempo el dinero y tampoco hubo compensacion

馃檨 Chilexpress - Perdida de paquetes

No Resuelto No Resuelto. no resuelto ni contactado

馃檨 Chilexpress - n煤mero digitado equivocado.

No Resuelto Sin Resolver A煤n. Ha Pasado Demasiado Tiempo.. Me han hecho enviar la informaci贸n tres veces y todav铆a no resuelven nada.

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Martes, 09 de Junio, 2026