Resuelto Lo Fui A Buscar A Una Socursal De Chile Express. Mala la atencion, muy caros los envíos, llegan tarde, malo el servicio tube que pagar un flete qué nunca llego.

🙂 Chilexpress - Incumplimiento del servicio

Resuelto No Hubo Contacto. El lunes a primera hora entregaron mi regalo, fue una lástima. Pero bueno por lo menos no se extravió.

🙁 Chilexpress - carta no entregada

No Resuelto No Me An Contactado. espero devolución de dinero

🙁 ChileExpress - Pérdida de encomienda

No Resuelto Nada He Sabido Aún Desde El 21 De Abril Que De Raian Mi Paquete A Casa.. Chilexpress, en la zona de ayuda, cada vez que pongo el número de ID , la página me dice: " Lo sentimos, en este minuto no podemos atender; intente más tarde", lo que me deja en la duda de si ¿reconocen mi n° de ID y no quieren responder?. En fin, no responden y mi encomienda de 50 dólares se perdió sin explicación alguna-
Desde el 21 de abril

🙁 Chilexpress - Incumplimiento de información de encomienda

No Resuelto Debolucion De Pago De Encomienda. Ya estamos como un mes en que a mi esposa no le depositan el pago de la encomienda qué chilexpress le iva a realizar

🙁 Chilexpress - Encomienda no entregada

No Resuelto No Llego La Encomienda. Junto con saludar mi pedido no llego, no me dieron ninguna solucion, me acerque a Chilexpress y me dijeron que no podian hacer nada que la encomienda fue devuelta al remitente, mi molestia es porque en el detalle decia que la direccion no fue encontrada y es imposible porque no es primera vez que recibo encomiendas por este medio y ni siquiera me llamaron para avisar que habia llegado mi enconmienda no hubo gestion por su parte para la entrega

🙁 Chilexpress - Cobro doble

No Resuelto Aun No Resuelto. Me informan que reembolso esta siendo procesado (el cobro indebido ocurrio hace 2 semanas)

🙁 Chilexpress - Paquete no entregado

No Resuelto Extraviaron El Paquete. Chilexpress dio por extraviado el paquete, por lo que me pide que haga gestión yo con la tienda para el reembolso. Siendo que debieran ser ellos quienes hagan esa gestión por su responsabilidad en la pérdida del paquete.

🙁 Chilexpress - Cajas deterioradas , envíos prioritarios fallidos

No Resuelto Lo Típico... Nada. Valen mil hectáreas..nunca más a usar estás empresas

🙂 Chilexpress - Retraso en devolución de dinero

Resuelto Resuelto. Tuve que hacer otro caso en Sernac, porque el primero lo cerraron. Entonces, me devolvieron el dinero, pero no se hicieron cargo de los intereses por tener retenido tanto tiempo el dinero y tampoco hubo compensacion

🙁 Chilexpress - Perdida de paquetes

No Resuelto No Resuelto. no resuelto ni contactado

🙁 Chilexpress - número digitado equivocado.

No Resuelto Sin Resolver Aún. Ha Pasado Demasiado Tiempo.. Me han hecho enviar la información tres veces y todavía no resuelven nada.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Talagante, Chile
22, Julio 2022
Número: 909557

Chilexpress

Encomienda no entregada

SEÑORES chilexpress

PRESENTE

Srs: Buenas tardes mi nombre es Celia Tejos Macias asistente de la afectada Sra Yasna Soto sanchez rut: 10.828.xxx-xQuien a continuación paso a detallar lo siguiente: el día 12 de enero del presente año realizó una encomienda a través de su servicios con destino a constitución nº de orden de transporte 515001121283, nº de operación 63687,a nombre de Don Sergio Mayol kinesiologo ; la encomienda correspondía a 14 pares de plantillas ortopédicas por un monto de $392.000,esto fue enviado desde la sucursal de talagante y la cual nunca llegó a destino .El primer reclamo se realizó el 24 de enero nº de reclamo CAS 2524736j7j2t3y así sucesivamente y el último con fecha 13 de junio nº CAS 2658438-j7w4z7 ,estos reclamos se realizaron a través del call center línea 6002000102 sin tener hasta la fecha solución o respuesta alguna, por ende nos hemos vistos forzados a enviar este reclamo por esta medio esperando encontrar una solución rápida o en caso contrario tendré que dirigirme a otras instancias como el sernac. esperando tener una pronta solución a través de este medio o correo con copia sra Yasna Soto Sanchez1º correo Celia Tejos Macias : [email protected]º correo Yasna Soto Sanchez : [email protected] saluda atte Celia Tejos Macias en representación de Sra Yasna Soto Sanchez.

Objetivo: Obtener una compensacion economica la devolucion de la encomienda enviada en su totalidad con los 14 pares de plantillas o el valor total de la encomineda que tiene un costo de $ 392.000

Autor: Y.S.

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Publicado el Viernes, Julio 22, 2022 - 17:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Chilexpress - Incumplimiento de envío prioritario y mala gestión de atención al cliente

No Resuelto No Se Pronunciaron. Ninguna respuesta, claro. Porque no tienen. Horrible servicio y JAMAS COMTRATEN EL SERVICIO PRIORITARIO GENTE!

🙂 Chileexpress - Aun no llega mi paquete