Envío con intentos fallidos

EstimadosEl día sábado 13 de junio, recibí la llamada de la repartidora, a eso de las 15.15 aprox. Para confirmar mi dirección y me dice que pasará en un rato, hago seguimiento en la app y efectivamente estaba a 5 minutos de mi domicilio, pero para mí sorpresa a las 15.30 aprox, me llega un correo indicando que fallo el intento de entrega por falta de tiempo (una burla, si la persona me llamo para confirmar que pasaría por mi casa) , luego el día 15 me llega un mensaje indicando que llegaría el día 16 osea hoy 16 de junio, hago el seguimiento en línea y efectivamente había sido asignado a la misma persona para que lo entregará en mi domicilio, y nuevamente sorpresa, a las 12 aprox nuevamente recibo un correo que el 2° intento de entrega estaba fallido por falta de tiempo, el mismo repartidor en otras entregas dice que está fuera de zona y corresponde a puente alto, en envíos anterior yo misma me he tenido que acercar al lugar donde este el repartidor por qué según no puede llegar hasta acá... TRATO DE COMUNICARME CON ALGUN ser humano Y ES IMPOSIBLE, LOS reclamos EN LA PÁGINA ENVIA COMO REPUESTA AUTOMÁTICA "SU RECLAMO ESTA SOLUCIONADO LO ENVIAREMOS NUEVAMENTE LO ANTES POSIBLE" , LAS RRSS NO LAS CONTESTAN, Y WSP ES UN ASISTENTE VIRTUAL. OSEA COMO REMITENTES O DESTINATARIOS NO TENEMOS SOLUCION, NI RESPUESTA CLARA.Ahora se supone hay una nueva entrega para el 17 de junio lo que hace que nuevamente este en casa y dejar todo de lado por qué se supone vendrán .. son una empresa poco seria.Dejaré el reclamo en sernac.(GENTE UNANSE Y HAGAMOS reclamos MASIVOS EN sernac).