Paquete dado por rechasado y no es asi

buenas tardessiempre hago pedidos por shein y siempre me llegan los paquetes a mi domicilioel ultimo pedido que llego el dia 21/9/22 la señorita me llama por telefono y dice que esta afuera del pasaje y le contesto que no estoy en la casa pero esta mi hija que ella lo puede resivir, le digo si puede ir a dejarlo al domicilio para que se lo entregue, la señorita me dice que no puede ir a dejarlo personalmente y que eso no lo hacen yo le digo que siempre me lo dejan en el domicilio, la señorita me dice que para que pido cosas que despues no puedo resivir y le contesto que estoy trabajando y que no puedo dejar de trabajar para esperar que llegue lo que encargue, despues de dicho esto la señorita me corta el telefono.yo nunca rechase el pedido, fue la señorita que no quiso dejar el paquete en mi domicilo.y ahora no se donde se encuentra mi pedido, quiero saber en donde esta para poder ir a buscarlo o que me lo hagan llegar a la brevedad numero de orden es: 712582757213