Entrega fraudulenta, suplantación de identidad y abandono de carga frágil.

El día 24 de abril, el repartidor a cargo de la orden 713063119193 cometió una falta ética y profesional gravísima.Registró en el sistema una entrega exitosa a mi nombre Sabrina, falsificando mi recepción, cuando en realidad lanzó el paquete (tazas de cerámica frágiles) al interior de un domicilio totalmente ajeno, en Las Docas 7918, una casa que además se encontraba sin moradores. Mi dirección real es en Las Salvias 7918, otra calle distinta.Es inaceptable que un transportista mienta en un registro oficial para cerrar una ruta, abandonando productos frágiles a la intemperie y en propiedad privada ajena.Exijo una investigación interna, la identificación del repartidor y una sanción ejemplar por suplantación de identidad. He intentado resolverlo por los canales oficiales de Chilexpress y Sodimac, recibiendo solo respuestas automáticas y plazos de espera de 20 días. No aceptaré un simple reembolso; exijo responsabilidad por la vulneración de mis datos y el maltrato de mis productos.