Chilexpress

27.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

80.8% Starken

70.5% Blue Express

36.4% Pullman Cargo

36.2% MailAmericas

35.2% Correos de Chile

31.8% Western Union

28.6% DHL Worldwide Express

27.2% Chilexpress

25.0% UPS

16.7% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido detenido interna entregado perdida retraso entregan atención auditoría aduana robo llego destino cobro dinero domicilio respuesta fecha auditoria atencion movimiento entregada ha documento llegado plazo otra despacho dirección día devolución falta aun envió compra sucursal cumplen atraso pérdida shein hace información nunca cumplimiento cumple llegó reclamo responden retención entregar giro tiempo pago fue dan aún persona entregaron cliente retenida recibido perdido excesivo dia devolucion estado pésimo error hay extraviado pésima esta direccion pieza enviado faltante chilexpres empresa chilebox overnight internacional enviada destinatario ma otro horario extravío como retiro

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
05-12-23	Resuelto Chilexpress - Envio internacional no entregado	141
04-12-23	Chilexpress - Paquete no llega a destino	152
01-12-23	Resuelto Chilexpress - no entrega de encomienda	140
28-11-23	Chilexpress - Chilebox se apropio de mi encomienda nadie contesta	122
28-11-23	Resuelto Chile express - Código MTCN	111
27-11-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - Pésimo servicio	137
27-11-23	No Resuelto Chilexpress - No devuelven el Paquete que se envió con ellos	95
25-11-23	Resuelto Chilexpress - No cobertura en dirección ingresada	107
24-11-23	Resuelto Chilexpress - Envío en Tránsito	157
15-11-23	Chilexpress - No hay actualización de envío	131
14-11-23	Chilexpress - Extravío	147
10-11-23	No Resuelto Chilexpress - Se entrega en dirección erronea y a persona erronea	100
03-11-23	Chileexpress - Cierre de sucursal sin aviso	94
03-11-23	chilexpress coronel manuel montt - horrible la atención hacia las mujeres.	108
03-11-23	No Resuelto Chilexpress - Cambio De Sursal Sin Aviso	131
28-10-23	Chilexpress - Pésima atención irrespetuosa	105
26-10-23	No Resuelto Chilexpress - problema de entregas	267
19-10-23	Resuelto Chilexpress - ingresan qué domicilio esta cerrado	165
19-10-23	Resuelto Sernac Chilexpress - no devuelven un producto	210
13-10-23	Chilexpress - No entregan paquete comprado via Chilebox	196
13-10-23	Chilexpress - Extraviaron mi pedido	109
12-10-23	Chilexpress - No entregan encomienda	90
11-10-23	Chilexpress - Extraviaron mi paquete	117
11-10-23	No Resuelto Chilexpress - No entrega de producto, que tenía como fecha de entrega hoy 11/10/2023	136
11-10-23	Resuelto Chilexpress - no entrega de encomienda	131
11-10-23	Chilexpress - Mal despachado	124
10-10-23	Chilexpress - No llega mi pedido	219
10-10-23	Chileexpress - Entregado mal un producto	425
10-10-23	Resuelto Chilexpress - Pedido entregado a otra persona y otra dirección	463
10-10-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - No Atienden	152
08-10-23	Chilexpress - Devolucion del dinero	163
06-10-23	Chilexpress - Pedido de Chilebox numero 99934557262 no presenta cambios hace 1 mes de haber sido ingresado	125
29-09-23	No Resuelto Chilexpress - robo	118
28-09-23	No Resuelto chilexpress bluexpress - no entregaron envio	82
24-09-23	No Resuelto Sernac Chilebox - No me mandan un envio que llego a mi casilla y no contestan	313
21-09-23	Chilexpress - 4 semanas sin respuesta de que ocurrio con mi paquete	136
15-09-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - Mala atención, nula gestión, inexistencia de canales de comunicación	254
13-09-23	Resuelto Chilexpress - abuso de cobro	95
13-09-23	Chilexpress - chilexpress envia mal mi paquete como represalia a reclamo en SERNAC	148
12-09-23	Resuelto Chilexpress - Pesimo servicio en todo sentido	120
10-09-23	No Resuelto chile exprés - No Llega Pedido	129
30-08-23	No Resuelto Chilexpress chilebox estados unidos - Producto perdido no dan solucion	141
28-08-23	Chilexpress - Encomienda no retirada	130
28-08-23	Resuelto Wester Union - No envían mi dinero y sin devolucion	161
25-08-23	No Resuelto Chile Exprés - Estafa	179
24-08-23	Resuelto Sernac Chilexpress - no entrega de encomienda	164
21-08-23	Chilexpress - Contacto personal de Finanzas	155
21-08-23	No Resuelto Chile express mall del trébol Concepción - Dirección de la boleta no corresponde a la escrita en el sobre que entregué en esa o	115
21-08-23	Chilexpress - Demora en entrega y sin informacion	117
20-08-23	Chilexpress - Que me solucionen y me devuelvan la plata	144
18-08-23	No Resuelto sucursal chilexpres vallenar calle arturo prat 1255 - mala atención y grosera	180
18-08-23	Resuelto Sernac Chilexpress - Envío no entregado	188
18-08-23	Chilexpress - Deficiente la atención	91
17-08-23	Chile Expres - No he recibido los artículos comprados	123
17-08-23	Chilexpress - Mala atención	126
17-08-23	Resuelto Chilexpress - No responden encomienda	212
16-08-23	Resuelto chileexpress - no entrega producto en destino	119
15-08-23	No Resuelto Chilexpress - Mi encomienda llega con golpes	120
14-08-23	No Resuelto Sernac chile exprés - no llega encomienda	296
11-08-23	Chilexpress - envio	158
10-08-23	Chilexpress - emvio	141
10-08-23	No Resuelto Chilexpress - Mensaje	206
10-08-23	Chilexpress - Pedido no llega a Sucursal	95
09-08-23	No Resuelto Chilexpress - Extravío de encomienda	172
08-08-23	Chileexpres - Sin servicio	98
07-08-23	No Resuelto Chilexpress - Mala atención	133
06-08-23	Chilexpress - Encomienda no Recibida	181
05-08-23	No Resuelto Chilexpress - Encomienda no entregada	159
05-08-23	No Resuelto Chilexpress - Pedido no ha llegado a destino	178
04-08-23	No Resuelto Chile exprés - No cumplimiento de entrega	160
04-08-23	Resuelto Sernac Chilexpress - Codigo MTCN no llega despues de haber pagado via online	172
03-08-23	Resuelto Chilexpress - Encomienda enviada y pagada a domicilio y piden retirar en oficina	219
02-08-23	No Resuelto Sernac Chile expres - Ni a llegado encomienda	177
26-07-23	Chilexpress - Incumplimiento de una entrega, no respetaron sus misma política de responsabilidad	98
25-07-23	No Resuelto Sernac Señor Alfonso Díaz Ibáñez Gerente General Chile Exprés Presente - Encomienda NO RECIBIDA	335
25-07-23	No Resuelto Chilexpress - Inconformidad con servicio	209
24-07-23	ChileExpres - Lamparas led 2x1 vista en tick tock	107
24-07-23	Chile Exprés technology - No envían lo comprado ni devuelven el dinero	153
22-07-23	No Resuelto Chilexpress - No avisan que el envío viene en camino	88
21-07-23	chilexpress - Compra internacional entregada a otra persona	106
20-07-23	chilexpress mercadolibre - chilexpress no cumple con envío a domicilio,mercadolibre no se hace responsable	130
19-07-23	Chilexpress - No hacen entregas a domicilio	133
19-07-23	Chileexpress - Estafa por compra y envío por esta empresa	156
19-07-23	Chilexpress - Entrega a domicilio	98
19-07-23	Chilexpress - Incumplimiento Del Envio Contratado	107
18-07-23	No Resuelto Chile expres - No responden ni envían mi compra	146
18-07-23	No Resuelto Chilexpress - Mal ingreso de datos de envío, pésima resolución en ayuda al cliente	113
18-07-23	Chilexpress - Encomienda No Llego A Destino	126
15-07-23	Chilexpress - No envian documento internacional	241
12-07-23	Chilexpress - Otra ves mi pedido lo mandan a otra ciudad sale claro que soy de antofagasta y lo envian a calama. Molesta .	153
12-07-23	Resuelto Chilexpress - Ejecutivo miente deliberadamente	169
11-07-23	No Resuelto Chileexpress de valdivia picarte . - Por pérdida de dinero	120
10-07-23	No Resuelto Chilexpress - nadie me ha contactado y tengo dos productos sin llegar hace 1mes	137
07-07-23	No Resuelto Chile Exprés - Fraude al no enviar producto vendido	135
06-07-23	Chileexpress - Se hizo el descuento banco y no llega el código	150
05-07-23	Resuelto Chilexpress - Demora en entrega y reclamo directo sin resolver	203
05-07-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - Cobro excesivo	175
04-07-23	No Resuelto nowpagosspa o chilexpres - producto pagado y no recibido	134
03-07-23	Chilexpress - Entregan Otra Encomienda	202
26-06-23	No Resuelto Chilexpress - Entregado a otra persona	156